Handla hos Surebeauty: frakt, tull, retur och garanti
Surebeauty säljer professionella skönhetsmaskiner: kavitations- och kroppsformningsapparater, hydrodermabrasion, HIFU, ljusterapi och mer. Butiken skickar över hela världen, men en beställning inom USA och en beställning till Storbritannien eller Europa hanteras mycket olika. Lager i USA lämnar nästa arbetsdag, medan allt annat skickas från ett lager i Kina. Den här guiden går igenom leveransdestinationer, fraktkostnader, tullavgifter, returreglerna och garantin.
Dit Surebeauty levererar
Fraktpolicyn nämner USA, Storbritannien, Kanada, Europa, Australien och Förenade Arabemiraten, samt andra utvalda länder. Om du är osäker på ditt land ber butiken dig kontakta kundtjänst innan du beställer. Priserna visas som standard i amerikanska dollar, och en valutameny låter dig byta visningen till AED, AUD, CAD, EUR, GBP, INR, JPY, SGD eller USD.
Fraktkostnad
Beställningar till de sammanhängande delstaterna i USA skickas med fri frakt, oavsett om de kommer från lagret i USA eller i Kina. För andra länder kan frakt tillkomma baserat på den debiterbara vikten: den högre av den verkliga vikten (maskin plus förpackning) och volymvikten. Kostnaden visas i kassan, och kundtjänst kan ge ett pris i förväg.
Behandlingstid och leveranstid
| Lager | Behandling | Leverans efter avsändning |
|---|---|---|
| USA | Nästa arbetsdag | 3 till 7 arbetsdagar |
| Kina | 2 till 7 arbetsdagar | 12 till 15 arbetsdagar |
Beställningar inom USA kommer från lagret i USA eller Kina beroende på produkten. Beställningar till andra länder kommer alltid från Kina. Varje maskin testas och kontrolleras innan den packas. Beställningar som läggs från fredag till söndag behandlas på måndagen, och förseningar kan uppstå hos transportörer, i lager eller i tullen.
Tull och importskatter
Lokala skatter, tullavgifter eller importavgifter kan gälla i vissa länder. De ingår inte i produktpriset eller fraktavgiften, och köparen eller mottagaren betalar dem. Butiken kan inte lova att följa varje lands importregler och föreslår att du frågar ditt lokala tullkontor innan du beställer.
Retur, återbetalning och garanti
Butiken ger en returgaranti på 30 dagar från den dag du får beställningen. Returer och byten godtas när ett kvalitetsproblem med produkten anmäls, produkten är oanvänd och kommer tillbaka i originalförpackningen. I så fall står butiken för returfrakten. Du betalar den själv när skälet inte är kvalitet, produkten har använts eller förpackningen saknas. Kontakta butiken innan du skickar något: obehöriga returer, eller returer till fel adress, avvisas. Returadressen finns i Shenzhen i Kina. Använda produkter, varor utan originalförpackning, intima varor och farliga material kan inte returneras.
Huvudmaskinen har 12 månaders garanti och tillbehören 3 månader. Defekta komponenter ersätts utan kostnad, med fri frakt av delarna. Efter garantin betalar köparen delarna.
Betalning
Visa, Mastercard, American Express och UnionPay tas emot, samt PayPal, Shop Pay, Google Pay och Klarna.
Så använder du cashback
Öppna sidan för Surebeauty hos daily cashback, där aktuell nivå (3,5 %) och de senaste erbjudandena finns, och tryck på butiksknappen. Beställ sedan som vanligt. Cashbacken visas som öppen i ditt kostnadsfria konto och blir bekräftad när Surebeauty har rapporterat beställningen. En returnerad maskin minskar beloppet, och en kod från en annan sajt kan göra att du förlorar cashbacken.
Praktiska tips
- Be kundtjänst om ett fraktpris för ditt land innan du betalar för en stor maskin.
- Anmäl ett paket som markerats som levererat men inte kommit inom 2 veckor i USA, eller 4 veckor utomlands.
- Behåll förpackningen tills du är säker, eftersom returer kräver originalkartongen.
Läget i oktober 2026.