Länkar på den här sidan kan vara affiliate-länkar – priset blir detsamma för dig. Så fungerar affiliatelänkar
Mitt konto
Mitt konto

daily cashback / Guider

Guider

EMP Frankrike: fast frakt, leverans med Colissimo och fri retur

· 2026-09-24

EMP säljer bandmerchandise, spel-, film- och serieprodukter samt alternativa kläder. Den franska butiken på emp-online.fr är en av flera landsbutiker, och var och en har egna hjälpsidor. Den här guiden följer de franska sidorna: frakt, retur och betalning, så som de är skrivna för kunder i Frankrike.

Vilken butik du ska använda

EMP driver separata butiker per land. Menyn länkar bland annat till EMP Deutschland, EMP Österreich, EMP Italia, EMP Schweiz och EMP United Kingdom. De franska hjälpsidorna listar inga leveransländer, så om du bor någon annanstans beställer du i butiken för ditt eget land. Butiken i Storbritannien har en egen sida hos daily cashback: EMP United Kingdom.

Fraktkostnad och leveranstid

  • Frakten kostar 5,99 EUR, oavsett paketets storlek eller vikt.
  • Om alla varor i din bekräftelse finns i lager och du betalade med PayPal eller kort ser du ett leveransdatum inom 3 till 5 arbetsdagar.
  • Transportören är Colissimo. När paketet lämnas över får du ett mejl med en spårningslänk.
  • Du kan ange en annan leveransadress eller ett lokalt utlämningsställe i kassan.

Order går till lagret direkt efter kassan, så att ändra adressen, betalsättet eller avbeställa är inte längre möjligt efteråt. Dina alternativ om du inte längre vill ha paketet: vägra leveransen, eller lämna tillbaka det oöppnade paketet på ett postkontor inom 24 timmar efter mottagandet, eller använd den kostnadsfria returen när det har kommit.

Retur

Du har 30 dagar från leveransdatumet. Medlemmar i Backstage Club får 100 dagar. Varorna måste komma tillbaka som de togs emot, i originalförpackningen och med etiketterna kvar.

Vissa varor kan inte returneras av hygienskäl: masker, vissa utvalda smycken och underkläder. Badkläder kan bara returneras om hygienremsan sitter kvar.

Så fungerar det:

  • Öppna returportalen online och ange ditt ordernummer (det börjar med 010 eller 1014) och postnumret till din leveransadress.
  • Välj varan och orsaken och bekräfta sedan urvalet.
  • Skriv ut returformuläret och lägg i det, sätt fast den förbetalda etiketten och lämna paketet på ett postkontor.
  • Spara betalningsbeviset för portot och spårningsnumret tills lagret har behandlat returen.

Det finns inget direkt byte. Varje returnerad vara återbetalas, och om du vill ha en annan storlek lägger du en ny order. Om du beställde som gäst loggar du ut helt från ditt EMP-konto innan du öppnar portalen, annars kan returen inte registreras.

Återbetalning

Återbetalningen går till den ursprungliga betalningsmetoden. Lagret behöver upp till 7 arbetsdagar för att behandla en retur, och därefter kan det ta upp till 10 arbetsdagar innan pengarna kommer. För en banköverföring behöver butiken dina bankuppgifter. Med Klarna uppdaterar EMP Klarna efter behandlingen, och en använd kupong krediteras tillbaka.

Betalning

Det som godtas är PayPal, Visa och Mastercard, banköverföring, Klarna (betala direkt, i 3 delbetalningar utan avgifter eller inom 30 dagar), Apple Pay och Google Pay. En banköverföring tar 3 till 5 arbetsdagar att komma fram innan ordern behandlas.

Använda cashback

Öppna EMP Frankrike-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (upp till 3,5 %) och de erbjudanden vi kontrollerar varje dag visas. Tryck på butiksknappen och beställ som vanligt. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när EMP har rapporterat ordern, vanligen efter returfönstret. En returnerad vara minskar cashbacken för den.

Håll ordern till ett och samma besök och håll andra flikar med cashback eller kuponger stängda medan du handlar, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.

Läget i oktober 2026

Vanliga frågor

Vad kostar frakten hos EMP Frankrike?
Frakten kostar 5,99 EUR oavsett paketets storlek eller vikt.
Hur lång är leveranstiden?
För varor i lager som betalats med PayPal eller kort ser du ett leveransdatum inom 3 till 5 arbetsdagar. Transportören är Colissimo.
Levererar EMP Frankrike till andra länder?
De franska hjälpsidorna nämner inga leveransländer. EMP driver separata landsbutiker, så använd butiken för ditt eget land.
Kan jag leverera till ett utlämningsställe?
Ja. I kassan kan du ange en annan adress eller ett lokalt utlämningsställe.
Kan jag ändra eller avbeställa en order?
Nej, inte efter kassan, eftersom order går direkt till lagret. Du kan vägra paketet eller använda den kostnadsfria returen.
Hur lång tid har jag på mig att returnera en vara?
30 dagar från leveransen. Medlemmar i Backstage Club har 100 dagar.
Är returen kostnadsfri?
Ja. Returportalen ger dig en förbetald etikett, och du lämnar paketet på ett postkontor.
Vilka varor kan inte returneras?
Masker, vissa utvalda smycken och underkläder. Badkläder räknas bara om hygienremsan sitter kvar.
Hur lång tid tar återbetalningen?
Lagret behöver upp till 7 arbetsdagar för att behandla en retur, därefter kan det ta upp till 10 arbetsdagar innan pengarna kommer.
Kan jag byta mot en annan storlek?
Nej, det finns inget direkt byte. Returen återbetalas och du lägger en ny order.
Vilka betalsätt godtar EMP?
PayPal, Visa, Mastercard, banköverföring, Klarna, Apple Pay och Google Pay.
Finns det kuponger för EMP?
Aktuella erbjudanden finns på EMP-sidan hos daily cashback, och vi kontrollerar dem varje dag.
Hur fungerar cashback hos EMP?
Klicka dig vidare från daily cashback och beställ. Cashbacken är öppen och sedan bekräftad. En retur minskar den, och en kod från en annan sida kan göra att du förlorar cashbacken.