Natkina smycken: fri spårbar frakt, leveranszoner och 14 dagars retur
Natkina är ett smyckesmärke som grundades 2011 i Montreux i Schweiz. Kollektionerna av 925-silver med handslipad kubisk zirkonia, samt några guldsmycken, säljs direkt i webbutiken. För köpare utomlands är det fraktpolicyn som är intressant, med fyra leveranszoner och 14 dagars returfönster.
Vart Natkina skickar och vad det kostar
Fraktpolicyn lovar fri spårbar frakt på varje order och anger fyra zoner med leveranstider:
- Schweiz: spårbar frakt, 3 till 5 arbetsdagar, fri frakt för alla ordrar.
- Europa: spårbar frakt, 6 till 12 arbetsdagar, fri frakt för alla ordrar.
- USA: spårbar frakt, 7 till 10 arbetsdagar, fri frakt för alla ordrar.
- Resten av världen: spårbar frakt, 7 till 10 arbetsdagar, fri frakt för alla ordrar.
Med landsväljaren längst ned på sidan byter du till ditt eget land, och priserna visas då i landets valuta, till exempel EUR för Tyskland och Österrike, CHF för Schweiz, GBP för Storbritannien och USD för USA. Butiken finns på engelska, tyska, franska, ryska, ukrainska, italienska, polska och spanska.
Hantering och spårning
Natkina siktar på att förbereda varje order inom 24 arbetstimmar efter bekräftelsen. Personliga smycken är ett undantag, och förberedelsetiden för dem visas under köpet. Under hektiska perioder som Black Friday eller jul kan förberedelserna ta lite längre tid. Varje paket lämnar lagret med ett spårningsnummer, som butiken skickar till dig så snart fraktetiketten har skapats.
Retur och byte
Du kan returnera eller byta en oanvänd vara inom 14 dagar efter att du fått den. Börja med att kontakta kundtjänst via chatten på webbplatsen, med e-post eller telefon, så skickar butiken en returetikett. Några villkor gäller:
- Kontakta kundtjänst först, eftersom returer utan föregående kontakt inte tas emot.
- Varan ska vara i originalskick, utan repor eller tecken på användning, och inte ändrad i storlek eller skadad.
- Använd ett fraktsätt med spårning, annars hanteras inte returen.
- Reklamgåvor måste skickas tillbaka med ordern, annars dras deras butikspris från återbetalningen.
- Skicka paketet till adressen som står på ditt paket.
Personliga varor kan inte återbetalas, inte heller smycken utan sina smyckeslappar eller varor som har burits, skadats eller ändrats. Butiken hanterar returer inom fem dagar efter att paketet kommit fram och betalar bara tillbaka till det ursprungliga betalkontot. Om du valde expressfrakt dras den fraktkostnaden av från återbetalningen.
Material och reparationer
Enligt butiken har 925-silvret ett skyddande rodiumskikt så att det inte blir grått, och guldsmycken är 14 eller 18 karat. Stenarna sitter i de flesta smycken fastsatta för hand utan lim. Vid ett fel bedömer Natkina varje fall för sig, och en reparation kan ta upp till fyra veckor.
| Kort sagt | Natkina |
|---|---|
| Frakt | Fri spårbar frakt på alla ordrar |
| Schweiz | 3 till 5 arbetsdagar |
| Europa | 6 till 12 arbetsdagar |
| USA och resten av världen | 7 till 10 arbetsdagar |
| Retur | 14 dagar, kontakta kundtjänst först |
Cashback hos Natkina
Öppna Natkina-sidan hos daily cashback och tryck på butiksknappen. Den aktuella nivån visas där (10 %), tillsammans med de erbjudanden vi kontrollerar varje dag. Handla sedan som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som väntande och blir bekräftad när Natkina har rapporterat ordern. Ett returnerat smycke minskar cashbacken för den varan.
Praktiska tips
- Välj ditt land i väljaren innan du fyller varukorgen, så att priserna och leveranszonen stämmer.
- Bär inte ett smycke du är osäker på, eftersom burna varor inte kan återbetalas.
- Låt smyckeslapparna sitta kvar tills du har bestämt dig.
- Slutför beställningen under ett besök och håll andra cashback- eller kupongsajter stängda, så att det första klicket räknas.
Läget i oktober 2026