Handla i XPPen-butiken: länder med gratis leverans, retur och cashback
XPPen tillverkar ritplattor och pennskärmar, och den officiella tyska butiken på storexppen.de säljer till flera europeiska länder. Företaget bakom är baserat i Hongkong, men de flesta produkter skickas från ett lager i Tyskland. Vi gick igenom fraktvillkoren, order- och betalningssidan och returgarantin på storexppen.de i oktober 2026. Nedan står det som är viktigt om du beställer från utanför Tyskland.
Gratis leverans och länder
Butiken uppger att leveransen är gratis till Frankrike, Belgien, Tyskland, Spanien, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Portugal, Irland och Österrike. För Schweiz säger den att leveransen vanligtvis kommer med fraktkostnader, och den anger inget pris. Banderollen högst upp på sidan marknadsför gratis frakt, 24 månaders garanti och 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Order kan bara tas emot för de regioner som står på listan i kassan. Butiken säger att den skickar till USA, EU och Australien med UPS, DHL eller FedEx, och till Asien och Stillahavsregionen med EMS eller China Post.
Hur lång tid det tar
Leverans till Tyskland tar vanligtvis 2 till 4 dagar. Till Österrike, Nederländerna, Schweiz och Irland tar det 1 till 3 dagar längre. De flesta produkter kommer från lagret i Tyskland. Om en produkt eller ett tillbehör måste komma från ett annat land säger butiken att leveransen kan ta 5 till 12 dagar. Ordersidan tillägger att order på lager som läggs måndag till fredag behandlas och skickas inom 2 arbetsdagar, och att paketet kommer fram inom 1 till 20 arbetsdagar från avsändningsdatumet. Eftersom spannet är så brett bör du se de kortare tiderna som det vanliga fallet och de längre som gränsen.
Felaktiga eller ofullständiga adresser är en vanlig orsak till förseningar, så ange adressen exakt som den står på ditt kortutdrag. Om en transportör returnerar paketet som oleveranserbart måste du lägga en ny order. Har ditt paket inte kommit fram efter några dagar, skriv till [email protected] med ordernumret.
Skatter och tullavgifter
Butiken uppger att du ansvarar för eventuella försäljnings-, användnings-, tull- eller andra statliga skatter och avgifter på ditt köp. Den visar de skatter den känner till i kassan, och varnar för att de skatter som faktiskt tas ut kan skilja sig från det beloppet. Den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte när du returnerar en vara.
Retur
XPPen ger en pengarna-tillbaka-garanti på 30 dagar, räknat från den dag du får varorna. Du begär returen i ditt kundkonto, som gäst via orderuppslagningen, eller via e-post. Efter din begäran skickar butiken en bekräftelse med returadressen och en länk för att spåra returen. Du har 7 kalenderdagar på dig att skicka tillbaka paketet och ange spårningsnumret i returportalen. Utan ett giltigt spårningsnummer kan returen inte behandlas.
Skärmar och plattor kan bara returneras i sin originalkartong; utan den kan butiken dra av 10 % av inköpspriset. Vid en retur utan skäl betalar du frakten själv. Om produkten är felaktig eller fel vara skickats ger butiken en gratis etikett, men du behöver skicka bilder eller en video av problemet. Efter kontrollen sker återbetalningen inom 3 arbetsdagar till den ursprungliga betalmetoden. Skada som orsakats av felaktig hantering eller reparationsförsök utesluter retur. Garantin på 24 månader gäller bara produkter som köpts i den officiella butiken.
Betalning
Butiken tar emot PayPal, kreditkort, Klarna och iDEAL.
| I korthet | XPPen-butiken |
|---|---|
| Gratis leverans | FR, BE, DE, ES, IT, LU, NL, PT, IE, AT |
| Leverans till Tyskland | 2 till 4 dagar |
| Schweiz | vanligtvis med fraktkostnader |
| Retur | 30 dagar, spårningsnummer inom 7 dagar |
| Garanti | 24 månader |
Använda cashback
Öppna XPPen-sidan hos daily cashback. Det är en tyskspråkig sida som visar aktuell nivå (upp till 4,5 %), de erbjudanden vi hittat och datum för senaste kontrollen. Tryck på butiksknappen och beställ sedan som vanligt. Cashbacken visas som väntande i ditt gratis konto och blir bekräftad efter att XPPen har rapporterat ordern. En returnerad produkt minskar beloppet. Butiken har också ett eget poäng- och cashbackprogram; cashbacken som beskrivs här är den från daily cashback.
Tips
- Behåll originalkartongen tills du är säker på att du behåller enheten, eftersom 10 % kan dras av vid en retur utan den.
- Notera spårningsnumret samma dag som du skickar en retur, eftersom du bara har 7 dagar på dig att ange det.
- Pausa din annonsblockerare medan du handlar, så att cashback-klicket inte går förlorat.