Köpa från TTfone utomlands: leverans, retur och cashback
TTfone är ett brittiskt märke för enkla mobiltelefoner med stora knappar, fällbara modeller och grundläggande 4G-telefoner. Företaget sitter i Waltham Abbey i Essex, men webbutiken har en landsväljare, så människor i Europa och längre bort kan också beställa. Vi läste fraktvillkoren, återbetalningsvillkoren och FAQ på ttfone.com i oktober 2026. Villkor ändras, så se det här som en vägledning och kontrollera sidan i kassan.
Vart TTfone levererar
Butiken säger att en beställning kan gå till dig eller till en vän eller släkting i Storbritannien och till utvalda länder världen över. Landsväljaren listar fler än 50 länder och regioner. Förutom Storbritannien ingår Irland, Tyskland, Frankrike, Spanien, Italien, Nederländerna, Österrike, Schweiz, Norden, USA, Kanada, Australien, Nya Zeeland, Japan, Singapore och flera Gulfstater. Priserna visas i lokal valuta, till exempel pund i Storbritannien, euro i större delen av Europa och dollar för USA.
Beställningar till de flesta EU-länder skickas fraktfritt från lager i Frankrike och Spanien, och butiken säger att dessa paket inte medför importtull. Beställningar till Förenade Arabemiraten kommer från ett lokalt lager i Dubai. Allt som levereras utanför EU kan medföra importtull eller lokala skatter, som mottagaren betalar. Före avsändning kontrollerar TTfone också att ett bud betjänar din adress. Gör inget det kan den annullera beställningen och återbetala den helt.
Leveransalternativ och tider
För kunder i Storbritannien finns tre hastigheter. Standardleverans är gratis och tar 4 till 7 arbetsdagar. Expedited tar 2 till 3 arbetsdagar och Express 1 till 2 arbetsdagar, båda mot en extra avgift som visas i kassan. Glesbygd kan lägga till upp till två arbetsdagar. En beställning som läggs före tidsgränsen en vardag skickas samma dag. FAQ anger klockan 14, fraktvillkoren klockan 15 GMT, så sikta på den tidigare tiden. Du får ett bekräftelsemejl med spårningsuppgifter.
| I korthet | TTfone |
|---|---|
| Standardleverans Storbritannien | Fri frakt, 4 till 7 arbetsdagar |
| Snabbare leverans Storbritannien | Expedited 2 till 3 dagar, Express 1 till 2 dagar, extra avgift |
| De flesta EU-länder | Fri frakt från lager i Frankrike och Spanien |
| Utanför EU | Tull och lokala skatter kan tillkomma |
| Ångrat köp | Meddela butiken inom 14 dagar efter mottagandet |
| Garanti | 1 år, 2 år på utvalda modeller |
Retur och garanti
Om du bara ångrar dig måste du meddela TTfone inom 14 dagar efter att du fått varan. Därefter har du 30 dagar från inköpsdatumet på dig att skicka tillbaka den, på egen bekostnad, och telefonen måste vara som ny. Kunder i EU kan använda sidan för EU-ångerrätt i butiken för rätten på 14 dagar. Felaktiga eller skadade varor måste anmälas inom 14 kalenderdagar, och butiken byter eller återbetalar dem då och täcker rimlig returfrakt.
Nya TTfone-telefoner har en servicegaranti på 1 år, och FAQ listar utvalda modeller med 2 år från 2026. Erbjudanden med öppnad förpackning eller andrahandsförsäljning kommer med en returpolicy på 30 dagar och en garanti på 3 månader. Om du köpte via en partnerplattform som Amazon eller eBay går returer via den plattformen.
Betalning och kontakt
Du kan betala med betal- eller kreditkort, American Express, PayPal, Google Pay eller Apple Pay. Support finns via chattbubblan, per e-post eller per telefon på vardagar kl. 10 till 16 brittisk tid.
Så använder du cashback
Öppna TTfone-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (1,5 %) och de erbjudanden vi hittat visas med datum för senaste kontroll. Tryck på butiksknappen där, titta runt och betala sedan som vanligt. Ditt kostnadsfria konto visar först cashbacken som väntande och markerar den som bekräftad när TTfone har rapporterat beställningen, vanligtvis efter returperioden. Om du returnerar en telefon dras det beloppet av igen.
Tips för beställningar från utlandet
- Välj ditt land i väljaren innan du fyller varukorgen, eftersom valutan och fraktvillkoren följer med det.
- Utanför EU, fråga dig vem som betalar tull, eftersom det är mottagaren.
- Kontrollera att kontakten och mobilbanden passar ditt land innan du köper en telefon som byggts i Storbritannien.
- Håll andra cashback- eller kupongsidor stängda medan du handlar, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.