Vinbutiken Svinando: leverans från Italien, betalning, retur
Svinando är en vinbutik på nätet som ägs av Giordano Vini S.p.A. i Milano och skickar sina flaskor från ett logistikcenter i Italien. Sajten svinando.de är den tyskspråkiga versionen, med priser i euro. Vi läste FAQ och sidan om ångerrätt där i oktober 2026. Bor du utanför Tyskland, tänk på att sidorna beskriver den tyska marknaden så bekräfta i kassan att din adress accepteras.
Varifrån paketen kommer
Varje beställning lämnar logistikcentret i Italien. Svinando säger att det skickar över 2 miljoner paket om året över hela Europa och samarbetar med lokala transportörer i varje land. Du behöver ett konto för att köpa, men du kan fylla varukorgen först och logga in i sista steget. Statusmejlen går från orderbekräftelse till leverans, och en spårningslänk kommer när budet har paketet. Det kan ta några timmar innan statusen syns.
Leveranstid och kostnad
Beroende på avståndet kan leveransen ta upp till cirka 14 dagar. Det är ett tak snarare än ett löfte, och butiken skyller förseningar mest på toppar hos transportörerna. När det gäller priset säger FAQ bara att butiken tack vare sin volym erbjuder låga fraktpriser och fri frakt från ganska låga ordervärden. Varukorgen visar den exakta siffran.
Är ingen hemma försöker budet igen nästa arbetsdag och håller sedan paketet några dagar för avhämtning. Ofta kan du komma överens om ett ombud eller ett nytt datum direkt med budet.
| I korthet | Svinando |
|---|---|
| Skickas från | Logistikcenter i Italien |
| Leveranstid | Upp till cirka 14 dagar, beroende på avstånd |
| Leveransavgift | Låga priser, fri frakt från ett lågt varukorgsvärde |
| Ångerrätt | 14 dagar från mottagandet |
| Hämtning av returer | Butiken hämtar varorna kostnadsfritt |
Betalning
Du kan betala med kreditkort, med de vanligaste elektroniska förbetalda metoderna eller mot postförskott. Beroende på ditt land och ditt kundkonto är banköverföring eller postanvisning också möjliga. Kortbetalningar går via en partnerplattform.
Retur och ångerrätt
Du får frånträda köpet inom 14 dagar, räknat från den dag du eller en person du utsett tar emot varorna. Du kan använda den digitala funktionen för ångerrätt i ditt kundområde, skriva ett mejl, fylla i formuläret på sajten, ringa det kostnadsfria numret 0800 5893471 eller skriva till Svinandos adress i Cherasco i Italien. Butiken hämtar varorna hos dig utan kostnad. Den återbetalar köpesumman och de ursprungliga leveranskostnaderna inom 14 dagar efter att ditt meddelande kommit fram, när varorna är tillbaka eller du har visat bevis på att du skickat dem. Är du missnöjd med ett köp på något annat sätt, kontakta kundtjänst och följ stegen. Hur lång tid en återbetalning tar beror också på ditt betalningssätt och din bank.
Så använder du cashback
Öppna Svinando-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (3,5 %) och de erbjudanden vi hittat visas med datum för senaste kontroll. Tryck på butiksknappen, handla och betala sedan som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som väntande och blir bekräftad när Svinando har rapporterat beställningen, normalt efter ångerfristen. En returnerad beställning minskar beloppet.
Praktiska tips
- Lägg till några flaskor för att nå värdet för fri leverans i stället för att dela upp beställningen i två.
- Ange en leveransadress där någon kan ta emot vin på arbetsdagar.
- Spara orderbekräftelsen tills cashbacken är bekräftad.
- Stäng andra cashback- och kupongsidor medan du handlar, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.