Cashbacklinken át vásároltál, és a fiókod semmit sem mutat. Mielőtt aggódnál, jó tudni, hogy a hiányzó rendelés gyakran csak idő kérdése, a világos bejelentés pedig felgyorsítja azokat az eseteket, amelyek nem ilyenek. Ez az útmutató megmutatja, mit ellenőrizz, mit gyűjts össze, és hogyan zajlik a folyamat.

1. lépés: várd ki a szokásos időt

A boltok késéssel jelentik a rendeléseket a cashbackrendszernek. Sok rendelés néhány órán belül függőben jelenik meg, némelyik néhány napon belül. Az utazási foglalások és a kisebb boltok rendelései tovább tarthatnak. Ha a vásárlásod csak egy-két napos, várj még egy kicsit, mielőtt bármi mást tennél.

2. lépés: ellenőrizd a saját oldaladat

• A daily cashback bolt oldaláról indultál, és megnyomtad a bolt gombját?
• Ugyanabban a böngészőmunkamenetben maradtál, amíg a rendelés ki nem lett fizetve?
• Aktív volt reklámblokkoló, vagy privát ablakot használtál blokkolt sütikkel?
• Utána átkattintottál másik cashback- vagy kuponoldalon?
• Használtál olyan kódot, amely kizárhatja a cashbacket?

Ha ezek közül valamelyik igaz, a rendelés talán sosem lett hozzád kötve. Bejelentést ettől még küldhetsz, de kisebbek az esélyek. A miért utasítják el a cashbacket útmutatónk minden esetet elmagyaráz.

3. lépés: gyűjtsd össze a bizonyítékot

A bejelentést könnyű ellenőrizni, ha tartalmazza a tényeket. Gyűjtsd össze ezeket, mielőtt kapcsolatba lépsz velünk:

• A bolt neve, a rendelés dátuma és időpontja.
• A rendelésszám a visszaigazoló e-mailből.
• A kifizetett összeg a pénznemmel.
• A visszaigazoló e-mail másolata vagy a rendelési oldal képernyőképe.
• A használt böngésző, és hogy volt-e bekapcsolt reklámblokkoló.

4. lépés: jelentsd be

A bejelentést a felhasználási feltételeinkben megadott elérhetőségen küldd el, miután az adott bolt várakozási ideje letelt. Továbbítjuk a boltnak vagy a hálózatnak, amely összeveti a munkameneted kattintását a rendeléssel. Minden bejelentést ember néz át. Ez időt vesz igénybe, mert a boltnak a saját rendszerében kell keresnie, ezért a válasz több hétig is eltarthat.

Mennyit várj a bejelentés előtt

Hagyj legalább néhány napot, hogy a rendelés függőben megjelenjen. Ha ezután is hiányzik, jelentsd be. A késői foglalások még jóváírhatók: a rendelések a vásárlás után akár 180 nappal is hozzáadhatók, ezért nem zárunk le egy ügyet idő előtt. 180 nap után az esélyek csekélyek, ezért ne hagyd ennyi ideig.

Mi van, ha az összeg a vártnál alacsonyabb

Nézd meg, visszaküldtek-e termékeket, kizárja-e a bolt az adókat, a szállítást vagy bizonyos termékeket, és csökkentette-e kedvezmény az alapösszeget. A bolt oldalán megjegyzések vannak a kizárásokról, ha ismerjük őket. Ez a példa csak szemléltetés: egy 100 USD-s rendelésnél 15 USD szállítással és adóval a cashbacket csak az árura számolhatják, így az alap jóval a kártyakivonatod összege alatt lehet.

Mit ne tegyél

• Ne vedd meg újra ugyanazt a terméket abban a reményben, hogy a második rendelést követik.
• Ne mondd le a rendelést a boltban az újrakezdéshez, hacsak nem kérik.
• Ne töröld a visszaigazoló e-mailt.

Előzd meg a következő esetet

A legtöbb hiányzó rendelés elkerülhető lett volna. A boltot a mi oldalunkon át nyisd meg, a blokkolókat szüneteltesd a boltra, maradj egy munkamenetben, és a többi cashbackoldalt tartsd zárva. A boltok adatait minden nap ellenőrizzük, és a bolt oldalára felírjuk, amit a feltételekről tudunk, ezért fizetés előtt olvasd el őket. A cashback a bolt megerősítése után kerül jóváírásra, a kifizetések pedig 20 USD-tól indulnak PayPalon.