EMP: landenwinkels, verzendkosten, retour en cashback
EMP verkoopt bandmerchandise, rock- en metalkleding en gelicentieerde fanartikelen. In plaats van één winkel voor iedereen heeft het per land een aparte webwinkel, en de verzendkosten, de vervoerder en de details verschillen per winkel. We hebben in oktober 2026 de FAQ-pagina's van de Duitse, Oostenrijkse, Zwitserse, Britse en Ierse EMP-winkels gelezen. Deze gids is geschreven voor lezers in het VK en elders buiten Duitsland, dus we beginnen met de winkel die bij jouw land past.
Eén winkel per land
De landenkeuze onderaan elke EMP-pagina noemt deze winkels: EMP International, Frankrijk, Duitsland, Italië, Polen, Tsjechië, Noorwegen, Zwitserland, Finland, Ierland, het Verenigd Koninkrijk, Zweden, Denemarken, Nederland, Oostenrijk, Slowakije, België en Spanje. Je bestelt bij de winkel van het land waar je woont, en de prijzen, de valuta en de leveringsvoorwaarden zijn die van die winkel. De Duitse winkel op emp.de is degene waarvan we de voorwaarden het nauwkeurigst bekeken, omdat daar het bedrijf is gevestigd.
Verzendkosten en levertijden
In de Britse winkel bedragen de verzendkosten 5,49 pond. De winkel verkoopt ook een BackStage Club-lidmaatschap voor 9,95 pond per jaar, dat volgens de winkel een jaar lang gratis verzending op alle bestellingen geeft. Bestellingen in de Britse en Ierse winkels worden binnen drie werkdagen verzonden en de levering duurt normaal 5 tot 10 werkdagen. Vóór het plaatsen van de bestelling wordt een geschatte leveringsperiode getoond en je ontvangt een e-mail met een trackinglink zodra het pakket aan de vervoerder is overgedragen.
De andere winkels noemen hun eigen vaste bedragen. De Duitse en Oostenrijkse winkels rekenen 5,99 euro verzending per bestelling, ongeacht de grootte of het gewicht van het pakket. De Zwitserse winkel rekent 9,99 Zwitserse frank verzending. Rembours voegt in deze winkels een toeslag toe: 8,40 euro verzending onder rembours in Duitsland en Oostenrijk en 12,95 Zwitserse frank in Zwitserland. In Duitsland noemt de winkel ook een expresstoeslag van 11 euro verzending. Duitse pakketten gaan met DHL of Deutsche Post, Oostenrijkse met Österreichische Post en Zwitserse met Swiss Post.
Retour
Je hebt 30 dagen om artikelen terug te sturen, geteld vanaf de dag dat het pakket wordt bezorgd. Leden van de BackStage Club krijgen 100 dagen. Je meldt de retour aan in het retourportaal met je bestelnummer en de postcode van het bezorgadres, en de retour is gratis. In het VK kun je het gratis label op de site van Royal Mail maken als je geen printer hebt. Artikelen moeten terugkomen in de staat waarin ze zijn aangekomen, met dezelfde verpakking en labels. In de Britse winkel kunnen maskers, bepaalde sieraden en ondergoed om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, en badkleding alleen als de hygiënestrip er nog op zit. Gedragen of beschadigde artikelen kunnen worden geweigerd en naar je teruggestuurd.
Het geld gaat terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Heb je vooraf of onder rembours betaald, dan heeft EMP je bankgegevens nodig. De winkel ruilt geen artikelen om; je stuurt het oude terug en bestelt een nieuw. De Duitse FAQ noemt een terugbetaling binnen 3 tot 5 werkdagen nadat je de ontvangstbevestiging hebt gekregen, terwijl de Ierse winkel zegt dat het verwerken van retouren in het magazijn tot 7 werkdagen kan duren en het daarna nog tot 10 dagen kan duren voordat het geld op je bank staat.
| In het kort | EMP |
|---|---|
| Verzending VK | 5,49 pond verzending, gratis met BackStage Club |
| Verzending Duitsland / Oostenrijk | 5,99 euro verzending per bestelling |
| Verzending Zwitserland | 9,99 Zwitserse frank verzending |
| Levertijd VK / Ierland | 5 tot 10 werkdagen |
| Retour | 30 dagen, 100 dagen voor BackStage Club |
Cashback gebruiken
Open de EMP-pagina van daily cashback. Daar zie je het actuele percentage (tot 3,5 %) en de aanbiedingen die we hebben gevonden, elk met de datum van de laatste controle. Klik op de winkelknop en bestel in de Britse winkel zoals je gewend bent. De cashback staat in je gratis account als open en wordt bevestigd nadat EMP de bestelling heeft doorgegeven. Geretourneerde artikelen verlagen het bedrag voor dat artikel.
Tips
- Bestel bij de winkel van je eigen land, want leveringsvoorwaarden en prijzen worden per landenwinkel bepaald.
- Ben je van plan meerdere keren per jaar in het VK te bestellen, vergelijk dan het lidmaatschap van 9,95 pond met 5,49 pond verzending per bestelling.
- Controleer het bezorgadres voordat je verstuurt. De Duitse FAQ zegt dat de bestelling na verzending van de bevestigingsmail voor wijzigingen is vergrendeld.
- Houd andere kortingssites gesloten terwijl je winkelt, want een latere klik kan de eerste vervangen.