Der Einkauf in einem Shop in einem anderen Land kann bessere Auswahl und manchmal niedrigere Preise bringen. Er kann aber auch Zusatzkosten bringen, die erst nach der Bestellung auftauchen: Einfuhrzoll, Umsatzsteuer oder MwSt., Bearbeitungsgebühren und langsamere Lieferung. Dieser Ratgeber erklärt, wie du den echten Preis vor dem Kauf abschätzt, worauf du an der Kasse achtest und wie grenzüberschreitende Bestellungen meist mit Cashback zusammenspielen. Je nach Land gelten andere Regeln, und sie ändern sich mit der Zeit, informiere dich also bei den offiziellen Zollstellen deines Landes.

Was zum Preis hinzukommen kann

Vier Dinge tauchen bei einer internationalen Bestellung häufig auf. Der Versand ist der offensichtliche. Der Einfuhrzoll ist eine Abgabe, die manche Länder auf Waren aus dem Ausland erheben, je nach Art und Wert des Artikels. Umsatzsteuer oder MwSt. kann an der Grenze erhoben oder vom Shop schon an der Kasse eingezogen werden. Schließlich berechnen Paketdienste und Post manchmal eine Bearbeitungsgebühr, wenn sie diese Beträge für dich einsammeln. Einzeln klein, können sie zusammen ändern, welcher Shop der günstigste ist.

Zoll und Freigrenzen

Viele Länder haben eine Wertgrenze, unter der kleine Pakete zollfrei bleiben, doch die Grenzen und die Regeln dazu ändern sich und sind von Ort zu Ort verschieden. Manche Länder erheben Steuern auf jede Einfuhr, unabhängig vom Wert. Geh nicht davon aus, dass es eine Freigrenze für niedrige Werte gibt. Sieh auf der Website deiner Zollbehörde oder deines Postdienstes nach, und nimm jede Zahl aus einem Forum mit Vorsicht, denn sie kann veraltet sein.

DDP und DAP: Wer an der Haustür zahlt

Achte auf Formulierungen auf den Versand- oder Kassenseiten des Shops. "Duties paid" oder "DDP" heißt meist, dass der Shop die Abgaben im Voraus einzieht, bei der Lieferung ist also nichts mehr zu zahlen. "Duties not included" oder "DAP" heißt, dass der Zusteller bei Ankunft des Pakets eine Zahlung von dir verlangen kann und das Paket bis dahin zurückgehalten werden kann. Wer das vor dem Bezahlen weiß, kann einen ausländischen Shop fair mit einem inländischen vergleichen.

Währung und Kartengebühren

Berechnet der Shop in einer Fremdwährung, kann deine Bank einen Umrechnungsaufschlag oder eine Auslandseinsatzgebühr aufschlagen. Manche Shops bieten an, in deiner eigenen Währung zu ihrem Kurs abzurechnen, was teurer sein kann als der Kurs deiner Karte. Prüfe die Bedingungen deiner Karte. Ein kleiner Prozentsatz auf eine größere Bestellung sind echte Kosten, und sie gehören in deine Rechnung.

Lieferzeit, Rückgabe und Garantie

Grenzüberschreitende Lieferungen können länger dauern, und die Sendungsverfolgung kann eingeschränkt sein. Der Hauptunterschied liegt bei Rücksendungen: Du zahlst vielleicht das internationale Porto, wartest Wochen auf die Erstattung oder musst Zollpapiere ausfüllen. Auch die Garantie ist eine Frage, denn eine Reparatur vor Ort ist womöglich nicht möglich. Bei Artikeln, die du eventuell zurückgibst, ist ein Shop in der Nähe am Ende oft günstiger. Die Verbraucherrechte bei Einfuhren unterscheiden sich stark, lies also die Bedingungen des Shops und die Verbraucherinformationen deines Landes. Das ist eine allgemeine Orientierung und keine Rechtsberatung.

Cashback bei Auslandsbestellungen

Viele Shops arbeiten in mehreren Ländern mit Cashback, aber nicht alle Programme akzeptieren Bestellungen aus allen Regionen. Ein Shop verfolgt möglicherweise nur bestimmte Lieferländer, bestimmte Währungen oder seinen länderspezifischen Shop. Hat ein Shop eigene Seiten je Land, nutze die Version, die zu deiner Lieferadresse passt, und sieh auf unserer Shopseite nach, welche Länder erfasst sind. Die Belohnung folgt meist dem Warenwert nach Rabatten, Zoll, Steuern und Versand bleiben meist außen vor, wie wir in so funktioniert Cashback Schritt für Schritt erklären.

Eine schnelle Schätzung des echten Preises

1. Schreib Artikelpreis und Versandkosten auf.
2. Prüfe, ob der Shop an der Kasse Zoll oder Steuern anzeigt oder angibt, dass sie bei der Lieferung eingezogen werden.
3. Plane eine Reserve für Steuern ein, wenn sie nicht angezeigt werden, gestützt auf die Angaben deiner Zollbehörde.
4. Rechne Kartengebühren dazu, wenn die Währung fremd ist.
5. Vergleiche mit einer inländischen Möglichkeit für denselben Artikel, einschließlich Rücksendung.
6. Zieh das erwartete Cashback ab, als kleine letzte Anpassung.

Wann sich das Ausland lohnt

Es funktioniert meist gut bei Artikeln, die vor Ort schwer zu finden sind, bei Nischenprodukten und bei Waren ohne Rückgaberisiko. Es funktioniert meist schlecht bei Kleidung, die passen muss, bei schweren Artikeln und bei Elektronik, wo Hilfe vor Ort wichtig ist. Bist du unsicher, beginne mit einer kleinen Bestellung bei dem Shop, um zu sehen, wie Lieferung, Steuern und Sendungsverfolgung laufen.

Kleidung, Schuhe und Größenprobleme

Größen unterscheiden sich von Land zu Land, und eine Größentabelle des Shops ist zweimal lesenswert. Eine falsche Größe bei einer Auslandsbestellung bedeutet eine Rücksendung, die mehr kosten kann als der Artikel. Bietet ein Shop kostenlose internationale Rücksendung, spricht das stark für ihn. Tut er es nicht, kaufe nur, wenn du bei der Passform sicher bist, oder nimm einen inländischen Shop. Denk auch daran, dass eine zurückgegebene Bestellung ihre Belohnung verliert, der Aufwand summiert sich also schnell.

Was wir tun

Wir sehen die Shop-Informationen jeden Tag durch und vermerken Lieferländer, Versand- und Rückgabebedingungen, wenn wir sie finden, damit sich die Gesamtkosten vergleichen lassen. Wir verkaufen nichts und kümmern uns nicht um Zoll. Cashback geht auf dein kostenloses Konto, nachdem der Shop den Verkauf bestätigt hat, mit Auszahlung per PayPal ab 20 USD. Einzelheiten stehen in unseren Nutzungsbedingungen.