Napkins.com i USA: fraktsteg, retur av kartonger och cashback
Napkins.com säljer pappers- och partyservetter i storpack, och sortimentet innehåller också tårtdekorationer, tårttoppers, bakformsinlägg och tårtunderlägg. Många varor packas och säljs per kartong. Det styr fraktpriserna och framför allt returreglerna, som är skrivna för hela, oöppnade kartonger. Den här guiden går igenom leveransområdet, de tre prisstegen för frakt och vad en retur kräver.
Dit Napkins.com levererar
Butiken skickar bara inom de 48 sammanhängande delstaterna i USA, och dess FAQ bekräftar att det inte finns något internationellt alternativ för tillfället. Adresserna måste vara gatuadresser. Postboxar samt APO- och FPO-adresser kan inte användas. Paketen lämnar butikens lager i Illinois och Wisconsin, och en transittabell på fraktsidan visar transporttiden för din delstat.
Behandlingstid och fraktkostnad
Ordrar skickas inom två arbetsdagar, och spårningsinformation mejlas när paketet är på väg. Markfrakten prissätts efter ordervärde:
- 7,95 $ i frakt på ordrar under 75 $.
- 9,95 $ i frakt på ordrar mellan 75 $ och 149,99 $.
- Fri markfrakt från 150 $.
Fraktsidan formulerar den fria nivån som ordrar över 150 $, medan banderollen högst upp i butiken säger 150 $ eller mer. Om din varukorg ligger exakt på den gränsen, kontrollera kundvagnen. För brådskande ordrar finns 2-Day Air-frakt, som börjar på 15,95 $ för en liten order och stiger med orderns storlek. De två dagarna räknas utöver behandlingstiden, och kundvagnen visar den exakta avgiften innan du betalar.
| I korthet | Napkins.com |
|---|---|
| Leveransområde | De 48 sammanhängande delstaterna, bara gatuadresser |
| Behandling | Inom två arbetsdagar |
| Markfrakt | 7,95 $ under 75 $, 9,95 $ till 149,99 $, fri frakt från 150 $ |
| 2-Day Air-frakt | Frakt från 15,95 $ för en liten order, avgiften visas i kundvagnen |
| Retur | Oöppnade hela kartonger, RMA begärs inom 30 dagar |
Retur och RMA
Returer går via en Return Merchandise Authorization. Ring 888.959.3789 för att få ett RMA-nummer för oöppnade kartonger, och gör det inom 30 dagar från orderdatumet. Skriv RMA-numret tydligt på utsidan av varje låda. Hela kartonger med oöppnad produkt återbetalas för varusumman. Den ursprungliga frakten återbetalas inte, och du betalar returfrakten. Varorna ska komma tillbaka i originalförpackningen och i hela kartongkvantiteter. Om varorna har öppnats eller kartongen inte är komplett blir det ingen återbetalning, och varorna skänks bort eller förstörs.
I praktiken betyder det att du bara bör öppna en kartong när du är säker på den. Om du är osäker på en färg eller storlek, beställ först en mindre mängd där butiken erbjuder det.
Betalning och kontakt
Butiken tar emot Visa, Mastercard, American Express, Discover och Shop Pay. Du kan också lägga en order per telefon på 1-888-959-3789. För att ändra eller avbryta en order du just lagt, ring samma nummer, och butiken säger att den gör allt för att justera den. Frågor via e-post går till [email protected]. Telefontiderna är måndag till fredag klockan 9 till 17.30 östkusttid.
Så använder du cashback
Öppna sidan för Napkins.com hos daily cashback, där den aktuella nivån (upp till 6,5 %) visas och erbjudandena kontrolleras varje dag. Tryck på butiksknappen där, handla och betala sedan som du brukar. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad efter att Napkins.com har rapporterat ordern. En returnerad order minskar cashbacken för den varan.
Några praktiska tips
- En varukorg på 70 $ betalar 7,95 $ i frakt, en på 76 $ betalar 9,95 $, så jämför totalsummorna innan du lägger till eller tar bort en vara.
- Steget med fri frakt vid 150 $ är ofta rimligt för evenemang där du ändå behöver flera kartonger.
- Använd en gatuadress som kan ta emot ett transportörspaket, till exempel en lokal med reception, inte en postbox.
- Stäng av annonsblockeraren i butiken och håll andra cashback- och kupongsajter stängda medan du handlar, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.
Per oktober 2026. Butiken kan ändra sina priser och regler, så bekräfta dem i kundvagnen.