Köpa från Ysabel Mora i EU: frakt, länder, retur och cashback
Ysabel Mora är ett spanskt märke för underkläder, nattkläder, strumpor, sportkläder och basplagg för barn. Förutom den spanska butiken driver märket en engelskspråkig EU-butik på eu.ysabelmora.com, och det är den sidan den här guiden följer. Butiken har tydliga gränser för vart den levererar och vilka intima varor som kan skickas tillbaka, så det lönar sig att läsa dem innan du fyller en varukorg.
Vart den skickar och hur lång tid det tar
Priser och fraktmetoder beror på destinationslandet. EU-butikens fraktsida delar in sina marknader så här:
| Destination | Leveranstid | Fraktavgift |
|---|---|---|
| Spanska fastlandet, Balearerna, Portugals fastland | ungefär 24 till 48 arbetstimmar | 3,95 € i frakt, gratis från ett minsta köpbelopp |
| Italien | 3 till 5 arbetsdagar | 5,95 € i frakt, gratis från ett minsta köpbelopp |
| Resten av Europa (22 länder) | 3 till 5 arbetsdagar | gratis frakt från ett minsta köpbelopp |
Gruppen resten av Europa omfattar Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Rumänien, Slovakien, Slovenien och Sverige. Det minsta köpbeloppet för fri frakt visas i fältet högst upp i butiken, och det kan ändras med kampanjer. Avgiften för gruppen resten av Europa visas i varukorgen.
Butiken levererar inte till Storbritannien eller Schweiz. Den utesluter också de portugisiska öarna, Kanarieöarna, Ceuta, Melilla, Andorra och de italienska öarna. Leveranstiderna räknas i arbetsdagar. Beställningar som läggs på fredagar, helger och helgdagar skickas nästa arbetsdag. Under rea, Black Friday, 11/11 och i december kan det ta upp till 48 extra arbetstimmar att förbereda en beställning.
Beställningar, ändringar och tillgång
En beställning kan inte ändras när den är betald, men den kan avbokas så länge lagret inte har förberett den. Kontakta kundtjänst för det. Om en vara visar sig vara slut skickar butiken ett e-postmeddelande om återbetalningen eller avbokningen och betalar alltid tillbaka beloppet för den saknade varan.
Retur
EU-butikens sida om frakt och retur anger en returperiod på 15 kalenderdagar från mottagandet, inom vilken du begär returen och skickar tillbaka paketet. Huvudbutikens spanskspråkiga sida anger 30 dagar, så kontrollera ditt ordermejl eller returformuläret innan du förlitar dig på en enda siffra. I helgkampanjer förlänger butiken ibland perioden. Den första returen per beställning är gratis, och butiken tillhandahåller etiketten. För ytterligare returer från samma beställning betalar du och väljer transportör själv.
Du startar en retur i ett onlineformulär med e-postadressen från din beställning, ordernumret och datumet. Från Italien och resten av Europa skapar du dokumenten, laddar ner etiketten och lämnar paketet på en UPS Access Point. När paketet når lagret går det igenom en kvalitetskontroll. Återbetalningen kan ta ungefär 14 kalenderdagar från det att du skickar returen.
Hygienregler begränsar vad som kan skickas tillbaka. Trosor, stringtrosor, bodys, underdelar från formande serier, kompletta bh- och trosset och amningsplagg är uteslutna eller tas bara emot i intakt originalförpackning, och strumpbyxor och strumpor bara med kartongen. Badkläder måste fortfarande ha sin hygienlapp. Parfymer och ljus måste vara oanvända och i sin originalförpackning.
Cashback hos Ysabel Mora
Öppna Ysabel Mora-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (4 %) visas bland de erbjudanden vi kontrollerar varje dag. Tryck på butiksknappen och beställ som vanligt. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat ordern. En returnerad vara minskar cashbacken för den. Vårt erbjudande gäller EU-butiken, så se till att du beställer från den butiken och inte från den spanska.
Praktiska tips
- Räkna ut din varukorg mot gränsen för fri frakt i det övre fältet innan du lägger i en enda vara.
- Kontrollera storleksguiden först, eftersom många underkläder inte kan returneras.
- Pausa din annonsblockerare och slutför beställningen i ett svep, utan koder från andra sidor.
Läget i oktober 2026. Villkoren kan ändras, så kontrollera varukorgen innan du betalar.