Links op deze pagina kunnen affiliate links zijn – de prijs blijft voor jou hetzelfde. Hoe affiliatelinks werken
Mijn account
Mijn account

daily cashback / Gidsen

Gidsen

EMP Frankrijk: vaste verzendkosten, Colissimo en gratis retour

· 2026-09-24

EMP verkoopt bandmerchandise, gaming-, film- en serieartikelen en alternatieve kleding. De Franse winkel op emp-online.fr is een van de landwinkels en elk heeft eigen helppagina's. Deze gids volgt de Franse pagina's: verzending, retour en betaling, zoals ze voor klanten in Frankrijk zijn geschreven.

Welke winkel je gebruikt

EMP heeft aparte winkels per land. Het menu linkt onder meer naar EMP Deutschland, EMP Österreich, EMP Italia, EMP Schweiz en EMP United Kingdom. De Franse helppagina's noemen geen leveringslanden, dus woon je elders, bestel dan in de winkel van je eigen land. De Britse winkel heeft een eigen pagina bij daily cashback: EMP United Kingdom.

Verzendkosten en levertijd

  • Verzending kost 5,99 EUR, ongeacht de grootte of het gewicht van het pakket.
  • Zijn alle artikelen in je bevestiging op voorraad en betaalde je met PayPal of kaart, dan zie je een leverdatum binnen 3 tot 5 werkdagen.
  • De vervoerder is Colissimo. Zodra het pakket is overgedragen, krijg je een mail met een trackinglink.
  • Bij het afrekenen kun je een ander afleveradres of een lokaal afhaalpunt invullen.

Bestellingen gaan direct na het afrekenen naar het magazijn, dus het adres of de betaalmethode wijzigen of annuleren kan daarna niet meer. Wil je het pakket niet meer, dan kun je de levering weigeren, het ongeopende pakket binnen 24 uur na ontvangst terugbrengen naar een postkantoor of het gratis retour gebruiken nadat het is aangekomen.

Retour

Je hebt 30 dagen vanaf de leverdatum. Leden van de Backstage Club hebben er 100. Artikelen moeten terugkomen zoals ontvangen, in de originele verpakking en met de labels er nog aan.

Sommige artikelen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd: maskers, enkele geselecteerde sieraden en ondergoed. Zwemkleding kan alleen worden geretourneerd als de hygiënestrip er nog op zit.

Zo werkt het:

  • Open het online retourportaal en voer je bestelnummer in (het begint met 010 of 1014) en de postcode van je afleveradres.
  • Kies het artikel en de reden en bevestig de selectie.
  • Print het retourformulier en stop het erin, plak het vooruitbetaalde label erop en lever het pakket in bij een postkantoor.
  • Bewaar het verzendbewijs en het trackingnummer tot het magazijn de retour heeft verwerkt.

Er is geen directe ruil. Elk geretourneerd artikel wordt terugbetaald en wil je een andere maat, dan plaats je een nieuwe bestelling. Heb je als gast besteld, log dan helemaal uit van je EMP-account voordat je het portaal opent, anders kan de retour niet worden geregistreerd.

Terugbetaling

De terugbetaling gaat naar de oorspronkelijke betaalmethode. Het magazijn heeft tot 7 werkdagen nodig om een retour te verwerken en daarna kan het tot 10 werkdagen duren voordat het geld binnen is. Voor een overschrijving heeft de winkel je bankgegevens nodig. Bij Klarna werkt EMP Klarna bij na verwerking en een gebruikte voucher wordt teruggeboekt.

Betalen

Geaccepteerd worden PayPal, Visa en Mastercard, overschrijving, Klarna (direct betalen, in 3 termijnen zonder kosten of binnen 30 dagen), Apple Pay en Google Pay. Een overschrijving doet er 3 tot 5 werkdagen over om aan te komen voordat de bestelling wordt verwerkt.

Cashback gebruiken

Open de pagina van EMP Frankrijk op daily cashback, waar het actuele percentage (tot 3,5 %) en de aanbiedingen staan die we elke dag controleren. Klik op de winkelknop en bestel zoals gewoonlijk. In je gratis account staat de cashback als open en wordt bevestigd zodra EMP de bestelling heeft doorgegeven, meestal na de retourperiode. Een geretourneerd artikel verlaagt de cashback daarvoor.

Rond je bestelling in één bezoek af en houd andere tabbladen met cashback of vouchers gesloten terwijl je winkelt, want een latere klik kan de eerste vervangen.

Stand oktober 2026

Veelgestelde vragen

Hoeveel kost verzending bij EMP Frankrijk?
Verzending kost 5,99 EUR, ongeacht de grootte of het gewicht van het pakket.
Hoe lang duurt de levering?
Voor artikelen op voorraad die met PayPal of kaart zijn betaald, zie je een leverdatum binnen 3 tot 5 werkdagen. De vervoerder is Colissimo.
Levert EMP Frankrijk in andere landen?
De Franse helppagina's noemen geen leveringslanden. EMP heeft aparte landwinkels, dus gebruik de winkel van je eigen land.
Kan ik naar een afhaalpunt laten leveren?
Ja. Bij het afrekenen kun je een ander adres of een lokaal afhaalpunt invullen.
Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?
Nee, niet na het afrekenen, omdat bestellingen direct naar het magazijn gaan. Je kunt het pakket weigeren of het gratis retour gebruiken.
Hoe lang heb ik om een artikel te retourneren?
30 dagen vanaf levering. Leden van de Backstage Club hebben 100 dagen.
Is de retour gratis?
Ja. Het retourportaal geeft je een vooruitbetaald label en je levert het pakket in bij een postkantoor.
Welke artikelen kunnen niet worden geretourneerd?
Maskers, enkele geselecteerde sieraden en ondergoed. Zwemkleding telt alleen mee als de hygiënestrip er nog op zit.
Hoe lang duurt de terugbetaling?
Het magazijn heeft tot 7 werkdagen nodig om een retour te verwerken, daarna kan het tot 10 werkdagen duren voor het geld.
Kan ik ruilen voor een andere maat?
Nee, er is geen directe ruil. De retour wordt terugbetaald en je plaatst een nieuwe bestelling.
Welke betaalmethoden accepteert EMP?
PayPal, Visa, Mastercard, overschrijving, Klarna, Apple Pay en Google Pay.
Zijn er coupons voor EMP?
De actuele aanbiedingen staan op de pagina van EMP bij daily cashback en we controleren ze elke dag.
Hoe werkt cashback bij EMP?
Klik door vanaf daily cashback en bestel. De cashback staat eerst als open en wordt daarna bevestigd. Een retour verlaagt hem en een code van een andere site kan je de cashback kosten.