Hero Wars: köp i spelet, återbetalning, tillgänglighet och cashback
Hero Wars är ett kostnadsfritt fantasystrategispel från Nexters som du kan starta i webbläsaren på hero-wars.com. Det finns inget att skicka, så frågorna som spelar roll för köpare är andra: var kan du spela, vad händer med köp i spelet, när är en återbetalning möjlig och hur håller du ditt konto säkert. Den här guiden samlar vad webbplatsen och dess villkor säger.
Där du kan spela
Du registrerar dig med en e-postadress och ett lösenord, eller med ditt Google- eller Facebook-konto. Webbplatsen finns på många språk, bland annat engelska, tyska, franska, italienska, spanska, portugisiska, polska, japanska, koreanska, thailändska och kinesiska. En regional regel anges tydligt på sidan: versionen på hero-wars.com är inte tillgänglig för användare på det kinesiska fastlandet, som skickas till en särskild version på hero-wars.cn. För andra länder nämner villkoren bara de vanliga juridiska begränsningarna, som exportkontroller och sanktioner som kan hindra någon från att använda tjänsten.
Ålder och målsmans samtycke
Är du under 18, eller under åldern för digitalt samtycke i ditt land, ber villkoren om uttryckligt samtycke från en förälder eller vårdnadshavare. Webbplatsen har en separat föräldraguide, och villkoren säger att barn under 16 har ytterligare begränsningar. Om du köper åt ett barn, läs villkoren tillsammans.
Köp i spelet
Att spela är kostnadsfritt. Det du kan köpa är värden i spelet och virtuella föremål som valuta och uppgraderingar. Priset, faktureringsperioden och övriga villkor visas inne i spelet innan du slutför ett köp. Villkoren beskriver de här föremålen som en begränsad, återkallelig licens att använda dem och inte som egendom med verkligt värde, och studion kan justera deras värde, kostnad eller tillgänglighet. Betalningarna hanteras av faktureringsleverantören Xsolla.
Återbetalning
Reglerna för återbetalning är korta. Köp är i regel slutgiltiga och återbetalas inte, utom där lagen eller policyn för plattformen du betalade på kräver något annat. Nexters kan återbetala efter eget gottfinnande i vissa fall, till exempel inom 48 timmar efter betalningen, när de köpta föremålen är oanvända, eller när köpet inte gav någon konkurrensfördel. För kunder i en EU-medlemsstat tillägger villkoren att ångerrätten upphör när leveransen av de virtuella föremålen har påbörjats. För att be om en återbetalning, skriv till [email protected]. Beslutet ligger hos företaget.
| Fråga | Svar i villkoren |
|---|---|
| Leverans | Omedelbart, inne i spelet |
| Fönster för återbetalning | Från fall till fall, till exempel inom 48 timmar |
| Kontakt vid återbetalning | [email protected] |
| Betalningsleverantör | Xsolla |
Regler som påverkar ditt konto
Gemenskapsreglerna i villkoren förbjuder kränkande språk, spamning av chattar och köp eller försäljning av värden och föremål i spelet via obehöriga kanaler. Att bryta mot dem kan leda till varningar, tillfällig eller permanent avstängning och borttagning av föremål eller värden. Köp därför bara inne i spelet eller via sidan du skickas till, och aldrig från tredjepartsförsäljare. Om du raderar ditt konto upphör också åtkomsten till spelet och till allt som är kopplat till det.
Cashback via daily cashback
Öppna Hero Wars-sidan hos daily cashback, tryck på knappen till butiken och gör ditt köp därifrån. Din cashback (0,05 $) visas först som öppen och blir bekräftad när spelet har rapporterat ordern. Om ett köp återbetalas dras cashbacken för det av igen. Butikssidan visar vilka slags köp som räknas, och den listar aktuella erbjudanden som vi kontrollerar dagligen. Läget i oktober 2026.