Handla hos Ribble Cycles: leverans, returavgifter och cashback
Ribble Cycles är en brittisk cykeltillverkare som bygger racer-, grus- och elcyklar med mera på beställning och säljer dem online. Eftersom de flesta cyklar monteras efter att du beställt, och eftersom leveransen utomlands går via en partner, skiljer sig reglerna beroende på var du bor. Den här guiden går igenom avsändningstider, vad leveransen kostar, hur internationella beställningar fungerar och vad du betalar när du skickar tillbaka en cykel.
Leverans inom Storbritannien
Varje cykel byggs för hand på beställning. De flesta är redo för avsändning inom 5 till 10 arbetsdagar, och kassan visar ett beräknat avsändningsfönster. Efter avsändning tar cyklar upp till 3 arbetsdagar att komma fram och tillbehör upp till 2. Beställningar som läggs före klockan 14 en arbetsdag hamnar i byggkön samma dag. På utvalda modeller utlovar ett begränsat antal Express Build-platser avsändning inom 48 timmar.
För delar och tillbehör börjar standardleverans utan spårning på 5 £ och spårad leverans på 7 £, och sprayburkar eller brandfarliga varor skickas bara spårat, också för 7 £.
Beställa från utanför Storbritannien
Ribble säger att det skickar till ett brett urval av destinationer. Internationella beställningar går via partnern ESW, som samarbetar med lokala budfirmor. Välj land och valuta med flaggan uppe till höger på sajten, lägg varor i varukorgen så skickas du till ESW:s kassa, där du ser leveransalternativen för ditt land. Beställningar till utlandet måste läggas på rätt regional sajt, annars kan de annulleras och återbetalas.
- Cyklar: fri frakt på alla cyklar
- Delar och tillbehör: fraktavgifterna varierar med plats och räknas ut i kassan
- Leveranstider: Europa 3 till 7 arbetsdagar, resten av världen 6 till 12 arbetsdagar
- Skatter och tullavgifter: ingår i priset du ser, så inga importavgifter vid dörren
För beställningar till USA läggs delstatlig och lokal försäljningsskatt till i kassan och visas inte i varukorgens summa. Om ett paket skickas tillbaka till avsändaren kan Ribble inte skicka det igen. Beställningen återbetalas och du lägger en ny om du fortfarande vill ha varorna.
| I korthet | Ribble Cycles |
|---|---|
| Avsändning i Storbritannien | de flesta cyklar 5 till 10 arbetsdagar |
| Internationella cyklar | fri frakt, tull ingår |
| Internationell hastighet | Europa 3 till 7, resten av världen 6 till 12 arbetsdagar |
| 30 dagars provåkning | bara kunder i Storbritannien |
| Ramgaranti | livstid för cyklar köpta från februari 2025 |
Retur och 30 dagars provåkning
Kunder i Storbritannien kan returnera eller byta en cykel inom 30 dagar efter leverans. Cykeln måste vara ren, i originalkartongen, monterad som den levererades och bara lätt använd. Modeller med Custom Colour, limiterade utgåvor, utställningsex, restparti och lagmodeller är undantagna, liksom cyklar köpta via finansiering eller Cycle to Work efter ångerperioden.
Avgifterna är värda att känna till i förväg. En cykelretur kostar hundratrettio pund i administration, vilket täcker den ursprungliga leveransen, upphämtning och hantering, och beloppet dras av från din återbetalning. Ett byte av ramstorlek kostar också hundratrettio pund och ett byte av styre mellan sjuttiofem och hundra pund, medan ett byte av styrstam kostar femtio pund. Smutsiga cyklar har en städavgift på trettio pund, och ersättningsförpackning lägger på ytterligare trettio pund.
Återbetalningar görs inom 14 dagar efter att Ribble tagit emot och kontrollerat varan, till ditt ursprungliga betalsätt. Tillbehör som är oanvända och i originalförpackning kan returneras inom 30 dagar. Finansieringsbeställningar har en ångerperiod på 14 dagar. Om cykeln kommer skadad eller felaktig står Ribble för returfrakt och kontroll.
Internationella returer
Utanför Storbritannien hanteras returer via ESW. Kontakta kundtjänst först så ordnar de det åt dig. Returfrakt, tullavgifter och lokala skatter betalar du själv, och återbetalningen omfattar inte tullavgifter, lokala skatter och fraktkostnader. Den brittiska provåkningen på 30 dagar gäller inte utomlands.
Garanti
Ramar och gafflar köpta från februari 2025 har livstidsgaranti för den ursprungliga köparen mot tillverkningsfel. Komponenter från Ribble och LEVEL har 2 år, andra märken följer tillverkarens garanti.
Så använder du cashback
Öppna sidan för Ribble Cycles hos daily cashback, där aktuell nivå (upp till 1 %) och de erbjudanden vi kontrollerar varje dag finns. Tryck på butiksknappen och beställ sedan som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när Ribble har rapporterat beställningen, normalt efter returfönstret. En returnerad cykel minskar beloppet för den varan.
Praktiska tips
- Välj ditt land innan du fyller varukorgen, så att rätt priser, skatter och leveransalternativ gäller.
- Ha andra cashback- och kupongsajter stängda medan du handlar, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.
- En kod från en extern källa kan göra att du förlorar cashbacken. Aktuella erbjudanden finns på butikssidan hos oss.
Läget i oktober 2026