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Guide

EMP Francia: spedizione forfettaria, Colissimo e resi gratuiti

· 2026-09-24

EMP vende merchandising di band, articoli di gaming, film e serie e abbigliamento alternativo. Il negozio francese su emp-online.fr è uno dei vari negozi nazionali e ognuno ha le proprie pagine di aiuto. Questa guida segue le pagine francesi: spedizione, resi e pagamento, così come sono scritte per i clienti in Francia.

Quale negozio usare

EMP gestisce negozi separati per paese. Il suo menu rimanda, tra gli altri, a EMP Deutschland, EMP Österreich, EMP Italia, EMP Schweiz e EMP United Kingdom. Le pagine di aiuto francesi non elencano paesi di consegna, quindi se vive altrove ordini nel negozio del Suo paese. Il negozio britannico ha una propria pagina su daily cashback: EMP United Kingdom.

Costo di spedizione e tempi di consegna

  • La spedizione costa 5,99 EUR, qualunque siano le dimensioni o il peso del pacco.
  • Se tutti gli articoli della Sua conferma sono disponibili e ha pagato con PayPal o carta, vede una data di consegna entro 3-5 giorni lavorativi.
  • Il corriere è Colissimo. Quando il pacco viene affidato al corriere riceve un'e-mail con un link di tracciamento.
  • Alla cassa può inserire un altro indirizzo di consegna o un punto di ritiro locale.

Gli ordini vanno subito al magazzino dopo la cassa, quindi dopo non è più possibile cambiare indirizzo, metodo di pagamento né annullare. Le Sue possibilità se non vuole più il pacco: rifiutare la consegna, oppure riportare il pacco chiuso a un ufficio postale entro 24 ore dal ricevimento, oppure usare il reso gratuito dopo che è arrivato.

Resi

Ha 30 giorni dalla data di consegna. I membri del Backstage Club ne hanno 100. Gli articoli devono tornare come ricevuti, nella confezione originale e con le etichette ancora attaccate.

Alcuni articoli non possono essere restituiti per motivi igienici: maschere, alcuni gioielli selezionati e biancheria intima. I costumi da bagno si possono restituire solo se la striscia igienica è ancora al suo posto.

Come funziona:

  • Apra il portale online dei resi e inserisca il numero d'ordine (inizia con 010 o 1014) e il codice postale del Suo indirizzo di consegna.
  • Selezioni l'articolo e il motivo, poi confermi la selezione.
  • Stampi e inserisca il modulo di reso, attacchi l'etichetta prepagata e consegni il pacco a un ufficio postale.
  • Conservi la prova di spedizione e il numero di tracciamento finché il magazzino non ha elaborato il reso.

Non c'è un cambio diretto. Ogni articolo restituito viene rimborsato e, se vuole un'altra taglia, fa un nuovo ordine. Se ha ordinato come ospite, esca completamente dal Suo account EMP prima di aprire il portale, altrimenti il reso non può essere registrato.

Rimborso

Il rimborso va sul metodo di pagamento originale. Il magazzino impiega fino a 7 giorni lavorativi per elaborare un reso e dopo possono servire fino a 10 giorni lavorativi perché il denaro arrivi. Per un bonifico il negozio ha bisogno dei Suoi dati bancari. Con Klarna, EMP aggiorna Klarna dopo l'elaborazione, e un buono usato viene riaccreditato.

Pagamento

Sono accettati PayPal, Visa e Mastercard, bonifico, Klarna (pagamento immediato, in 3 rate senza commissioni o entro 30 giorni), Apple Pay e Google Pay. Un bonifico impiega da 3 a 5 giorni lavorativi ad arrivare prima che l'ordine venga elaborato.

Usare il cashback

Apra la pagina di EMP Francia su daily cashback, dove sono indicate la percentuale attuale (fino al 3,5 %) e le offerte che controlliamo ogni giorno. Prema il pulsante del negozio e ordini come al solito. Nel Suo account gratuito il cashback compare come in sospeso e diventa confermato quando EMP ha segnalato l'ordine, di norma dopo il periodo di reso. Un articolo restituito riduce il relativo cashback.

Faccia l'ordine in una sola visita e tenga chiuse le altre schede di cashback o buoni mentre acquista, perché un clic successivo può sostituire il primo.

Aggiornato a ottobre 2026

Domande frequenti

Quanto costa la spedizione da EMP Francia?
La spedizione costa 5,99 EUR, qualunque siano le dimensioni o il peso del pacco.
Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Per gli articoli disponibili pagati con PayPal o carta, vede una data di consegna entro 3-5 giorni lavorativi. Il corriere è Colissimo.
EMP Francia consegna in altri paesi?
Le pagine di aiuto francesi non citano paesi di consegna. EMP gestisce negozi nazionali separati, quindi usi il negozio del Suo paese.
Posso far consegnare a un punto di ritiro?
Sì. Alla cassa può inserire un altro indirizzo o un punto di ritiro locale.
Posso modificare o annullare un ordine?
No, non dopo la cassa, perché gli ordini vanno direttamente al magazzino. Può rifiutare il pacco o usare il reso gratuito.
Per quanto tempo posso restituire un articolo?
30 giorni dalla consegna. I membri del Backstage Club ne hanno 100.
Il reso è gratuito?
Sì. Il portale dei resi Le fornisce un'etichetta prepagata e consegna il pacco a un ufficio postale.
Quali articoli non si possono restituire?
Maschere, alcuni gioielli selezionati e biancheria intima. I costumi da bagno contano solo se la striscia igienica è ancora al suo posto.
Quanto ci vuole per il rimborso?
Il magazzino impiega fino a 7 giorni lavorativi per elaborare un reso, poi possono servire fino a 10 giorni lavorativi per il denaro.
Posso cambiare con un'altra taglia?
No, non c'è un cambio diretto. Il reso viene rimborsato e fa un nuovo ordine.
Quali metodi di pagamento accetta EMP?
PayPal, Visa, Mastercard, bonifico, Klarna, Apple Pay e Google Pay.
Ci sono coupon per EMP?
Le offerte attuali sono nella pagina di EMP su daily cashback e le controlliamo ogni giorno.
Come funziona il cashback da EMP?
Acceda da daily cashback e ordini. Il cashback è prima in sospeso, poi confermato. Un reso lo riduce e un codice preso da un altro sito può farLe perdere il cashback.