EMP UK: levering, Royal Mail-sporing, gratis retur og Backstage Club
EMP er en postordrebutik for bandmerch, fanartikler fra film og serier og alternativt tøj. Den britiske version af butikken fungerer anderledes end butikkerne for andre lande, fordi den sender fra Tyskland og afleverer pakken til Royal Mail. Denne guide gennemgår den britiske butik: levering, retur, betaling og medlemskabet, der ændrer begge dele.
Levering i Storbritannien
Standardfragt koster £5.49. Hvis du bliver medlem af Backstage Club for £9.95 om året, får du gratis fragt på alle ordrer i et år. Den britiske side sender kun til adresser i Storbritannien. Du kan angive en anden leveringsadresse end faktureringsadressen i kassen, så en pakke kan gå til en ven som gave.
Hvis alle varer i din bekræftelse er markeret som på lager, forlader ordren som regel lageret inden for 3 hverdage og kommer frem på 5 til 10 hverdage. Det forventede tidsrum vises, før du afgiver ordren. Du får en mail med et sporingslink, når pakken er afleveret til transportøren. Pakkerne rejser fra Tyskland, så Royal Mails sporing opdateres måske ikke i op til 5 hverdage. Hvis intet er kommet efter 10 hverdage, bruger du livechatten i butikken.
Ordrer behandles med det samme, så adresse, betalingsmetode eller indhold ikke kan ændres bagefter. Hvis du ikke er hjemme, kan Royal Mail lade pakken blive hos en nabo eller et sikkert sted og efterlader ofte en seddel.
Andre lande
Ordrer til Irland går via den irske EMP-butik. Den internationale side emp-online.com sender til Portugal og Grækenland. For andre lande henviser butikken til listen over webshops på forsiden, som omfatter Frankrig, Tyskland, Italien, Polen, Tjekkiet, Norge, Schweiz, Finland, Sverige, Danmark, Holland, Østrig, Slovakiet, Belgien og Spanien.
Retur
Du har 30 dage fra leveringen til at sende noget tilbage, og medlemmer af Backstage Club har 100 dage. Varerne skal komme tilbage i den stand, de kom i, med emballage og etiketter. Masker, udvalgte smykker og undertøj kan ikke returneres af hensyn til hygiejnen. Badetøj accepteres, hvis hygiejnestrimlen stadig sidder på.
Returnering er gratis via butikkens returportal. Du skal bruge dit ordrenummer og leveringspostnummeret, printe formularen og labelen og aflevere pakken på et posthus. EMP tilbyder ikke ombytning, så en erstatning er en ny ordre. Pengene går tilbage til din oprindelige betalingsmetode, og et e-gavekort genoplades. Behandlingen kan tage op til 7 hverdage, efter at lageret har modtaget pakken, og pengene kan derefter bruge op til 10 hverdage på at nå dig. For defekte eller forkerte varer tilbyder butikken fuld refusion og prismatch på en erstatningsordre.
Betaling
EMP tager imod PayPal, Visa og Mastercard, Klarna, Apple Pay og Google Pay. Klarna afgør, hvilke af sine muligheder du ser, og dens Pay Later- og delbetalingsmuligheder er for personer bosat i Storbritannien, som er 18 år eller ældre.
| Kort fortalt | EMP UK |
|---|---|
| Standardfragt | Fragt £5.49, gratis fragt med Backstage Club |
| Afsendelse | Som regel inden for 3 hverdage |
| Levering | 5 til 10 hverdage, Royal Mail |
| Retur | 30 dage, 100 dage for medlemmer, gratis |
| Leveringsområde | Kun adresser i Storbritannien |
Brug cashback
Åbn EMP-siden hos daily cashback, hvor den aktuelle sats (op til 3,5 %) og tilbuddene er opført med datoen for, hvornår vi sidst tjekkede dem. Tryk på butiksknappen, og køb og betal som sædvanlig. På din gratis konto vises cashbacken først som åben og bliver bekræftet, når EMP har indberettet ordren. En returneret vare reducerer beløbet for den vare.
Praktiske tips
- Hvis du regner med at bestille tre eller flere gange på et år, kan du regne ud, om gebyret for Backstage Club er billigere end at betale fragt hver gang.
- Fjern ikke mærker eller etiketter, mens du beslutter, om du vil beholde noget.
- Gennemfør bestillingen i ét hug, og sæt din reklameblokering på pause i butikken, fordi den kan ødelægge cashback-klikket.
Status oktober 2026.