Länkar på den här sidan kan vara affiliate-länkar – priset blir detsamma för dig. Så fungerar affiliatelänkar
Mitt konto
Mitt konto

daily cashback / Guider

Guider

Otos.hr: leverans i Kroatien, betalsätt, ångerrätt och cashback

· 2026-09-23

Otos.hr är webbutiken för OTOS ortopedska tehnika d.o.o. från Osijek. Där säljs ortopediska skor, anatomiska tofflor, inläggssulor, ortoser, kompressionsstrumpor, gånghjälpmedel och rehabiliteringsprodukter. Butiken och dess villkor är på kroatiska. Den här guiden sammanfattar leverans-, betalnings- och ångerreglerna åt dig på svenska.

Leveransområde och transportörer

Otos levererar bara inom Kroatien. Villkoren nämner budtjänsterna DPD, Intereuropa, InTime och GLS, och OTOS väljer den som passar paketets storlek och leveransadressen. Varorna körs fram till ingången på hem- eller företagsadressen, och budet behöver inte bära dem upp till din våning. För en del av sortimentet kan du välja ett GLS-paketskåp, men inte för alla produkter på grund av storleks- och förpackningsbegränsningar. Du kan också låta skicka en beställning till någon av OTOS filialer, vilket kan ta längre tid.

Fraktkostnad och leveranstid

Frakten är fri för beställningar på 66,36 € och mer. Under det beloppet betalar kunden frakten, och priset visas bredvid produkterna innan du slutför beställningen. Butiken levererar inom 5 arbetsdagar efter att den har tagit emot din betalning, om den inte meddelar en annan tid via mejl. Du får ett mejl när beställningen har tagits emot och ett till när paketet skickas. En spårningstjänst från budet visar var paketet befinner sig.

Betalsätt

  • Postförskott är möjligt för beställningar upp till 1 999 €, betalas kontant till budet, och bara vid budleverans, inte vid avhämtning på en filial.
  • Banköverföring. Försändelsen startar när betalningen har registrerats.
  • Kredit- och betalkort online, hanteras via CorvusPay med 3-D Secure.
  • Google Pay.

Delbetalning är möjlig med vissa kort: ZABA Mastercard för 2 till 24 delbetalningar, ZABA VISA och Visa Premium PBZ för 2 till 12. Den lägsta delbetalningen är tretton euro och tjugosju cent. Priserna inkluderar moms och anges i euro.

Ånger och reklamation

En konsument kan frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange skäl. Tiden börjar löpa när du tar emot varorna. Du måste meddela butiken skriftligen, per post till OTOS d.o.o., Vukovarska 1, 31000 Osijek eller via mejl till [email protected]. Du returnerar varorna med post eller på en OTOS-filial, och returkostnaden står du för. Ändra eller använd inte varorna mer än vad du skulle kunna göra i en butik. OTOS betalar tillbaka med samma betalsätt när varorna är tillbaka. Vid fel ska du meddela butiken inom två månader efter att du hittat dem, och senast två år efter att du fick varorna. Spara din faktura för ett eventuellt garantiärende.

I korthetOtos.hr
LeveransområdeKroatien
FraktFri frakt från 66,36 €, annars betalar kunden
LeveranstidInom 5 arbetsdagar efter betalning
Ånger14 dagar, returkostnaden betalas av kunden

Cashback hos Otos.hr

Öppna sidan för Otos.hr hos daily cashback, där aktuell nivå (upp till 4 %) och erbjudandena finns. Tryck på butiksknappen och handla sedan som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat beställningen. Om du skickar tillbaka en vara dras cashbacken för den av.

Kontakt

Den kostnadsfria telefonlinjen är 0800 9420, måndag till fredag klockan 8 till 16. Du kan också skriva till [email protected] eller [email protected].

Läget i oktober 2026.

Vanliga frågor

Levererar Otos.hr utanför Kroatien?
Nej. Villkoren säger att OTOS levererar inom Republiken Kroatien.
När är frakten fri?
Frakten är fri för beställningar på 66,36 € och mer. Under det betalar kunden frakten, som visas innan du slutför beställningen.
Hur lång tid tar leveransen?
Inom 5 arbetsdagar efter att butiken har tagit emot din betalning, om den inte meddelar något annat via mejl. Avhämtning på en filial kan ta längre tid.
Vilka budfirmor levererar?
DPD, Intereuropa, InTime och GLS. OTOS väljer beroende på paketets storlek och adressen.
Kan jag använda ett paketskåp?
För en del av sortimentet kan du välja ett GLS-paketskåp. Det finns inte för alla produkter på grund av storlek och förpackning.
Kan jag betala vid leverans?
Ja, du betalar budet kontant, för beställningar upp till 1 999 € och bara vid budleverans, inte vid avhämtning på en filial.
Vilka kort och delbetalningar tar butiken emot?
Kort hanteras online via CorvusPay. Delbetalning är möjlig med ZABA Mastercard, ZABA VISA och Visa Premium PBZ, med en lägsta delbetalning på tretton euro och tjugosju cent.
Hur länge kan jag frånträda ett köp?
14 dagar från att du tar emot varorna, utan att ange skäl. Meddela butiken skriftligen, per post eller på [email protected].
Vem betalar för returen?
Konsumenten betalar alla kostnader för att returnera varorna. Återbetalningen går till det ursprungliga betalsättet när varorna är tillbaka.
Hur lång är garantitiden för fel?
Meddela butiken inom två månader efter att du hittat ett fel, och senast två år efter att du fick varorna. Spara din faktura.
Finns det rabattkoder till Otos.hr?
Aktuella erbjudanden finns på sidan för Otos.hr hos daily cashback, och vi kontrollerar dem varje dag. En kod från en annan sajt kan göra att du förlorar cashbacken.
Hur fungerar cashbacken hos Otos.hr?
Klicka på butiksknappen på sidan hos daily cashback och beställ som vanligt. Cashbacken är först öppen och blir bekräftad när butiken rapporterar beställningen. En returnerad vara minskar den.