Köpa programvara hos Softwarehunter: leverans, betalning, ångerrätt
Softwarehunter är en tysk webbutik för programlicenser: Windows, Microsoft Office, antivirusprogram och serveroperativsystem. Företaget bakom är OEM-Vertriebs GmbH i Leverkusen. Eftersom butiken säljer digitala varor gäller inte de vanliga frågorna om paket och tull. I stället spelar andra saker roll, och den här guiden går igenom dem. Butiken och dess kassa är på tyska.
Leverans: med e-post, inte med post
Allt kommer digitalt. Butiken skickar ett e-postmeddelande med åtkomstuppgifterna eller en nedladdningslänk. Det meddelandet går iväg inom 1 till 3 arbetsdagar efter att avtalet har ingåtts, vanligtvis inom några timmar. Om du valde förskottsbetalning börjar tiden löpa när din betalningsanvisning räknas som mottagen. Det finns inget paket, så det finns inga fraktkostnader: butiken anger att leveransen är gratis till varje land den betjänar.
Vilka länder det gäller framgår inte av leveranssidan. Cashbackprogrammet hos daily cashback gäller den tyska marknaden, och butiken själv vänder sig till tyska kunder. Bor du någon annanstans bör du kontrollera kassan innan du förlitar dig på det.
Betalsätt
Betalningssidan nämner dessa alternativ:
- Förskottsbetalning med banköverföring: du får bankuppgifterna med orderbekräftelsen och har 7 kalenderdagar på dig att betala
- Amazon Pay
- Kreditkort (Visa, Mastercard) och Maestro. Kreditkort måste vara utfärdade i Tyskland
- Sofortüberweisung
- Köp mot faktura: bara för tyska kunder, och du behöver ett kundkonto
- Klarna
- Apple Pay
Vid förskottsbetalning skickas licensen direkt efter att pengarna har kommit in. Villkoren tillägger att för betalningar från utanför Europeiska unionen kan bank- eller växlingsavgifter tillkomma, och dem bär du själv.
Ångerrätt och återbetalningar
Konsumenter kan frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange skäl. Du meddelar butiken via e-post ([email protected]) eller brev, och ett standardformulär finns att tillgå. Butiken betalar sedan tillbaka allt du betalat inom 14 dagar, med samma betalsätt. Med digitala varor finns det en hake: ångerrätten upphör i förtid om butiken har börjat fullgöra avtalet efter att du uttryckligen samtyckt till det och bekräftat att du vet att du förlorar rätten. I praktiken kan du, när en licensnyckel väl har levererats på det sättet, kanske inte längre frånträda köpet.
Support
Du når teamet på [email protected], måndag till fredag klockan 10:00 till 18:00. Programtillverkarens licensvillkor gäller för varje produkt, och produktbeskrivningen hänvisar till dem.
| Område | Softwarehunter |
|---|---|
| Leverans | E-post med nyckel eller nedladdningslänk, 1 till 3 arbetsdagar |
| Fraktkostnader | Inga, leveransen är digital |
| Ångerrätt | 14 dagar, med villkor för digitala varor |
| Betalning mot faktura | Bara tyska kunder |
Cashback hos Softwarehunter
Öppna Softwarehunter-sidan hos daily cashback, tryck på butiksknappen och slutför din beställning under samma besök. Den aktuella cashbacknivån (upp till 6 %) visas på den sidan. På ditt kostnadsfria konto visas beloppet först som öppet och blir bekräftat när butiken har godkänt beställningen. En ångrad beställning eller retur dras av. En kod från en annan sida kan kosta dig cashbacken, så håll andra flikar med rabattkoder stängda. Aktuella erbjudanden visas på butikssidan, och vi kontrollerar dem varje dag.
Läget i oktober 2026.