Giraffe Tools: fri frakt i USA, retur 30 dagar, garanti, cashback
Giraffe Tools säljer högtryckstvättar, dammsugare, trädgårdsslangvindor, förlängningskabelvindor och tryckluftsslangvindor. Butiken är byggd för amerikanska kunder: fraktpolicyn talar om amerikanska lager, amerikanska transportörer och amerikanska delstater. Den här guiden samlar vad du bör veta om leverans, retur och garanti innan du beställer en skrymmande maskin.
Frakt inom USA
Frakten är fri i USA för alla produkter. Beställningar tas emot dygnet runt och börjar skickas inom 3 arbetsdagar. Allt som läggs efter midnatt Eastern Time behandlas nästa arbetsdag, och helger och helgdagar räknas inte. Produkter i lager levereras vanligen inom 3 arbetsdagar efter att de skickats, om inte produktsidan säger något annat. Vill du ha det snabbare, välj Express Shipping i kassan.
Beställningar till de 48 delstaterna går med USPS, UPS eller FedEx. Hawaii och Alaska betjänas för närvarande inte, och butiken kan inte leverera till postboxar eller APO/FPO-adresser. Paketen lämnar ett lager i Kalifornien för västra USA och New Jersey, Pennsylvania eller North Carolina för östra USA. Förbeställda varor och presenter skickas separat när de når det lokala lagret, och tillbehör kan också komma i ett separat paket, ibland efter 2 till 3 veckor, som det står på produktsidan.
Bor du utanför USA
Fraktpolicyn gäller bara amerikanska adresser. Om du bor i Storbritannien, Kanada eller någon annanstans, fråga kundtjänst innan du beställer om leverans till din adress är möjlig. Sidfoten i den amerikanska butiken länkar också till regionala Giraffe Tools-sajter för CA, AU, UK, DE och JP, som du kan öppna om någon av dem passar ditt land.
Fraktskydd och spårning
I kassan kan du lägga till det valfria Worry-Free Delivery. Det täcker förlust, skada eller stöld under transporten, och anspråk går via Seel Resolution Center. Utan det ansvarar butiken inte för paket som förlorats, stulits eller skadats efter att transportören tagit emot dem. Spårning kommer via e-post när beställningen skickas. Du kan också logga in och använda Order Tracking under menyn Support. Kontrollera adressen som är sparad i din PayPal-profil innan du betalar med PayPal, eftersom den inte kan ändras efter beställningen.
Retur och återbetalning
Du kan avboka inom 24 timmar efter köpet om beställningen inte har skickats. Efter leverans kan oanvända produkter returneras inom 30 dagar. Om du returnerar en vara av andra skäl än kvalitet betalar du returfrakten. För att starta, mejla [email protected] med skälet, ditt ordernummer och ditt namn. Skadade eller felaktiga varor måste anmälas inom 7 dagar efter leverans med foto- eller videobevis, och ett verifierat tillverkningsfel ger en ersättningsvara med fri frakt. Återbetalningar behandlas på fredagar, och banken kan behöva upp till 48 timmar till. Varor som köpts via andra återförsäljare återbetalas inte av Giraffe Tools.
Garanti
Produkter av hemmabruksklass har 24 månaders garanti för privat bruk, produkter av kommersiell klass 36 månader. För kommersiell användning sjunker tiderna till 90 dagar och 12 månader. Slitdelar som slangar, munstycken, sprutpistoler och filter har en begränsad garanti på 120 dagar. Enheter från obehöriga återförsäljare täcks inte.
| Ämne | Giraffe Tools US |
|---|---|
| Frakt | Fri frakt på alla produkter |
| Behandling | Inom 3 arbetsdagar |
| Betjänas inte | Hawaii, Alaska, postboxar, APO/FPO |
| Returfrist | 30 dagar, oanvända produkter |
| Garanti | 24 eller 36 månader, privat bruk |
Cashback på din beställning
Öppna Giraffe Tools-sidan hos daily cashback, där den aktuella cashbacken (upp till 2,5 %) listas. Tryck på butiksknappen och beställ sedan som vanligt. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat beställningen. Returer dras av. Stäng andra kupong- och cashbacksajter medan du handlar, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.
Läget oktober 2026.