EMP: butikker pr. land, fragt, retur og cashback
EMP sælger bandmerchandise, rock- og metaltøj og licenserede fanartikler. I stedet for én butik til alle har EMP en særskilt netbutik i hvert land, og fragtgebyr, transportør og detaljer er forskellige fra butik til butik. Vi har læst FAQ-siderne i de tyske, østrigske, schweiziske, britiske og irske EMP-butikker i oktober 2026. Guiden er skrevet til læsere i Storbritannien og andre steder uden for Tyskland, så den begynder med den butik, der passer til dit land.
Én butik for hvert land
Landevælgeren nederst på hver EMP-side opregner disse butikker: EMP International, Frankrig, Tyskland, Italien, Polen, Tjekkiet, Norge, Schweiz, Finland, Irland, Storbritannien, Sverige, Danmark, Holland, Østrig, Slovakiet, Belgien og Spanien. Du bestiller i butikken for det land, du bor i, og priser, valuta og leveringsvilkår er den butiks egne. Den tyske butik på emp.de er den, vi har set nærmest på vilkårene for, fordi det er dér, virksomheden har base.
Fragtomkostninger og leveringstid
I den britiske butik er fragten 5,49 pund. Butikken sælger også et BackStage Club-medlemskab for 9,95 pund om året, som ifølge butikken giver gratis fragt på alle ordrer i et år. Ordrer i den britiske og den irske butik afsendes inden for tre hverdage, og leveringen tager normalt 5 til 10 hverdage. En forventet leveringsperiode vises, før du afgiver ordren, og du får en mail med et sporingslink, når pakken er afleveret til transportøren.
De øvrige butikker opgiver deres egne faste takster. De tyske og østrigske butikker tager 5,99 euro i fragt for hver ordre, uanset pakkens størrelse eller vægt. Den schweiziske butik tager 9,99 schweizerfranc i fragt. Efterkrav lægger et gebyr oveni i disse butikker: 8,40 euro i Tyskland og Østrig og 12,95 schweizerfranc i Schweiz. I Tyskland nævner butikken også et ekspres-fragttillæg på 11 euro. Tyske pakker sendes med DHL eller Deutsche Post, østrigske med Österreichische Post og schweiziske med Swiss Post.
Retur
Du har 30 dage til at returnere varer, regnet fra den dag, pakken leveres. Medlemmer af BackStage Club får 100 dage. Du anmelder returneringen i returportalen med dit ordrenummer og postnummeret på leveringsadressen, og returneringen er gratis. I Storbritannien kan du oprette den gratis label på Royal Mails side, hvis du ikke har en printer. Varerne skal komme tilbage i den stand, de ankom i, med samme emballage og mærker. I den britiske butik kan masker, udvalgte smykker og undertøj ikke returneres af hygiejnehensyn, og badetøj kun hvis hygiejnestrimlen sidder på. Brugte eller beskadigede varer kan afvises og sendes tilbage til dig.
Pengene går tilbage med den oprindelige betalingsmetode. Hvor du har betalt forud eller med efterkrav, har EMP brug for dine bankoplysninger. Butikken bytter ikke varer; du returnerer den gamle og bestiller en ny. Den tyske FAQ nævner refusion inden for 3 til 5 hverdage, efter at du har fået bekræftelsen på modtagelsen, mens den irske butik siger, at returneringer kan tage op til 7 hverdage at behandle på lageret og op til 10 dage mere om at nå din bank.
| Kort fortalt | EMP |
|---|---|
| Fragt Storbritannien | 5,49 pund i fragt, gratis med BackStage Club |
| Fragt Tyskland / Østrig | 5,99 euro i fragt for hver ordre |
| Fragt Schweiz | 9,99 schweizerfranc i fragt |
| Leveringstid Storbritannien / Irland | 5 til 10 hverdage |
| Retur | 30 dage, 100 dage for BackStage Club |
Sådan bruger du cashback
Åbn EMP-siden hos daily cashback. Den viser den aktuelle sats (op til 3,5 %) og de tilbud, vi har fundet, hver med datoen for den seneste kontrol. Tryk på shop-knappen, og bestil i den britiske butik, som du plejer. Cashbacken står som åben i din gratis konto og bliver bekræftet, når EMP har meldt ordren. Returnerede varer nedsætter beløbet for den vare.
Tips
- Bestil fra butikken i dit eget land, for leveringsvilkår og priser fastsættes for hver landebutik.
- Hvis du regner med at bestille flere gange om året i Storbritannien, så sammenlign medlemskabet til 9,95 pund med 5,49 pund i fragt for hver ordre.
- Tjek leveringsadressen, før du sender. Den tyske FAQ siger, at ordren er låst for ændringer, når bekræftelsesmailen er sendt.
- Hold andre rabatsider lukket, mens du handler, da et senere klik kan erstatte det første.