Resi e rimborsi quando hai usato il cashback
Restituire un ordine è una parte normale degli acquisti, ed è giusto farlo. Quello che molti non si aspettano è che anche il cashback legato a quell'ordine si muova. Questa guida spiega, in termini generali, cosa succede alla tua ricompensa quando rendi della merce, perché funziona così e come pianificare in modo che un reso non ti colga di sorpresa. Ogni negozio ha la sua politica, quindi considera questo testo una mappa e controlla i dettagli nelle condizioni del negozio.
Perché un reso cambia il tuo cashback
Il cashback viene pagato con la commissione che un negozio gira quando una vendita è definitiva. Un articolo reso è una vendita che non è avvenuta, quindi il negozio storna la vendita presso la sua rete di affiliazione, e la ricompensa per quella parte dell'ordine sparisce con essa. Non è una penale da parte nostra e non è specifica del nostro sito. È come è costruito l'intero sistema.
In pratica vedrai una di due cose nel tuo account. Se l'ordine era ancora in sospeso, l'importo viene ridotto oppure l'ordine viene segnato come rifiutato. Se il cashback era già confermato e persino pagato, il negozio può segnalare lo storno più tardi, e l'importo può essere detratto da un saldo futuro. Le nostre condizioni d'uso descrivono come gestiamo le rettifiche, quindi vale la pena leggerle una volta.
Reso totale o reso parziale
Se rimandi indietro l'intero ordine, aspettati che venga annullata l'intera ricompensa relativa. Se tieni alcuni articoli e ne restituisci altri, la ricompensa viene di solito ricalcolata su ciò che hai tenuto. Un carrello con tre articoli e un reso normalmente mantiene il cashback sugli altri due, anche se alcuni negozi stornano l'intero ordine se uno sconto dipendeva dal totale del carrello.
Ecco un modo semplice di pensarci. La ricompensa segue il denaro che il negozio alla fine trattiene. Se hai pagato della merce e l'hai tenuta, quel valore conta. Se il negozio ti ha rimborsato, quel valore non conta.
Cambi e credito del negozio
Un cambio con un'altra taglia o colore è spesso trattato come la stessa vendita, quindi la ricompensa può restare. Dipende da come il negozio lo registra. Quando il negozio emette un nuovo numero d'ordine per la sostituzione, l'ordine originale può essere annullato e il nuovo può essere tracciato oppure no. Se vuoi mantenere la ricompensa, cambia tramite il processo di cambio del negozio invece di restituire e ricomprare da un altro link.
Credito del negozio e carte regalo sono un'altra zona grigia. Un rimborso come credito del negozio è comunque un rimborso, quindi l'ordine originale viene di solito stornato. Se poi spendi quel credito, molti negozi non lo segnalano come una nuova vendita tracciata. Se il cashback ti sta a cuore, chiedi che il rimborso arrivi sul metodo di pagamento usato all'inizio quando il negozio offre la scelta, e confrontalo con il valore del credito.
Tempi: quando la ricompensa è a rischio
La maggior parte dei negozi concede un periodo di reso, e molte reti aspettano che sia passato prima di confermare la ricompensa. È uno dei motivi per cui la conferma può richiedere tempo. La nostra pagina su quanto ci vuole per il cashback e come funziona il pagamento spiega le fasi. Se pensi di restituire qualcosa, un ordine in sospeso è il posto più sicuro perché ciò avvenga, dato che non è stato ancora pagato nulla e non c'è nulla da riprendere.
Come un reso rientra nel risparmio reale
Quando confronti le offerte, conta il quadro completo: prezzo, eventuale coupon, cashback, spedizione e costo del reso. Alcuni negozi offrono resi gratuiti, altri addebitano una tariffa per l'etichetta, altri trattengono una commissione di rimessa in magazzino. Un buon prezzo con resi a pagamento non è un buon prezzo se c'è una possibilità concreta che rimanderai indietro l'articolo. Qui aiuta confrontare tutto fianco a fianco, ed è l'idea dietro il modo in cui presentiamo ogni negozio: cashback, offerte attuali, spedizione e condizioni di reso in un unico posto, così puoi vedere il totale probabile.
Una breve routine per gli ordini che potresti restituire
- Prima di ordinare, leggi la politica di reso del negozio, compreso chi paga l'etichetta.
- Tieni l'e-mail di conferma insieme al numero d'ordine.
- Restituisci entro il termine del negozio e conserva la ricevuta postale o il numero di tracciamento.
- Controlla che il negozio ti confermi il rimborso.
- Osserva la voce del cashback. Se cambia, è previsto dopo un reso.
Se il tuo cashback è cambiato e non hai restituito nulla
A volte una ricompensa viene ridotta per motivi diversi dai resi, per esempio un articolo annullato perché esaurito, o uno sconto che la rete non ha contato. Se non hai rimandato nulla e l'importo continua a sembrare sbagliato, raccogli il numero d'ordine, la data e l'importo, poi segui i passi in cashback mancante: cosa fare.
Cosa possiamo e non possiamo fare
Siamo un sito informativo. Non vendiamo nulla e non gestiamo i resi del negozio. Possiamo mostrarti cosa dice il negozio sui resi dove lo sappiamo, e accreditiamo il cashback quando il negozio conferma la vendita. Non possiamo costringere un negozio ad accettare un reso, e non possiamo mantenere una ricompensa per una vendita che il negozio ha stornato. I tuoi diritti di consumatore sui resi dipendono dal paese, dal tipo di acquisto e dal negozio, quindi se sei incerto leggi la politica del negozio o chiedi a un servizio locale di assistenza ai consumatori. Niente di quanto scritto qui è consulenza legale.
Avere un account gratuito rende tutto facile da seguire, perché ogni ordine e il suo stato stanno in un unico elenco, e il pagamento tramite PayPal parte da 20 USD quando il cashback confermato raggiunge quel livello.