Suurin osa cashback-tilauksista menee läpi ongelmitta. Pieni osa hylätään, ja syyt toistuvat. Kun tunnet ne, voit välttää lähes kaiken. Tämä opas luettelee yleiset syyt ja sen, mitä kussakin tapauksessa tehdä.

Hylätty vai pienennetty: ero

Hylätty tilaus on kaupan hylkäämä eikä tuota mitään. Pienennetty tilaus säilyttää osan cashbackista, esimerkiksi koska palautit yhden tuotteen kolmesta. Molemmat päätökset tekee kauppa, ei portaali. Välitämme sen, mitä kauppa ilmoittaa, joten hyödyllinen työ tehdään ennen ostoa.

Tavalliset syyt

1. Palautukset ja peruutukset

Cashback maksetaan siitä, minkä pidät. Jos lähetät tuotteita takaisin tai kauppa peruu tilauksen varastoongelman vuoksi, vastaava summa vähennetään. Tämä on yleisin syy pienempään maksuun. Jos olet epävarma ostoksesta, odottava tilaus ei ole syy pitää jotain, mitä et halua, mutta pidä vaikutus mielessä.

2. Seurantaa ei tallennettu

Jos sivultamme tullutta klikkausta ei tallennettu, kauppa ei tiedä, mistä tulet, eikä ilmoita mitään. Tyypillisiä syitä ovat mainostenesto, evästeitä tyhjentävä selain, tiukoilla asetuksilla toimiva yksityinen ikkuna tai kaupan avaaminen toisessa välilehdessä. Oppaamme selaimen asetuksista ja seurannasta käy yksityiskohdat läpi.

3. Toinen sivusto otti klikkauksen

Jos klikkasit sivumme jälkeen toisen cashback-portaalin, kuponkisivuston tai hintavertailulinkin kautta, viimeinen klikkaus yleensä voittaa. Tilauksesi kuuluu silloin tuolle toiselle lähteelle.

4. Poissuljetut tuotteet tai maksutavat

Monet kaupat sulkevat lahjakortit, lahjakupongit, tilaukset, verot tai toimituksen pois cashback-summasta. Jotkin sulkevat pois tiettyjä merkkejä tai jo voimakkaasti alennettuja tuotteita. Kauppasivun ehdot kertovat sen, minkä tiedämme. Jos sivulla mainitaan poissulkeminen, pelkästä sellaisesta tuotteesta koostuva tilaus ei tuota mitään.

5. Cashbackin mitätöivän koodin käyttö

Tietyt koodit, kuten työntekijä-, vaikuttaja- tai uutiskirjekoodit, sulkevat tilauksen partneriohjelmien ulkopuolelle. Oppaamme cashbackin ja kuponkien yhdistämisestä selittää tämän tarkemmin.

6. Väärä maa tai tili

Jotkin kaupat maksavat vain tietyissä maissa oleville asiakkaille tai vain uusille asiakkaille. Jos kauppasivulla mainitaan rajoitus eikä tilauksesi täytä sitä, kauppa voi hylätä sen. Myös eri kauppaversion käyttö kuin se, johon linkitämme, aiheuttaa ongelmia.

7. Maksuongelmat ja väärinkäytöstarkistukset

Jos maksu epäonnistuu, veloitetaan takaisin tai kauppa epäilee petosta, tilaus perutaan ja cashback sen mukana.

Ennen maksua: lyhyt tarkistuslista

• Avaa kauppa sivultamme ja pidä mainostenestot pois päältä kaupalle.
• Lue kauppasivun ehdot, erityisesti se, mikä on poissuljettu.
• Älä käytä istunnon aikana muita cashback- tai kuponkisivustoja.
• Viimeistele tilaus yhdellä kertaa poistumatta kassalta palataksesi myöhemmin toisen linkin kautta.
• Säilytä tilausvahvistus, kunnes cashback on vahvistettu.

Mitä tehdä, jos tilaus hylättiin

Tarkista ensin syy. Tilisi tila antaa yleensä lyhyen syyn. Jos syy on palautus tai peruutus, päätös on lopullinen. Jos uskot tilauksen kuuluneen laskea mukaan, esimerkiksi koska pidit kaiken ja käytit linkkiämme, pyydä meitä tarkistamaan asia kaupalta. Lähetä tilausnumero, päivämäärä, summa ja vahvistussähköposti. Oppaamme puuttuvasta cashbackista luettelee, mikä auttaa eniten.

Miksi julkaisemme ehdot

Olemme tietoportaali ja tarkistamme kauppojen tiedot joka päivä. Missä tiedämme jonkin olevan poissuljettu, kirjoitamme sen kauppasivulle, jotta yllätykset ovat harvinaisia. Yleiset säännöt ovat käyttöehdoissamme. Cashback maksetaan vahvistuksen jälkeen, ja maksut alkavat 20 USD:sta PayPalilla.