A cashbackes rendelések többsége gond nélkül átmegy. Kis hányaduk elutasításra kerül, és az okok ismétlődnek. Ha ismered őket, szinte mindet elkerülheted. Ez az útmutató felsorolja a gyakori okokat, és hogy mit tegyél mindegyik esetben.

Elutasított vagy csökkentett: a különbség

Az elutasított rendelést a bolt visszautasítja, és nem hoz semmit. A csökkentett rendelés megtartja a cashback egy részét, például mert három termékből egyet visszaküldtél. Mindkét döntést a bolt hozza, nem a portál. Mi továbbadjuk, amit a bolt jelent, ezért a hasznos munka a vásárlás előtt történik.

A szokásos okok

1. Visszaküldések és lemondások

A cashbacket arra fizetik, amit megtartasz. Ha termékeket küldesz vissza, vagy a bolt készletprobléma miatt lemondja a rendelést, a megfelelő összeget levonják. Ez az alacsonyabb kifizetés leggyakoribb oka. Ha bizonytalan vagy egy vásárlásban, a függőben lévő rendelés nem ok arra, hogy megtartsd, amit nem akarsz, de tartsd szem előtt a hatást.

2. A követés nem rögzült

Ha az oldalunkról induló kattintás nem mentődött el, a bolt nem tudja, honnan jössz, és nem jelent semmit. Tipikus okok a reklámblokkoló, a sütiket törlő böngésző, a szigorú beállítású privát ablak vagy a bolt megnyitása második lapon. A böngészőbeállításokról és a követésről szóló útmutatónk részletesen végigmegy ezeken.

3. Másik oldal átvette a kattintást

Ha az oldalunk után másik cashbackportálon, kuponoldalon vagy árösszehasonlító linkjén át kattintottál, általában az utolsó kattintás nyer. A rendelésed ilyenkor ahhoz a másik forráshoz tartozik.

4. Kizárt termékek vagy fizetési módok

Sok bolt kizárja a cashback összegéből az ajándékkártyákat, utalványokat, előfizetéseket, adókat vagy a szállítást. Egyesek bizonyos márkákat vagy már erősen leértékelt termékeket zárnak ki. A bolt oldalán lévő feltételek azt mondják, amit tudunk. Ha az oldal kizárást említ, akkor az ilyen termékből álló rendelés semmit sem hoz.

5. Olyan kód használata, amely törli a cashbacket

Bizonyos kódok, például munkatársi, influenszer- vagy hírlevélkódok, kizárják a rendelést a partnerprogramokból. A cashback és kuponok kombinálásáról szóló útmutatónk ezt részletesebben elmagyarázza.

6. Rossz ország vagy fiók

Egyes boltok csak bizonyos országok vásárlóiért fizetnek, vagy csak új vásárlókért. Ha a bolt oldala korlátozást említ, és a rendelésed nem felel meg neki, a bolt elutasíthatja. Gondot okoz az is, ha a bolt más változatát használod, mint amelyikre mi hivatkozunk.

7. Fizetési problémák és csalásellenőrzések

Ha a fizetés meghiúsul, visszaterhelik, vagy a bolt csalásra gyanakszik, a rendelést lemondják, és vele együtt a cashbacket is.

Fizetés előtt: rövid ellenőrzőlista

• Nyisd meg a boltot az oldalunkról, és a reklámblokkolókat tartsd kikapcsolva a boltra.
• Olvasd el a bolt oldalán a feltételeket, különösen azt, ami ki van zárva.
• A munkamenet alatt ne használj más cashback- vagy kuponoldalt.
• Fejezd be a rendelést egy menetben, a pénztár elhagyása és a későbbi, más linken át történő visszatérés nélkül.
• Őrizd meg a rendelés visszaigazoló e-mailjét, amíg a cashback meg nem kapja a megerősítést.

Mit tegyél, ha egy rendelést elutasítottak

Először nézd meg az okot. A fiókodban az állapot általában rövid indoklást ad. Ha az ok visszaküldés vagy lemondás, a döntés végleges. Ha úgy véled, a rendelésnek számítania kellett volna, például mert mindent megtartottál, és a mi linkünket használtad, kérd, hogy érdeklődjünk a boltnál. Küldd el a rendelésszámot, a dátumot, az összeget és a visszaigazoló e-mailt. A hiányzó cashbackről szóló útmutatónk felsorolja, mi segít a legtöbbet.

Miért tesszük közzé a feltételeket

Információs portál vagyunk, és a boltok adatait minden nap ellenőrizzük. Ahol tudjuk, hogy valami ki van zárva, azt felírjuk a bolt oldalára, hogy a meglepetések ritkák legyenek. Az általános szabályok a felhasználási feltételeinkben vannak. A cashbacket a megerősítés után fizetik, a kifizetések pedig 20 USD-tól indulnak PayPalon.