iRobot Europa: leverans, returer och garanti per landsbutik
iRobot säljer Roomba-robotdammsugare, Braava-moppar, tillbehör och paket via egna landsbutiker i Europa. Den här guiden utgår från den brittiska butiken irobot.co.uk och den tyska butiken irobot.de och går igenom leverans, returer, garanti och betalning.
Vilka länder iRobot levererar till
Det finns en iRobot-butik per land, och varje butik har en egen sida om frakt. De finns för Storbritannien (irobot.co.uk), Tyskland (irobot.de), Österrike (irobot.at), Belgien (irobot.be), Frankrike (irobot.fr), Irland (irobot.ie), Nederländerna (irobot.nl), Portugal (irobot.pt) och Spanien (irobot.es). Försäljningsvillkoren säger att webbplatserna är avsedda för personer som bor i det aktuella landet, så beställ från butiken i det land du bor i och ange en adress där.
Fraktkostnad och leveranstid
Frakten är gratis på alla beställningar av robotar och på alla beställningar över 50 pund i den brittiska butiken (50 euro i euro-butikerna). Mindre beställningar betalar 6,50 pund i frakt i Storbritannien eller 6,50 euro i frakt i euro-butikerna. Kassan lägger till kostnaden innan du betalar.
Lagret behöver oftast 1 till 2 arbetsdagar för att behandla en beställning och lämnar sedan över den till UPS. Standardleverans tar ungefär 3 till 5 arbetsdagar efter avsändning, måndag till fredag mellan 9.00 och 18.00. Under hektiska perioder kan det dröja några dagar extra. Om ingen är hemma går paketet till närmaste UPS Access Point. Paket som inte hämtas inom 14 dagar går tillbaka till iRobot, som sedan kontaktar dig om en ny sändning eller en återbetalning.
Fraktsidan varnar för att leverans till adresser utanför fastlandet, eller till postnummer som omfattar en ö, kanske inte är möjlig. Batterier skickas bara inom fastlandsregioner. Kassan talar om för dig om en produkt inte kan skickas till din adress.
Returer och avbeställning
Du kan avbeställa ett avtal inom 30 dagar, med start dagen efter att du fått produkterna, och få hela det betalda priset tillbaka. Den rätten på 30 dagar kommer utöver din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar. Du meddelar iRobot skriftligen eller via formuläret på webbplatsen, får ett RMA-nummer och skickar tillbaka produkten inom 14 dagar efter ditt meddelande. Återbetalningar vid en avbeställning behandlas inom 14 dagar efter ditt meddelande, om inte varorna ännu inte kommit tillbaka. Andra återbetalningar, till exempel för en defekt vara, följer när iRobot har undersökt returen.
- Skicka tillbaka produkten i gott skick, helst i originalkartongen och med alla tillbehör.
- Om en robot kommer skadad eller felaktig, kontakta kundtjänst inom 30 dagar efter leveransen.
- De tyska villkoren undantar förbrukningsvaror, som rengöringsmedel, vilka till sin natur inte lämpar sig för retur, från den avtalsenliga returrätten.
Garanti och betalning
Nya produkter har en begränsad garanti på två år från inköpsdatum, som täcker material- och tillverkningsfel. Den gäller inte batterier, tillbehör eller förbrukningsvaror som filter, borstar, påsar och rengöringsdukar. Garantin gäller i det land där du köpte produkten och kommer utöver dina lagstadgade rättigheter. Försäljningsvillkoren anger att betalning ska ske med kredit- eller betalkort, med de betalningssätt som visas på webbplatsen. På irobot.de nämner villkoren även PayPal, Klarna och autogiro.
| Kort översikt | iRobots butik i Storbritannien |
|---|---|
| Fri frakt | robotar och beställningar över 50 pund |
| Frakt vid mindre beställningar | 6,50 pund |
| Leverans | 3 till 5 arbetsdagar efter avsändning |
| Avbeställning | 30 dagar från mottagandet |
| Garanti | 2 år |
Så fungerar cashback
Öppna iRobot-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån är upp till 2 %. Klicka på butiksknappen och beställ som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som öppen och blir bekräftad när iRobot har rapporterat beställningen. Om du returnerar en produkt dras beloppet för den av. Aktuella erbjudanden och rabatter finns på butikssidan, och vi kontrollerar dem varje dag.
Praktiska tips
- Välj iRobot-butiken i ditt eget land innan du lägger något i varukorgen.
- Behåll kartongen tills du är nöjd med roboten.
- Slutför beställningen i ett enda besök, med annonsblockeraren avstängd och andra cashback-sajter stängda.
Läget i oktober 2026