Lyra Pet: frakt till fem länder, avsändningstider och ångerrätt
Lyra Pet är en tysk nätbutik för djurtillbehör som skickar från ett centralt lager i Gladbeck i Nordrhein-Westfalen. Den levererar till Tyskland, Österrike, Frankrike, Nederländerna och Rumänien, och priserna på fraktsidan anges i euro. Sidan är på tyska, så här är uppgifterna på svenska för läsare utanför Tyskland.
Leveransländer och fraktkostnader
Frakten går med DHL eller Hermes. Att välja mellan de två är bara möjligt för kunder i Tyskland. Fraktabellen prissätter paket per 25 kg.
| Mottagarland | Fraktkostnad per 25 kg | Leveranstid |
|---|---|---|
| Tyskland, Hermes | Fri frakt | 1 till 3 dagar |
| Tyskland, DHL | €1.00 frakt | 1 till 3 dagar |
| Österrike | €5.99 frakt, DHL | 2 till 4 dagar |
| Frankrike | €5.99 frakt, DHL | 2 till 4 dagar |
| Nederländerna | €5.99 frakt, DHL | 2 till 4 dagar |
| Rumänien | €5.99 frakt, DHL | 2 till 4 dagar |
Alla priser inkluderar lagstadgad moms. Beroende på mottagaradressen kan momsen som visas i kassan variera.
Avsändningstider
Beställningar som läggs på vardagar före klockan 12.00 packas och skickas oftast samma dag, utom måndagsbeställningar, som går iväg på tisdagen. Lagret arbetar måndag till fredag och skickar inte på helgdagar, som fraktsidan listar, till exempel 24, 25, 26 och 31 december. Avhämtning på lagret är inte möjlig.
Förbeställningar
Vissa varor är slut men på väg tillbaka. Du kan förbeställa dem, men då skickas hela beställningen senare, inte bara den förbeställda varan. Butiken delar inte upp beställningar i efterhand, så vill du ha resten tidigare lägger du två separata beställningar. Datumet som visas har en rejäl marginal, och paketet kan gå iväg dagar eller veckor tidigare men normalt inte senare.
Betalning
Lyra Pet listar förskottsbetalning via banköverföring, Amazon Payments, PayPal och PayPal Express, autogiro via PayPal Plus, Klarna Pay Now, Klarna-faktura, Visa, American Express och Mastercard.
Ångerrätt och retur
Konsumenter har en månad på sig att frånträda avtalet utan att ange skäl. Tiden börjar när du, eller en person du utsett som inte är transportören, tar emot varorna. Du ångrar dig genom ett mejl till [email protected], med brev eller via onlineformuläret på butikens sajt. Lyra Pet återbetalar dina betalningar, inklusive vanliga leveranskostnader, inom fjorton dagar efter att ha tagit emot ditt meddelande, med den ursprungliga betalningsmetoden. Du skickar tillbaka varorna inom fjorton dagar efter att du meddelat butiken, och butiken står för den direkta kostnaden för returen. Du betalar för värdeminskning bara om du hanterat varorna mer än vad som behövs för att kontrollera dem. Ångerrätten finns inte för företagskunder, och vissa varor, till exempel färskvaror, är undantagna.
Så använder du cashback
Öppna sidan för Lyra Pet hos daily cashback, där den aktuella nivån (2,5 %) visas bredvid de erbjudanden vi går igenom varje dag. Franska läsare kan använda den franska sidan och nederländska läsare den nederländska sidan. Tryck på butiksknappen och handla som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat beställningen. En returnerad vara minskar beloppet för den varan.
Praktiska tips
- Beställ före klockan 12.00 en vardag som inte är måndag om du vill ha snabbast avsändning.
- Håll utkik efter förbeställda varor i varukorgen, eftersom de försenar hela beställningen.
- Beställer du från Österrike, Frankrike, Nederländerna eller Rumänien bör du kontrollera leveranstiden och fraktraden i kassan.
- Slutför beställningen under ett besök och stäng andra cashback- eller kupongsidor.
Läget i oktober 2026.