Linki na tej stronie mogą być linkami partnerskimi – cena dla Ciebie się nie zmienia. Jak działają linki partnerskie
Moje konto
Moje konto

daily cashback / Poradniki

Poradniki

EMP: sklepy krajowe, koszty wysyłki, zwroty i cashback

· 2026-10-15

EMP sprzedaje gadżety zespołów, odzież rockową i metalową oraz licencjonowane artykuły dla fanów. Zamiast jednego sklepu dla wszystkich prowadzi osobny sklep internetowy dla każdego kraju, a opłata za wysyłkę, przewoźnik i szczegóły różnią się między nimi. Strony FAQ sklepów EMP w Niemczech, Austrii, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii i Irlandii przeczytaliśmy w październiku 2026. Ten przewodnik jest napisany dla czytelników w Wielkiej Brytanii i innych krajach poza Niemcami, dlatego zaczyna od sklepu odpowiadającego danemu krajowi.

Jeden sklep na kraj

Wybór kraju na dole każdej strony EMP wymienia te sklepy: EMP International, Francja, Niemcy, Włochy, Polska, Czechy, Norwegia, Szwajcaria, Finlandia, Irlandia, Wielka Brytania, Szwecja, Dania, Holandia, Austria, Słowacja, Belgia i Hiszpania. Zamawia się w sklepie kraju, w którym się mieszka, a ceny, waluta i warunki dostawy są takie, jak w tym sklepie. Najdokładniej przejrzeliśmy warunki sklepu niemieckiego pod adresem emp.de, bo tam firma ma siedzibę.

Koszty i czas wysyłki

W sklepie brytyjskim wysyłka kosztuje 5,49 funta. Sklep sprzedaje też członkostwo BackStage Club za 9,95 funta rocznie, które według niego daje darmową wysyłkę wszystkich zamówień przez rok. Zamówienia w sklepach brytyjskim i irlandzkim są wysyłane w ciągu trzech dni roboczych, a dostawa trwa zwykle 5 do 10 dni roboczych. Szacowany czas dostawy jest pokazany przed złożeniem zamówienia, a gdy paczka trafi do przewoźnika, przychodzi e-mail z linkiem do śledzenia.

Pozostałe sklepy podają własne ryczałty. Sklepy niemiecki i austriacki pobierają za wysyłkę 5,99 euro za zamówienie, niezależnie od rozmiaru i wagi paczki. Sklep szwajcarski pobiera za wysyłkę 9,99 franka szwajcarskiego. Płatność przy odbiorze dolicza w tych sklepach opłatę: 8,40 euro w Niemczech i Austrii oraz 12,95 franka w Szwajcarii. W Niemczech sklep podaje też dopłatę za wysyłkę ekspresową w wysokości 11 euro. Paczki niemieckie idą z DHL lub Deutsche Post, austriackie z Österreichische Post, a szwajcarskie z Swiss Post.

Zwroty

Na zwrot produktów jest 30 dni, liczone od dnia doręczenia paczki. Członkowie BackStage Club mają 100 dni. Zwrot zgłasza się w portalu zwrotów, podając numer zamówienia i kod pocztowy adresu dostawy, a zwrot jest bezpłatny. W Wielkiej Brytanii darmową etykietę można utworzyć na stronie Royal Mail, jeśli nie ma się drukarki. Produkty muszą wrócić w stanie, w jakim dotarły, z tym samym opakowaniem i metkami. W sklepie brytyjskim maseczek, wybranej biżuterii i bielizny nie można zwracać ze względów higienicznych, a stroje kąpielowe tylko z nadal założonym paskiem higienicznym. Noszone lub uszkodzone produkty mogą zostać odrzucone i odesłane klientowi.

Pieniądze wracają pierwotnym sposobem płatności. Przy płatności z góry lub za pobraniem EMP potrzebuje danych konta bankowego. Sklep nie wymienia produktów; odsyła się stary i zamawia nowy. Niemieckie FAQ wspomina o zwrocie pieniędzy w 3 do 5 dni roboczych po otrzymaniu potwierdzenia odbioru, a sklep irlandzki podaje, że przetworzenie zwrotów w magazynie może zająć do 7 dni roboczych, a dotarcie do banku do kolejnych 10 dni.

