Köpa från Wuben: frakt från USA-butiken, leveranstider och retur
Wuben tillverkar ficklampor, pannlampor och pennlampor och säljer dem tillsammans med batterier och tillbehör på wubenlight.com. Det är den amerikanska butiken, och på fraktsidan finns en detalj som många köpare missar: den skickar inte till EU. Den här guiden går igenom vilken butik du ska använda, vad frakten kostar, hur lång leveranstiden är och hur returer fungerar.
Vilken Wuben-butik som betjänar ditt land
Fraktvillkoren säger att butiken kan skicka till de flesta länder i världen och att varukorgen visar om ditt land accepteras. Den amerikanska butiken skickar inte till EU. Kunder i EU hänvisas i stället till wubenlight.de. Därför passar wubenlight.com för leveransadresser i Nordamerika, Asien och Oceanien, de regioner som anges på villkorssidan.
Fraktkostnad och leveranstid
En banner i butiken utlovar fri frakt för beställningar från $60. Beställningar packas inom en arbetsdag, och orderuppgifter eller adress kan inte ändras efter 12 timmar. Beställningar till avlägsna områden debiteras fraktavgifter, och köpare där betalar tullavgifterna själva. Varorna skickas i regel från lager utomlands, till exempel det amerikanska lagret, och du får spårning efteråt.
| Region | Länder som nämns | Leveranstid |
|---|---|---|
| Nordamerika | USA, Kanada, Mexiko | 3 till 7 arbetsdagar från lagret utomlands, 12 till 15 från det kinesiska lagret |
| Asien | Japan, Singapore, Malaysia, Thailand med flera | 7 till 15 arbetsdagar |
| Oceanien | Australien, Nya Zeeland | 7 till 15 arbetsdagar |
Tull och skatter
Skatter kan tillkomma på importerade varor enligt destinationslandets regler. Wuben säger att man inte ansvarar för skattefakturor som tas ut på företagets produkter och att fraktkostnaderna är uppskattningar som beror på importlandet. Din lokala tullmyndighet kan svara på frågor om beloppet.
Skador och saknade varor
Om något saknas, är fel, skadat eller defekt, ta tydliga foton direkt och spara alla bevis. Butiken vill höra från dig inom en vecka efter att du kvitterat paketet. Senare begäranden kan inte behandlas.
Returer och återbetalning
Du har 30 dagar efter att du fått en vara på dig att begära retur. Den måste vara i det skick du fick den, obrukad eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen, och du behöver kvittot eller ett köpbevis. Börja med att mejla [email protected]. När returen har godkänts skickar butiken instruktioner om vart paketet ska skickas. Paket som returneras utan att du frågat först tas inte emot. Returfrakten betalar du själv om inte varan är defekt.
Reavaror och presentkort kan inte returneras, och inte heller färskvaror, specialtillverkade produkter, hygienartiklar eller farligt material. För ett byte returnerar du varan och lägger en ny order. När butiken har tagit emot och granskat returen meddelar den om återbetalningen godkänns. En godkänd återbetalning går tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden, och din bank kan behöva en stund för att bokföra den.
Betalning
Wuben säger att betalningarna huvudsakligen behandlas via PayPal, där Mastercard, Visa, American Express, Discover och banköverföring med betalkort accepteras.
Så använder du cashback
Öppna Wuben-sidan hos daily cashback, tryck på butiksknappen och beställ som vanligt. Den aktuella nivån (5 %) visas på den sidan. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som öppen och blir bekräftad när Wuben har rapporterat ordern, normalt efter returfönstret. Skickar du tillbaka en vara dras cashbacken för den av. En kod från en annan sida kan kosta dig cashbacken, så stäng andra kupong- och cashbackflikar medan du handlar. Aktuella erbjudanden står på butikssidan och vi kontrollerar dem dagligen.
Per oktober 2026.