Tilauksia peruutetaan useammin kuin ihmiset luulevat. Muutat mieltäsi, kaupan varasto loppuu, maksu epäonnistuu tai kauppa löytää ongelman osoitteesta. Tällöin cashbackiisi vaikuttaa, ja on hyvä tietää miten, ennen kuin alat huolestua. Tämä opas käsittelee tavalliset tapaukset ja sen, mitä voit tehdä. Yksityiskohdat eroavat kaupoittain, joten tarkista kaupan ehdot erityisissä asioissa.

Perussääntö

Cashback on sidottu päätökseen viedyn myyntiin. Jos myynti peruutetaan, ennen kuin kauppa viimeistelee sen, ei ole mistä kauppa voisi maksaa provisiota, ja palkkio peruutetaan myös. Näet yleensä tililläsi merkinnän muuttuvan odottavasta hylätyksi tai katoavan, jos tilaus ei koskaan päässyt vaiheeseen, jossa se ilmoitetaan.

Sillä, kuka peruutti, on vähän merkitystä

Sinä peruutit

Jos peruutat kaupan sallimassa ajassa, tilaus perutaan ja palkkio sen mukana. Mitään ei menetetä odotetun cashbackin lisäksi. Jos peruutat vain yhden tuotteen useasta, palkkio lasketaan yleensä uudelleen muille, samoin kuin osittaisessa palautuksessa. Sama logiikka koskee palautuksia, minkä vuoksi peruutettu tuote ja palautettu tuote käsitellään samoin.

Kauppa peruutti

Kaupat peruuttavat varasto-ongelmien, hintavirheiden, epäonnistuneiden petostarkistusten tai maksuongelmien vuoksi. Palkkio menee tilauksen mukana. Jos haluat edelleen tuotteen ja kauppa kutsuu sinut tilaamaan uudelleen, sinun täytyy tehdä uusi osto tuoreella klikkauksella kauppasivultamme, koska vanha seurantaviite kuuluu peruutetulle tilaukselle.

Maksusi epäonnistui

Jos maksu ei mennyt läpi, kaupan näkökulmasta tilausta ei usein koskaan ollutkaan. Yritä uudelleen, mutta aloita taas sivultamme, samassa selaimessa, äläkä käytä vanhaa kassavälilehteä. Tuntikausia auki ollut kassasivu on saattanut menettää seurantansa.

Uudelleen tilaaminen peruutuksen jälkeen

Tässä ihmiset useimmin menettävät palkkion huomaamattaan. Oletetaan, että tilaus peruutettiin ja seuraavana päivänä ostat saman tuotteen suoralla linkillä tai tallennetusta korista. Kaupalla ei ole seurantaviitettä tälle toiselle tilaukselle, joten mitään ei ilmoiteta. Korjaus on yksinkertainen: mene kaupan sivulle osoitteessa daily-cashback.info, klikkaa eteenpäin uudelleen ja tee uusi tilaus siinä istunnossa. Jos haluat kerrata koko polun, katso miten cashback toimii vaihe vaiheelta.

Ennakkotilaukset, jälkitoimitukset ja jaetut lähetykset

Jotkin tilaukset eivät ole peruutettuja vaan viivästyneitä. Ennakkotilaus voi kestää viikkoja ennen lähettämistä, ja cashback voi pysyä odottavana, kunnes kauppa merkitsee sen lähetetyksi tai valmiiksi. Jaetut lähetykset voivat myös luoda useita tietueita. Molemmissa tapauksissa odottava tila ei tarkoita, että olisi ongelma. Jos viive on pitkä, kaupan oma tilauksen tilasivu kertoo sinulle enemmän kuin mikään seurantasivu.

Jos kauppa lopulta peruuttaa jälkitoimitettavan tuotteen, odota, että myös kyseisen tuotteen palkkio peruutetaan, kun taas lähetetyt tuotteet säilyttävät omansa.

Peruuttaminen yksityiskohdan muuttamiseksi

Joskus ihmiset peruuttavat korjatakseen osoitteen, lisätäkseen kupongin tai vaihtaakseen maksutavan, ja tilaavat sitten uudelleen. Se on ymmärrettävää mutta riskialtista cashbackille edellä mainitusta syystä. Kysy itseltäsi, voiko kauppa muokata tilausta sen sijaan. Muokkaus säilyttää alkuperäisen tilauksen ja sen mukana alkuperäisen seurannan. Jos uudelleentilaus on väistämätön, klikkaa ensin eteenpäin uudelleen.

Mitä tililläsi kannattaa tarkistaa

Peruutuksen jälkeen katso kyseisen tilauksen merkintä. Sen pitäisi näyttää muuttunut tila kohtuullisessa ajassa, vaikka jotkin verkostot päivittyvät hitaasti. Jos tilaus, jota et peruuttanut, näkyy hylättynä, kerää tilausnumero, päivämäärä ja kaupan vahvistussähköposti ja vertaa niitä kaupan omaan tilaushistoriaan. Oppaamme miksi cashback hylätään luettelee muut tavalliset syyt.

Käytännön tavat, jotka auttavat

• Päätä kassa yhdellä istumalla ja yhdellä välilehdellä.
• Säilytä vahvistussähköposti, kunnes cashback on vahvistettu.
• Pyydä kauppaa muokkaamaan tilausta peruuttamisen sijaan, kun se on mahdollista.
• Käsittele jokaisen peruutuksen jälkeen seuraava tilaus uutena ja klikkaa eteenpäin uudelleen.
• Pidä kuponkilaajennukset ja muut cashback-työkalut poissa uudesta tilauksesta.

Todisteiden säilyttäminen

Kun tilaus peruutetaan, tallenna peruutussähköposti ja kuvakaappaus tilaushistoriasta. Ne näyttävät päivämäärän, syyn ja summan. Jos palkkio näyttää myöhemmin väärältä, tämä todiste säästää paljon edestakaista viestittelyä. Se auttaa myös korvaavan tilauksen kanssa, koska voit asettaa molemmat tilaukset rinnakkain ja nähdä, että vain yhden pitäisi tuottaa mitään.

Jos kauppa lähettää anteeksipyyntökupongin peruutuksen jälkeen, käsittele sitä tavallisena alennuskoodina. Se voi sopia cashbackin kanssa tai ei, joten tarkista sen ehdot ennen käyttöä.

Oikeutesi

Se, voitko peruuttaa, kuinka nopeasti saat rahat takaisin ja mitä maksuja sovelletaan, riippuu kaupasta, tavaran tyypistä ja maastasi. Nämä säännöt ovat sinun ja kaupan välillä. Emme osallistu myyntiin emmekä voi peruuttaa tai hyvittää mitään puolestasi. Hyvitämme vain cashbackin, kun kauppa vahvistaa päätökseen viedyn myynnin, ja ilmainen tili näyttää kunkin tilauksen tilan, maksun ollessa mahdollinen 20 USD:sta alkaen PayPalilla. Tämä teksti on yleistä tietoa eikä oikeudellinen neuvo.