W skrócieEMP
Wysyłka Wielka Brytaniawysyłka 5,49 funta, darmowa z BackStage Club
Wysyłka Niemcy / Austriawysyłka 5,99 euro za zamówienie
Wysyłka Szwajcariawysyłka 9,99 franka szwajcarskiego
Czas dostawy Wielka Brytania / Irlandia5 do 10 dni roboczych
Zwroty30 dni, 100 dni dla BackStage Club

Korzystanie z cashbacku

Wystarczy otworzyć stronę EMP w daily cashback. Widać na niej aktualną stawkę (do 3,5 %) oraz znalezione oferty, każdą z datą ostatniej kontroli. Następnie klika się przycisk sklepu i zamawia w sklepie brytyjskim jak zwykle. Cashback widnieje na darmowym koncie jako oczekujący i zostaje potwierdzony, gdy EMP zgłosi zamówienie. Zwrócone produkty zmniejszają kwotę za ten produkt.

Wskazówki

  • Warto zamawiać w sklepie własnego kraju, bo warunki dostawy i ceny są ustalane dla każdego sklepu krajowego osobno.
  • Kto planuje zamawiać w Wielkiej Brytanii kilka razy w roku, powinien porównać członkostwo za 9,95 funta z wysyłką po 5,49 funta za zamówienie.
  • Adres dostawy trzeba sprawdzić przed wysłaniem. Niemieckie FAQ podaje, że po wysłaniu e-maila z potwierdzeniem zamówienie jest zablokowane dla zmian.
  • Inne strony z kuponami warto zamknąć na czas zakupów, bo późniejsze kliknięcie może zastąpić pierwsze.

Często zadawane pytania

Czy EMP wysyła do mojego kraju?
EMP prowadzi osobny sklep dla każdego kraju z listy wyboru, w tym Wielkiej Brytanii, Irlandii, Niemiec, Austrii, Szwajcarii, Francji, Włoch i Hiszpanii. Zamawia się w sklepie własnego kraju.
Ile kosztuje wysyłka w Wielkiej Brytanii?
Sklep brytyjski podaje wysyłkę za 5,49 funta. Członkostwo BackStage Club za 9,95 funta rocznie daje darmową wysyłkę wszystkich zamówień przez rok.
Ile jest czasu na zwrot?
30 dni od doręczenia, a dla członków BackStage Club 100 dni. Zwroty zgłasza się w portalu zwrotów i są bezpłatne.
Czy można wymienić produkt?
Nie. Wymiany nie są oferowane, więc odsyła się produkt i składa nowe zamówienie.
Czy w zamówieniach EMP jest cashback?
Aktualna stawka to do 3,5 %. Najpierw jest pokazywany jako oczekujący, a potwierdzany po zgłoszeniu zamówienia przez EMP.
Ile wynosi opłata za wysyłkę w Niemczech, Austrii i Szwajcarii?
Sklepy niemiecki i austriacki pobierają stałą opłatę za wysyłkę 5,99 euro za zamówienie, niezależnie od rozmiaru i wagi. Sklep szwajcarski pobiera 9,99 franka szwajcarskiego.
Jak długo trwa dostawa w Wielkiej Brytanii?
Zamówienia z Wielkiej Brytanii i Irlandii są wysyłane w ciągu trzech dni roboczych, a dostawa trwa zwykle 5 do 10 dni roboczych. Gdy paczka trafi do przewoźnika, przychodzi e-mail z linkiem do śledzenia.
Jak zgłosić zwrot?
Zwrot zgłasza się w portalu zwrotów, podając numer zamówienia i kod pocztowy adresu dostawy. Zwrot jest darmowy, a w Wielkiej Brytanii etykietę można utworzyć na stronie Royal Mail, jeśli nie ma się drukarki.
Czy każdy produkt można zwrócić?
W sklepie brytyjskim maski, wybrana biżuteria i bielizna nie podlegają zwrotowi ze względów higienicznych, a stroje kąpielowe tylko wtedy, gdy pasek higieniczny jest nadal na miejscu. Produkty muszą wrócić w stanie, w jakim dotarły.
Kiedy dostanę zwrot pieniędzy?
Pieniądze wracają pierwotną metodą płatności. Niemieckie FAQ podaje 3 do 5 dni roboczych po potwierdzeniu odbioru, sklep irlandzki do 7 dni roboczych w magazynie plus do 10 dni na dotarcie do banku.