Köpa programvara hos Software-Dealz: leverans, ångerrätt och cashback
Software-Dealz är en tysk nätbutik för programlicenser, främst versioner av Microsoft Office och Windows, driven av Artur Janicki i Hamburg. Priserna är engångspriser: butiken säger att du köper en fullversion till ett fast pris, utan abonnemang eller löpande kostnader. Eftersom de flesta order är digitala ser fraktreglerna annorlunda ut än i en vanlig butik. Vi läste frakt- och betalningsvillkoren, sidan om ånger och startsidan i oktober 2026 och sammanfattar vad som spelar roll för köpare i och utanför Tyskland.
Digital leverans
Nedladdningar levereras bara via e-post, och butiken anger att leveransen är gratis till varje land den listar. För alla betalsätt utom förskottsbetalning och köp mot faktura sker den digitala avsändningen inom ungefär en minut efter att betalningen har behandlats. Vid förskottsbetalning eller faktura följer e-postmeddelandet efter att butiken har bekräftat din betalning. Titta i skräpposten om inget kommer och kontakta supporten om det inte dyker upp.
Skivversioner med post
Vissa produkter kommer på en fysisk databärare (CD, DVD eller USB-minne) med produktnyckel och installationsanvisningar. Butiken skickar dem en till tre arbetsdagar efter att din betalning har kommit. Frakt inom Tyskland kostar 5,99 EUR, till Österrike 8,99 EUR och till Schweiz 12,49 EUR, och transporten kan ta en till fem arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer via e-post för varje försändelse.
| Destination | Frakt av skiva |
|---|---|
| Tyskland | Frakt 5,99 EUR |
| Österrike | Frakt 8,99 EUR |
| Schweiz | Frakt 12,49 EUR |
Nedladdningar kostar inget extra för leverans. Vi hittade Tyskland, Österrike och Schweiz som leveransländer; butiken är inte upplagd för adresser någon annanstans.
Betalsätt
Villkorssidan listar förskottsbetalning, kreditkort, iDEAL, Satispay, Klarna, EPS, Billie och köp mot faktura. Fakturaköp gäller bara företag, med 14 dagar att betala. Startsidan nämner också Visa, Mastercard, American Express, PayPal och banköverföring. Eftersom de två sidorna skiljer sig visar kassan vad som verkligen finns för din order. Kreditkort debiteras när ordern slutförs.
Ånger och support
Konsumenter kan frånträda köpet inom 14 dagar utan att ange skäl. För digitalt innehåll som inte levereras på en databärare räknar butiken de 14 dagarna från att avtalet ingås; för fysiska varor från mottagandet. Skicka meddelandet med brev, fax eller e-post till [email protected], eller använd standardformuläret på ångersidan. Återbetalningen följer inom 14 dagar efter att butiken tagit emot ditt meddelande, och för returer inom Tyskland står butiken för den direkta returkostnaden. Läs noten i kassan noga för nedladdningar, eftersom den kan ändra hur din rätt gäller när leveransen har börjat.
Butiken marknadsför också en nöjdhetsgaranti, hjälp med installationen via livechatt, e-post och telefon samt köparskydd via Trusted Shops. Telefonnumret är 040524797313.
Så använder du cashback
Öppna Software-Dealz-sidan hos daily cashback, där du ser aktuell nivå (upp till 7,5 %) och de erbjudanden vi hittat, med datum för senaste kontrollen. Tryck på butiksknappen och beställ i samma webbläsarsession. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när Software-Dealz har rapporterat ordern. En återbetald order minskar cashbacken för den.
Praktiska tips
- Använd en e-postadress du kan öppna direkt, eftersom nyckeln kommer dit.
- Kontrollera vilken Windows- eller Office-version din dator behöver innan du betalar.
- Använd bara erbjudanden som listas på butikssidan, eftersom en kod från en annan sida kan kosta dig cashbacken.