West Kiss Hair: frakt över hela världen, tull, retur och cashback
West Kiss Hair säljer peruker, hårbuntar och extensions av äkta hår på westkiss.com, och företaget bakom finns i Hongkong. Eftersom paketet har en lång väg för de flesta kunder är de nyttiga frågorna vad frakten kostar, vem som betalar tull och hur 30 dagars retur fungerar för hårprodukter.
Frakt och länder
West Kiss skriver att det erbjuder fri frakt över hela världen till de flesta länder. Fraktsidan listar inte länderna, så varukorgen visar om din adress accepteras. Butiken använder transportörer som FedEx, DHL, UPS, USPS, TNT, GES och DPEX. Om du vill ha en särskild transportör kontaktar du teamet innan du beställer. Expressbolagen levererar inte till postboxar eller APO-adresser, så ange en fullständig gatuadress. I butikens sidhuvud finns en valutaväxlare med AUD, GBP, CAD, EUR, ZAR och USD.
Hantering och leveranstid
West Kiss skickar på arbetsdagar när beställningen har bekräftats. Specialbeställningar kan ta längre tid. Efter utskicket räknar butiken med ungefär 3 till 7 arbetsdagar till de flesta länder. För vissa amerikanska beställningar finns en expresstjänst på 1 till 2 dagar på begäran via kundtjänst. Öppettiderna är måndag till fredag klockan 8 till 18 GMT+8, och helgbeställningar skickas på måndagen om det inte är en helgdag. Vissa produkter har etiketten Ship In 24 Hours. Expressförsändelser kräver en signatur, och du får ingen återbetalning för ett paket som spårningen visar som levererat.
Tull, avgifter och adressändringar
Om mottagarlandet tar ut tullavgifter betalar köparen dem. Kostnader som orsakas av en försenad leverans eller en adressändring är också dina. När ett paket väl är på väg kan en rättelse innebära en extra avgift från transportören. Kontrollera adressen noga innan du betalar.
Returer, byten och återbetalningar
Du kan returnera en godkänd vara inom 30 dagar efter att du tagit emot den, i originalskick från fabriken: oförändrad, oanvänd, oskadad, med etiketter och förpackning, och med oklippt lace. Kontakta först kundtjänst för ett RMA, eftersom returer utan ett sådant inte tas emot. Vård- och stylingprodukter, tillbehör, vätskor och specialbeställningar kan inte returneras. Köparen betalar returfrakt och tullskatt, utom vid kvalitetsproblem. Återbetalningen går till det ursprungliga betalsättet efter kontroll, och bankerna kan behöva 7 till 15 arbetsdagar för att visa den.
Villkoren tillägger att byten följer andra regler: begäran inom 15 arbetsdagar, för varor av samma eller högre värde. Butiken ger inga återbetalningar eller byten vid missnöje med struktur eller färg, och en beställning kan inte avbokas när den är betald.
| I korthet | West Kiss Hair |
|---|---|
| Frakt | fri frakt till de flesta länder |
| Leveranstid | 3 till 7 arbetsdagar efter utskick |
| Tull | betalas av köparen |
| Retur | 30 dagar, RMA först |
Betalning
Betalning sker med PayPal, eller med Mastercard, Visa, American Express och Discover via PayPals gästkassa. Ditt kort debiteras när du lägger beställningen. Med PayPal kan du välja ditt eget lands valuta. Om din faktureringsadress skiljer sig från leveransadressen kan butiken be om ett godkännandeformulär för kreditkort innan den släpper paketet.
Så använder du cashback
Öppna West Kiss-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (1,5 %) och erbjudandena visas med datumet för senaste kontrollen. Tryck på butiksknappen, beställ och betala som vanligt. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när West Kiss har rapporterat ordern. En returnerad produkt minskar beloppet för den varan.
Praktiska tips
- Beställ några veckor före ett datum du behöver den till, eftersom transportörer kan vara sena och butiken inte ansvarar för väder- eller helgförseningar.
- Tvätta, kamma eller klipp inte håret innan du bestämt dig, eftersom använt hår inte tas emot som retur.
- Slutför beställningen i ett svep och pausa din annonsblockerare på butiken, eftersom båda kan bryta klicket.
Läget i oktober 2026. Butiken kan ändra priser och villkor, så kontrollera kassan.