Pierwsze pytanie po zakupie brzmi prawie zawsze: jak długo to potrwa. Odpowiedź ma kilka etapów, a każdy ma własny czas. Ten poradnik wyjaśnia harmonogram, według którego pracujemy, co oznaczają statusy i jak przebiega wypłata.

Statusy

• Oczekujące: sklep zgłosił zamówienie. Jest zapisane, ale jeszcze nie ostateczne.
• Potwierdzone: sklep zaakceptował zamówienie po upływie okresu na zwroty. Kwotę można już wypłacić.
• Wypłacone: kwota została wysłana na Twoje konto PayPal.
• Odrzucone: sklep odrzucił lub anulował zamówienie albo odjęto zwróconą część.

Etap 1: zamówienie się pojawia

Po zakupie sklep zgłasza zamówienie. Często dzieje się to w ciągu kilku godzin, czasem po kilku dniach. Zamówienia podróżne i małe sklepy mogą być wolniejsze.

Etap 2: sklep potwierdza

Sklep czeka do końca okresu na zwroty i anulowanie, zanim potwierdzi. W praktyce mija na to najczęściej od 30 do 90 dni od zakupu. Sklepy z długim prawem do zwrotu potrzebują więcej czasu, sklepy z surowymi zasadami sprzedaży ostatecznej bywają szybsze. Rezerwacje podróży są potwierdzane po podróży.

Etap 3: późne zgłoszenia

Niektóre zamówienia są zgłaszane późno. Zamówienia mogą być dodane do konta do 180 dni po zakupie. Dlatego prosimy, żebyś przez jakiś czas zachowywał e-maile z potwierdzeniem, i dlatego nie zamykamy zbyt wcześnie sprawy brakującego zamówienia.

Etap 4: wypłata

Gdy potwierdzone saldo osiągnie 20 USD, możesz poprosić o wypłatę przez PayPal. Wniosek jest sprawdzany ręcznie. Przyglądamy się kontu, potwierdzonym zamówieniom i adresowi PayPal, by chronić Ciebie i program przed błędami i nadużyciami. Po kontroli pieniądze są wysyłane. Poniżej 20 USD saldo zostaje i rośnie wraz z kolejnymi zamówieniami.

Przykład harmonogramu

Ten przykład używa wymyślonych dat. Zamawiasz 1 marca. Zamówienie pojawia się jako oczekujące 2 marca. Okres na zwroty w sklepie kończy się 31 marca, a w połowie kwietnia sklep potwierdza. Twoje potwierdzone saldo wynosi teraz 22 USD. Prosisz o wypłatę i po kontroli dostajesz ją przez PayPal. Od zakupu do pieniędzy mija około sześciu do siedmiu tygodni. Przy sklepie, który potwierdza po 90 dniach, byłoby to około czterech miesięcy.

Dlaczego sprawdzamy ręcznie

Ręczna kontrola trochę spowalnia, ale zapobiega błędnym płatnościom i fałszywym kontom. Pozwala też przyjrzeć się nietypowym przypadkom zamiast odrzucać je automatycznie. Czas wypłaty zależy od liczby wniosków.

Co może zmienić kwotę

• Zwroty i anulowania obniżają cashback lub go znoszą.
• Sklepy mogą przeliczyć kwotę, jeśli ceny zostały skorygowane albo produkty były niedostępne.
• Wyłączenia, takie jak karty podarunkowe czy wysyłka, mogą dać niższą podstawę niż na wyciągu z karty.

Wskazówki, jak przyspieszyć

• Sprawdź swój adres PayPal przed wnioskiem.
• Zachowaj e-maile z potwierdzeniem wszystkich oczekujących zamówień.
• Nie proś o wypłatę drobnych kwot, jeśli planujesz kolejne zakupy; łatwiej uzbierać i wypłacić raz, gdy przekroczysz 20 USD.

Gdzie przeczytać więcej

Pełne zasady są w warunkach korzystania. Jeśli zamówienie się nie pojawia, zobacz brakujący cashback. W sprawie podróży zobacz cashback na podróże. Informacje o sklepach sprawdzamy codziennie, a warunki, także te, kiedy cashback nie obowiązuje, są zapisane na każdej stronie sklepu.