EMP Franciaország: fix szállítás, Colissimo és ingyenes visszaküldés
Az EMP zenekari merchandise-t, gamer-, film- és sorozattermékeket, valamint alternatív ruházatot árul. Az emp-online.fr francia bolt egyike a több országos boltnak, és mindegyiknek saját súgóoldalai vannak. Ez az útmutató a francia oldalakat követi: szállítás, visszaküldés és fizetés, úgy, ahogy a franciaországi vásárlóknak írták.
Melyik boltot használja
Az EMP országonként külön boltokat működtet. A menüje többek között az EMP Deutschland, EMP Österreich, EMP Italia, EMP Schweiz és EMP United Kingdom boltokra hivatkozik. A francia súgóoldalak nem sorolnak fel szállítási országokat, ezért ha máshol él, a saját országa boltjában rendeljen. Az Egyesült Királyság boltjának saját oldala van a daily cashbacken: EMP United Kingdom.
Szállítási költség és szállítási idő
- A szállítás 5,99 EUR, a csomag méretétől vagy súlyától függetlenül.
- Ha a visszaigazolásban minden tétel készleten van, és PayPallal vagy kártyával fizetett, 3-5 munkanapon belüli szállítási dátumot lát.
- A szállító a Colissimo. A csomag átadásakor e-mailt kap nyomkövetési hivatkozással.
- A pénztárnál megadhat másik szállítási címet vagy helyi átvevőpontot.
A rendelések a pénztár után azonnal a raktárba kerülnek, ezért a cím, a fizetési mód módosítása vagy a lemondás utána már nem lehetséges. Ha már nem akarja a csomagot, a lehetőségei: a kézbesítés visszautasítása, vagy a bontatlan csomag átvételtől számított 24 órán belül visszavitele a postára, vagy az ingyenes visszaküldés használata a megérkezés után.
Visszaküldés
A kézbesítés napjától számított 30 napja van. A Backstage Club tagjai 100 napot kapnak. A tételeket úgy kell visszaküldeni, ahogy megkapta, eredeti csomagolásban, a címkékkel együtt.
Egyes termékek higiéniai okokból nem küldhetők vissza: maszkok, egyes kiválasztott ékszerek és fehérnemű. A fürdőruha csak akkor küldhető vissza, ha a higiéniai csík a helyén van.
Hogyan működik:
- Nyissa meg az online visszaküldési portált, és adja meg a rendelési számot (010-zel vagy 1014-gyel kezdődik) és a szállítási cím irányítószámát.
- Válassza ki a terméket és az okot, majd erősítse meg a választást.
- Nyomtassa ki és tegye be a visszaküldési lapot, ragassza fel az előre fizetett címkét, és adja le a csomagot a postán.
- Őrizze meg a feladási igazolást és a nyomkövetési számot, amíg a raktár fel nem dolgozta a visszaküldést.
Közvetlen csere nincs. Minden visszaküldött tételt visszatérítenek, és ha más méretet szeretne, új rendelést ad le. Ha vendégként rendelt, a portál megnyitása előtt teljesen jelentkezzen ki az EMP-fiókjából, különben a visszaküldést nem lehet rögzíteni.
Visszatérítés
A visszatérítés az eredeti fizetési módra megy. A raktárnak legfeljebb 7 munkanapra van szüksége a visszaküldés feldolgozásához, utána még legfeljebb 10 munkanapig tarthat, mire a pénz megérkezik. Banki átutalásnál az üzletnek szüksége van a bankszámla adataira. Klarnánál az EMP a feldolgozás után frissíti a Klarnát, a felhasznált utalványt pedig visszaírják.
Fizetés
Elfogadott a PayPal, a Visa és a Mastercard, a banki átutalás, a Klarna (azonnali fizetés, 3 részletben díj nélkül vagy 30 napon belül), az Apple Pay és a Google Pay. A banki átutalás megérkezéséhez 3-5 munkanap kell, és csak utána dolgozzák fel a rendelést.
A cashback használata
Nyissa meg az EMP Franciaország oldalát a daily cashbacken, ahol az aktuális mértéket (akár 3,5 %) és a naponta ellenőrzött ajánlatokat látja. Kattintson az üzlet gombjára, és rendeljen a szokott módon. Az ingyenes fiókjában a cashback nyitottként jelenik meg, és megerősített lesz, miután az EMP jelezte a rendelést, rendszerint a visszaküldési határidő után. A visszaküldött termék csökkenti az arra járó cashbacket.
Egy látogatás alatt fejezze be a rendelést, és vásárlás közben tartsa zárva a többi cashback- vagy utalványoldalt, mert egy későbbi kattintás felülírhatja az elsőt.
Állapot: 2026 október