Köpa från ZOSI Tyskland: fri frakt, retur, garanti och cashback
ZOSI tillverkar övervakningskameror och inspelare: PoE-kamerasystem, WiFi-kameror, batterikameror, analoga system och tillbehör. Butiken på zositech.de är tillverkarens tyska butik, som drivs av Ansjer Electronics i Zhuhai i Kina, med ett tyskt momsregistreringsnummer. Leverans, retur och garanti är skrivna för Tyskland, och det är vad den här guiden tar upp.
Dit den levererar
Enligt fraktinformationen levereras beställningar som läggs på den officiella webbplatsen ZOSI DE bara till Tyskland. Bor du i Storbritannien, USA eller någon annanstans är den här butiken inte avsedd för din adress. Leveransen går till vilken fysisk adress som helst i Tyskland. Om adressen är ogiltig skickas inte paketet förrän butiken har kontaktat dig för en rättelse.
Fraktkostnad och leveranstid
Frakten är fri. Beställningar skickas direkt från det tyska lagret, och leveransen tar vanligen 1 till 4 arbetsdagar. Beställningar behandlas inom en arbetsdag. Butiken håller dig uppdaterad med SMS och mejl. Den angivna leveranstiden är en uppskattning, och butiken ansvarar inte för oundvikliga förseningar. Kontrollera att paketet är komplett och oskadat innan du kvitterar det. Du har rätt att vägra ta emot leveransen.
| I korthet | ZOSI Tyskland |
|---|---|
| Leverans | Bara Tyskland |
| Fraktkostnad | Fri |
| Leveranstid | Vanligen 1 till 4 arbetsdagar |
| Ångerrätt | 30 dagar från leverans |
| Garanti | 2 år på kameror och inspelare, 1 år på tillbehör |
| Betalning | PayPal, kreditkort via PayPal |
Retur och återbetalning
Begäran om retur måste göras inom 30 dagar från leveransdatumet, och varorna måste också skickas inom den perioden. Återbetalningar är bara möjliga för köp som gjorts direkt i den officiella ZOSI-butiken. Om du köpte från en återförsäljare eller partner, kontakta dem. När du returnerar något av personliga skäl betalar du returfrakten. Butiken kan erbjuda en returetikett vid behov och drar av kostnaden från din återbetalning. För varor som är trasiga vid ankomst eller defekta står ZOSI för returfrakten, och för transportskador behöver du bevis inom 48 timmar efter mottagandet.
Returen måste innehålla alla produkter och tillbehör och skickas med spårning, annars är en återbetalning utesluten. Kundtjänst tillhandahåller etiketten och instruktionerna. Godkända återbetalningar betalas inom 7 arbetsdagar efter att paketet har tagits emot och kontrollerats, med det ursprungliga betalsättet. En återkrävning hos din bank efter din returbegäran kan fördröja återbetalningen med 60 till 120 dagar eller längre, så kontakta kundtjänst först.
Garanti
ZOSI:s produkter har en begränsad garanti från inköpsdatumet som täcker material- och tillverkningsfel vid normal användning. Den är 2 år för DVR, NVR, kamerasystem och kameror, och 1 år för tillbehör som kablar, nätadaptrar och solpaneler. I ett garantiärende reparerar butiken, ersätter med en renoverad enhet med samma funktion eller återbetalar. Olyckor, felaktig användning, obehöriga reparationer, att manualen ignoreras och normalt slitage är undantagna, liksom gratisgåvor från kampanjer. Garantin kommer utöver dina lagstadgade rättigheter och ersätter dem inte.
Betalning och kontakt
Du betalar via PayPal, inklusive PayPal Credit. Utan PayPal-konto kan du ändå betala med kreditkort via PayPal: Visa, Mastercard, American Express och Discover. Frågor om retur och garanti går till [email protected], och sajten har också en kontaktsida och ett hjälpcenter.
Så använder du cashback
Öppna sidan för ZOSI hos daily cashback, där aktuell nivå (2,5 %) och erbjudandena finns med datumet för vår senaste kontroll. Tryck på butiksknappen, lägg dina kameror i varukorgen och betala som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när ZOSI har rapporterat beställningen, normalt efter ångerperioden. En returnerad vara minskar beloppet för den varan.
Tips innan du beställer
- Räkna kameror, inspelare och tillbehör i varukorgen, eftersom en retur senare måste vara komplett.
- Kontrollera paketet vid leveransen och anmäl transportskador med bilder inom 48 timmar.
- Slutför beställningen under ett och samma besök och pausa din annonsblockerare i butiken, eftersom båda kan förstöra klicket.
- Ha andra cashback- och kupongflikar stängda medan du handlar, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.
Läget i oktober 2026.