O cashback de uma reserva de hotel comporta-se de forma distinto do de um par de sapatos. Com mercadoria, a encomenda fica completa quando o pacote é aceite. Com um hotel, a venda só se completa de facto quando te hospedas, por isso a confirmação costuma chegar mais tarde. Perceber este calendário evita muita confusão. Este guia explica como funciona e como decidir quando reservar.

Porque é que o cashback de hotéis é lento

Uma empresa de viagens comunica uma reserva à sua rede de afiliação, mas a reserva ainda pode ser cancelada ou alterada. Por isso o cashback fica normalmente pendente até a estadia ter acontecido, e por vezes um pouco mais. Se olhares para uma reserva feita em março para uma viagem em setembro, o cashback ficará pendente durante meses. É normal e não é sinal de que algo se perca.

Cancelamentos e alterações

Uma reserva cancelada também perde o cashback. Se mudares as datas, a reserva pode ser comunicada de novo, e alguns programas tratam uma reserva alterada como nova. Por segurança, evita reservar de uma forma que obrigue a refazer a reserva, e mantém o e-mail de confirmação até ao pagamento do cashback. Decide primeiro se preferes uma tarifa flexível, que costuma custar mais, ou uma tarifa fixa não reembolsável. O cashback não deve mudar esta escolha.

Quando reservar

Não há um dia que seja sempre o mais barato, e não afirmamos nenhum. Alguns hábitos gerais ajudam, contudo:

• Para datas muito procuradas como feriados, festivais e férias escolares, reserva cedo porque os bons quartos esgotam primeiro.
• Em períodos calmos podes muitas vezes esperar, mas compara com regularidade.
• Se escolheres uma tarifa reembolsável, podes reservar cedo e voltar a verificar o preço mais tarde.
• Olha para o total com impostos e taxas locais, que por vezes se juntam no fim.

Compara mais do que o preço por noite

Um quarto com cancelamento gratuito, pequeno-almoço ou sem taxa de resort pode valer mais do que um mais barato sem isso. Anota o preço total, o prazo de cancelamento, as condições de pagamento (algumas lojas de viagens cobram no hotel, outras na reserva) e as condições do cashback. A melhor poupança vem do conjunto. É por isso que comparamos cashback, ofertas e condições num só lugar e anotamos quando cada página foi verificada pela última vez.

O que a página da loja te diz

Repara nas linhas sobre o pagamento no alojamento, sobre as tarifas excluídas e sobre o tempo que o cashback leva a ser confirmado. As regras podem diferir das de uma loja de compras, por isso vale a pena lê-las uma vez.

Primeiro clicar, depois reservar

Como em qualquer compra, o rastreio começa quando clicas a partir da nossa página. Abre o site de viagens no mesmo separador, pesquisa e reserva numa só visita, e não mudes de dispositivo durante a reserva. Desativa as extensões de cupões e os bloqueadores de anúncios, pois podem substituir o clique de rastreio. Se andaste dias a comparar hotéis no site de viagens, recomeça a partir da nossa página antes de concluíres a reserva. Os detalhes estão em como funciona o cashback passo a passo.

Reservar para outra pessoa

Podes reservar um quarto para um familiar ou um colega. Em geral funciona, mas garante que a reserva é feita na tua sessão e com a conta que usaste ao clicar. Algumas condições exigem que quem paga e o hóspede coincidam, por isso verifica as condições antes de reservar.

Depois da estadia

Quando a estadia termina e a empresa de viagens a comunica, o cashback passa de pendente a confirmado na tua conta. A partir de 20 USD podes pedir um pagamento por PayPal. Se uma estadia já foi há muito tempo e nada aparece, reúne o e-mail de confirmação, o número da reserva e as datas, e segue os passos de cashback em falta.

Perguntas antes de pagar

O preço é por quarto ou por pessoa? Os impostos e a taxa turística estão incluídos? O pequeno-almoço faz parte da tarifa? O depósito é cobrado agora ou no alojamento? A tarifa permite alterações, e até quando? Estas respostas afetam o total muito mais do que uma percentagem de cashback. Uma reserva de hotel é muitas vezes o maior item individual de uma viagem, por isso dez minutos de leitura atenta são bem gastos.

Olha também para a localização num mapa e para os comentários recentes de hóspedes, sobretudo os negativos. Um quarto barato longe dos sítios que queres visitar pode custar mais em transportes do que aquilo que poupaste.

O nosso papel

Somos um portal de informação. Não aceitamos reservas, não definimos preços e não podemos alterar uma reserva. A empresa de viagens é a tua parte contratual. O que oferecemos é uma visão clara do cashback e das condições, verificada todos os dias, para que escolhas de olhos abertos. Para o tema mais amplo das viagens, vê cashback em viagens.