AliExpress vs Wish: Wo klappt die Rückgabe besser?
AliExpress vs Wish: Wo klappt die Rückgabe besser? Beide Marktplätze verkaufen Waren vieler Händler, und bei Problemen entscheiden die Regeln, die du vor der Bestellung kennst. Wir empfehlen AliExpress: Es hat bei uns eine Shopseite, und die Bedingungen für Verbraucher in der EU nennen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen mit Erstattung des Standardversands. Wish nennt dafür ein einheitliches Fenster von 30 Tagen. Welche Frist bei dir greift, liest du vor dem Kauf nach. Stand Oktober 2026.
Cashback nur bei AliExpress
AliExpress findest du bei uns unter AliExpress bei daily cashback. Die Seite zeigt den aktuellen Satz je Produktgruppe, wir nennen ihn hier nicht, weil er sich mit den Aktionen ändert. Wish haben wir nicht im Programm. Eine Bestellung dort kostet das, was der Marktplatz zeigt, und bringt über uns nichts.
Bei uns mit Cashback
Für das Cashback zählt, dass du auf der Shopseite startest, im selben Browserfenster bestellst und keinen fremden Gutscheincode einfügst. Der Kauf steht dann zunächst offen im Konto und wird erst nach der Bestätigung des Shops auszahlbar.
Die Rückgabe bei AliExpress
Die EU-Bedingungen von AliExpress beschreiben das gesetzliche Widerrufsrecht: Du kannst eine Bestellung binnen 14 Tagen nach Erhalt gegenüber dem Verkäufer widerrufen und bekommst den Kaufpreis samt Standardversand zurück. Wählst du einen teureren Versand, muss der Verkäufer den Mehrpreis nicht erstatten. Die Ware geht ohne unnötige Verzögerung zurück, spätestens 14 Tage nach deiner Erklärung. Für verminderten Wert durch unnötiges Hantieren kannst du haften. Daneben gelten die Gewährleistung von mindestens zwei Jahren beim Verkauf neuer Ware und, wie die Bedingungen schreiben, Dienste wie Free Return und Money Back Guarantee, die auf der Käuferschutz-Seite beschrieben sind.
Im Hilfe-Center findest du Wege für Sendungsverfolgung, Rückgabe, Rückerstattungsstand und den Fall, dass ein Verkäufer nicht antwortet. Streitfälle laufen über den Bereich Disputes & Reports der Plattform.
Die Rückgabe bei Wish
Wish gibt viele Artikel binnen 30 Tagen nach Lieferung zurück. Kommt die Ware nicht an, läuft das Fenster 30 Tage ab dem spätesten Liefertermin. Anträge stellst du in der App über die Bestellhistorie und den Kundenservice. Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln besteht der Anspruch auf Erstattung auch bei Ausnahmen. Erstattet werden Kaufpreis und Standardversand. Gebühren für Express-Versand bleiben bei dir, und in manchen Fällen trägst du die Rücksendung selbst. Entscheidest du dich für Wish Cash, geht das Geld nicht auf dein Zahlungsmittel zurück.
Ausgenommen sind unter anderem Verderbliches, geöffnete Hygieneartikel und Software mit gebrochenem Siegel. Für Kunden in Europa beschreibt Wish außerdem die gesetzliche Konformitätsgarantie des Verkäufers.
Was eine Rückgabe für dein Cashback heißt
Auf AliExpress zahlt sich Sorgfalt doppelt aus: Wird ein Kauf erstattet oder storniert, kann das zugehörige Cashback abgelehnt werden. Bestelle deshalb Dinge, bei denen du sicher bist. Bei Wish stellt sich die Frage nicht, denn es gibt nichts zu verlieren, aber auch nichts zu gewinnen.
Vor dem Kauf prüfen
Schau dir bei beiden Marktplätzen den Verkäufer an, bevor du bestellst: Wo sitzt er, wie lange dauert die Lieferung, und wer trägt die Rücksendung? Bei Marktplätzen mit vielen Händlern gilt nicht für jeden Artikel dieselbe Regel, und Bewertungen anderer Käufer geben dir einen Eindruck vom Service. Notiere dir das Lieferdatum, denn die Fristen laufen ab Erhalt oder ab dem spätesten Liefertermin. Bei Mängeln machst du am besten gleich Fotos.
Im direkten Vergleich
| Punkt | AliExpress | Wish |
|---|---|---|
| Cashback über uns | Shopseite vorhanden | keine Shopseite |
| Frist | 14 Tage Widerruf laut EU-Bedingungen | 30 Tage ab Lieferung |
| Ware kommt nicht an | Fall im Hilfe-Center melden | 30 Tage ab spätestem Liefertermin |
| Erstattung | Preis plus Standardversand | Preis plus Standardversand |
| Express-Versand | Mehrpreis muss nicht erstattet werden | wird nicht erstattet |
| Antrag | über Konto und Hilfe-Center | über die App, Bestellhistorie |
| Ausnahmen | Hygiene- und Sonderanfertigungen | Verderbliches, geöffnete Hygieneartikel |
Für wen passt was
Wer Cashback mitnehmen will: AliExpress über die Shopseite, bei Artikeln, die du behalten möchtest.
Wer viel zurückschickt: Die klare Frist von 30 Tagen bei Wish ist länger als das gesetzliche Fenster, du bekommst dafür aber kein Cashback.
Wer Importwaren bestellt: Lies vor dem Bezahlen, wer liefert und welche Rückgabeadresse gilt. Zu Zoll und Steuern hilft der Ratgeber zu ausländischen Shops.
Unsere Empfehlung
Bestell bei AliExpress über die Shopseite, wenn du Cashback willst und die Regeln für deine Region gelesen hast. Entscheide dich für Wish aus eigenen Gründen, etwa wegen der 30-Tage-Frist. Weitere Vergleiche: AliExpress vs Temu und AliExpress vs eBay.
Bei uns mit Cashback