Köpa en EINSTAR 3D-skanner: butiker, frakt, tull, retur och cashback
EINSTAR tillverkar handhållna 3D-skannrar och är ett märke inom Shining 3D. Webbplatsen einstar.com fungerar inte som en enda butik. Den skickar dig vidare till regionala butiker, och var och en skickar bara till sitt eget område. Innan du beställer behöver du därför veta vilken butik som är din, vad frakten kostar till ditt land och vem som betalar tull. Den här guiden följer butikens policyer för frakt, retur, garanti och betalning, med de internationella reglerna först.
Vilken regional butik som skickar till dig
Fraktpolicyn säger att varor måste beställas från den sajt som är avsedd för din region, och ordrar som läggs utanför en butiks understödda region hanteras eller skickas inte. Policyn beskriver fyra av dem:
- us.einstar.com skickar bara inom USA och skickar från Kalifornien.
- eu.einstar.com skickar till Europa utom Storbritannien och skickar från Stuttgart i Tyskland.
- uk.einstar.com skickar bara till Storbritannien och skickar också från Stuttgart.
- global.einstar.com täcker alla länder som inte betjänas av butikerna för USA, EU eller Storbritannien och skickar från Hangzhou i Kina.
Den officiella butikslistan nämner också butiker för Kanada, Tyskland och Japan, och returpolicyn lägger till en för Australien. Använd butiken för ditt eget land eller din region.
Fraktkostnader per region
Fraktpolicyn innehåller en tabell med avgifter. Frakt till USA och Tyskland anges till 0 för tillbehör och 3D-skannrar, med en transporttid på 3 till 7 arbetsdagar. För de andra regionerna anger tabellen intervall:
- Storbritannien: frakt 20 till 30 EUR
- Europa, till exempel Frankrike: frakt 18 till 90 EUR
- Kanada: frakt 50 till 100 USD
- Australien: frakt 45 till 75 USD
- Japan: frakt 30 till 50 USD
- Sydamerika, till exempel Brasilien: frakt 50 till 150 USD
- Övriga regioner: frakt 50 till 330 USD
Det här är intervall. Det slutliga fraktbeloppet beror på din order och destination, och kassan visar det.
Hanteringstid, transportörer och tull
Ordrar hanteras inom 1 till 3 arbetsdagar. Transporten tar oftast 3 till 7 arbetsdagar, och butiken anger en uppskattad totaltid på 4 till 10 arbetsdagar beroende på plats. Avlägsna områden kan lägga till 1 till 3 dagar. Inget skickas eller kommer fram under helger eller helgdagar. Transportörer som nämns är DHL, FedEx, UPS och ePacket, och du får ett bekräftelsemejl med spårningsnummer när paketet är på väg.
För ordrar via butikerna för global och Storbritannien betalas tull, skatter och avgifter av mottagaren, och butiken kan inte förutsäga dem. I USA tas försäljningsskatt ut för sändningar till Kalifornien och Florida, och köpare på andra håll sköter sina egna delstatsskatter. Företagskunder med ett EU-momsnummer kan begära momsfrihet i kassan.
| Kort sagt | EINSTAR |
|---|---|
| Hantering | 1 till 3 arbetsdagar |
| Leveransuppskattning | 4 till 10 arbetsdagar |
| USA och Tyskland | Fri frakt för skannrar och tillbehör |
| Retur | 14 arbetsdagar från mottagandet |
| Garanti | 1 år som standard, upp till 3 år förlängd |
Retur, avbeställning och garanti
Du har 14 arbetsdagar från mottagandet på dig att begära en retur. Varan ska vara oanvänd, i originalförpackningen och utan tecken på skada, med alla tillbehör. Kontakta butiken med e-post och ange ditt ordernummer, kontots e-postadress, modell, serienummer, orsaken och foton av enheten och förpackningen. Butiken svarar inom 3 arbetsdagar. Du skickar produkten inom 5 arbetsdagar efter bekräftelsen, och återbetalningen följer inom 5 arbetsdagar efter kontrollen. Om orsaken är att du ändrat dig betalar du returfrakten. Om butiken har gjort ett fel gör du det inte. En full återbetalning vid avbeställning är möjlig inom 24 timmar efter beställningen, så länge ordern inte har skickats.
Standardgarantin gäller ett år och kan förlängas till högst tre. En skanner som visar sig vara skadad inom 14 dagar efter ankomsten berättigar till ett utbyte för enhet som är trasig vid leverans.
Betalning
Betalningarna går via Shopify Payments och Airwallex. Accepterade är de stora korten (Visa, Mastercard, American Express med flera), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay och PayPal, samt delbetalningstjänster som Klarna i vissa länder. Butiken tar inga transaktionsavgifter, men PayPal eller Klarna kan lägga på egna avgifter.
Så använder du cashback
Öppna EINSTAR-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (upp till 5 %) och de erbjudanden vi kontrollerar varje dag finns. Tryck på butiksknappen där, välj sedan din skanner och betala som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som väntande och blir bekräftad när EINSTAR har rapporterat ordern, normalt efter returfönstret. En returnerad enhet minskar beloppet.
Läget i oktober 2026. Butiken kan ändra sina villkor, så kontrollera uppgifterna i kassan.