EMP Regno Unito: consegna, tracciamento, resi gratuiti, Backstage Club

EMP è un negozio di vendita per corrispondenza di merchandising delle band, articoli per fan di film e serie e abbigliamento alternativo. La versione britannica del negozio funziona in modo diverso da quelle per gli altri paesi, perché spedisce dalla Germania e affida il pacco a Royal Mail. Questa guida tratta il negozio britannico: consegna, resi, pagamento e l'abbonamento che cambia entrambi.

Consegna nel Regno Unito

La spedizione standard costa £5.49. Se si iscrive al Backstage Club per £9.95 all'anno, ha la spedizione gratuita su tutti gli ordini per un anno. Il sito britannico spedisce solo a indirizzi nel Regno Unito. Alla cassa può inserire un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione, così un pacco può andare a un amico come regalo.

Se ogni articolo della Sua conferma è indicato come disponibile, l'ordine di solito parte entro 3 giorni lavorativi e arriva in 5-10 giorni lavorativi. Il periodo stimato viene mostrato prima di effettuare l'ordine. Riceve un'e-mail con un link di tracciamento quando il pacco viene consegnato al corriere. I pacchi viaggiano dalla Germania, quindi il tracciamento di Royal Mail può non aggiornarsi per un massimo di 5 giorni lavorativi. Se dopo 10 giorni lavorativi non è arrivato nulla, usi la chat dal vivo del negozio.

Gli ordini vengono elaborati subito, quindi indirizzo, metodo di pagamento o contenuto non si possono più modificare in seguito. Se non è in casa, Royal Mail può lasciare il pacco a un vicino o in un luogo sicuro e spesso lascia un avviso.

Altri paesi

Gli ordini verso l'Irlanda passano dal negozio EMP irlandese. Il sito internazionale emp-online.com spedisce in Portogallo e Grecia. Per gli altri paesi il negozio rimanda all'elenco dei negozi online sulla sua home page, che comprende Francia, Germania, Italia, Polonia, Repubblica Ceca, Norvegia, Svizzera, Finlandia, Svezia, Danimarca, Paesi Bassi, Austria, Slovacchia, Belgio e Spagna.

Resi

Ha 30 giorni dalla consegna per rispedire qualcosa, e i membri del Backstage Club ne hanno 100. Gli articoli devono tornare nelle condizioni in cui sono arrivati, con imballaggio ed etichette. Maschere, alcuni gioielli e biancheria intima non si possono restituire per motivi igienici. I costumi da bagno sono accettati se la striscia igienica è ancora presente.

I resi sono gratuiti tramite il portale dei resi del negozio. Servono il numero d'ordine e il CAP di consegna, stampi il modulo e l'etichetta e consegni il pacco a un ufficio postale. EMP non offre cambi, quindi una sostituzione è un nuovo ordine. Il rimborso va sul metodo di pagamento originale, e una carta regalo elettronica viene ricaricata. L'elaborazione può richiedere fino a 7 giorni lavorativi dopo che il magazzino riceve il pacco, e il denaro può poi impiegare fino a 10 giorni lavorativi per arrivare. Per articoli difettosi o sbagliati il negozio offre un rimborso completo e un adeguamento del prezzo su un ordine sostitutivo.

Pagamento

EMP accetta PayPal, Visa e Mastercard, Klarna, Apple Pay e Google Pay. Klarna decide quali delle sue opzioni vede, e le sue opzioni Pay Later e a rate sono riservate ai residenti nel Regno Unito di almeno 18 anni.

Usare il cashback

Apra la pagina di EMP su daily cashback, dove la percentuale attuale (fino al 3,5 %) e le offerte sono elencate con la data dell'ultimo controllo. Prema il pulsante del negozio, poi acquisti e paghi come fa di solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare prima come aperto e diventa confermato quando EMP ha comunicato l'ordine. Un articolo restituito riduce l'importo per quell'articolo.

Consigli pratici

• Se pensa di ordinare tre o più volte in un anno, calcoli se la quota del Backstage Club costa meno che pagare ogni volta la spedizione.
• Non tolga cartellini o etichette mentre decide se tenere qualcosa.
• Concluda l'ordine in un'unica visita e sospenda l'ad blocker sul negozio, perché può interrompere il clic del cashback.

Aggiornato a ottobre 2026.