EMP UK: leverans, Royal Mail-spårning, fri retur och Backstage Club
EMP är en postorderbutik för bandmerch, fanartiklar från film och serier och alternativa kläder. Den brittiska versionen av butiken fungerar annorlunda än butikerna för andra länder eftersom den skickar från Tyskland och lämnar över paketet till Royal Mail. Den här guiden går igenom den brittiska butiken: leverans, retur, betalning och medlemskapet som ändrar båda.
Leverans i Storbritannien
Standardfrakt kostar £5.49. Om du går med i Backstage Club för £9.95 per år får du fri frakt på alla order under ett år. Den brittiska sidan skickar bara till adresser i Storbritannien. Du kan ange en annan leveransadress än faktureringsadressen i kassan, så ett paket kan gå till en vän som present.
Om alla varor i din bekräftelse är markerade som i lager lämnar ordern vanligtvis lagret inom 3 arbetsdagar och kommer fram på 5 till 10 arbetsdagar. Den beräknade tiden visas innan du lägger ordern. Du får ett mejl med en spårningslänk när paketet har lämnats till transportören. Paketen reser från Tyskland, så Royal Mails spårning kanske inte uppdateras på upp till 5 arbetsdagar. Om inget har kommit efter 10 arbetsdagar använder du livechatten i butiken.
Order hanteras direkt, så adress, betalningsmetod eller innehåll kan inte ändras efteråt. Om du inte är hemma kan Royal Mail lämna paketet hos en granne eller på en säker plats och lämnar ofta en lapp.
Andra länder
Order till Irland går via den irländska EMP-butiken. Den internationella sidan emp-online.com skickar till Portugal och Grekland. För andra länder hänvisar butiken till listan över webbutiker på startsidan, som omfattar Frankrike, Tyskland, Italien, Polen, Tjeckien, Norge, Schweiz, Finland, Sverige, Danmark, Nederländerna, Österrike, Slovakien, Belgien och Spanien.
Retur
Du har 30 dagar från leveransen på dig att skicka tillbaka något, och medlemmar i Backstage Club har 100 dagar. Varorna måste komma tillbaka i det skick de kom, med förpackning och etiketter. Masker, utvalda smycken och underkläder kan inte returneras av hygienskäl. Badkläder godtas om hygienremsan sitter kvar.
Returer är kostnadsfria via butikens returportal. Du behöver ditt ordernummer och leveranspostnumret, skriver ut formuläret och etiketten och lämnar paketet på ett postkontor. EMP erbjuder inga byten, så en ersättning är en ny order. Pengarna går tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod, och ett e-presentkort laddas på nytt. Hanteringen kan ta upp till 7 arbetsdagar efter att lagret har tagit emot paketet, och pengarna kan sedan ta upp till 10 arbetsdagar på sig att nå dig. För felaktiga eller fel varor erbjuder butiken full återbetalning och prismatchning på en ersättningsorder.
Betalning
EMP tar emot PayPal, Visa och Mastercard, Klarna, Apple Pay och Google Pay. Klarna avgör vilka av sina alternativ du ser, och dess Pay Later- och delbetalningsalternativ är för personer bosatta i Storbritannien som är 18 år eller äldre.
| I korthet | EMP UK |
|---|---|
| Standardfrakt | Frakt £5.49, fri frakt med Backstage Club |
| Avsändning | Vanligtvis inom 3 arbetsdagar |
| Leverans | 5 till 10 arbetsdagar, Royal Mail |
| Retur | 30 dagar, 100 dagar för medlemmar, kostnadsfri |
| Leveransområde | Endast adresser i Storbritannien |
Använda cashback
Öppna EMP-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (upp till 3,5 %) och erbjudandena listas med datumet då vi senast kontrollerade dem. Tryck på butiksknappen och handla och betala som du brukar. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som öppen och blir bekräftad när EMP har rapporterat beställningen. En returnerad vara minskar beloppet för just den varan.
Praktiska tips
- Om du räknar med att beställa tre eller fler gånger på ett år kan du räkna ut om avgiften för Backstage Club är billigare än att betala frakt varje gång.
- Ta inte bort lappar eller etiketter medan du bestämmer dig för om du ska behålla något.
- Slutför beställningen i ett svep och pausa din annonsblockerare i butiken, eftersom den kan förstöra cashback-klicket.
Läget i oktober 2026.