Handla hos WeightWorld: frakt till Tyskland, Österrike, Schweiz, retur
WeightWorld säljer vitaminer, mineraler och andra kosttillskott. Dess tyskspråkiga butik på weightworld.de drivs av det brittiska bolaget Comfort Click Ltd. Planerar du att beställa från Tyskland, Österrike eller Schweiz är det leveransavgiften per land, leveranstiden och vad som händer om du vill skicka tillbaka något som spelar roll.
Dit den levererar och vad frakten kostar
På leveranssidan väljer du Tyskland, Österrike eller Schweiz som leveransland. Villkoren skiljer sig ganska mycket:
| Land | Frakt | Tid |
|---|---|---|
| Tyskland | Frakt 3,99 EUR | 1-2 arbetsdagar |
| Österrike | Frakt 4,99 EUR | 1-3 arbetsdagar |
| Schweiz | Frakt 9,99 EUR (Swiss Post) | 5-7 arbetsdagar |
Fri frakt gäller för Tyskland och Österrike från ett ordervärde på 45 EUR. Raden för Schweiz har ingen gräns för fri frakt, så de 9,99 EUR kvarstår. Schweiziska paket kommer med spårning och sms-avisering. För Schweiz, räkna med möjliga tull- och importavgifter och fråga kundtjänst innan du beställer.
FAQ tillägger att butiken tack vare sina leveranspartner kan skicka till nästan alla länder och ber dig höra av dig om ditt saknas. Utanför Europa anger den 5 till 10 dagar, och den säger att den bara levererar på arbetsdagar.
Förpackning
Paketen skickas i neutral förpackning som inte visar vad som finns i. Om ett avsändarnamn behövs står det Comfort Click Ltd, samma företagsnamn som syns på ditt kort- eller bankutdrag.
Retur och återbetalningsfönstret
Tyska konsumenter har först den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar. Du anmäler den via onlineformuläret, per post eller via e-post. Förseglade varor som av hygien- eller hälsoskäl inte kan returneras är undantagna när förseglingen har brutits, vilket omfattar öppnade kosttillskott. Du betalar returporto när du frånträder köpet, och pengarna går tillbaka till det ursprungliga betalsättet.
Utöver det tar butiken emot returer som begärs inom 30 dagar efter bekräftad leverans. Produkten måste vara oöppnad, oanvänd och i originalförpackning, du behöver inköpsbevis och ett returnummer som utfärdats i förväg. Kampanjvaror och varor på slutförsäljning är undantagna. Om något kommer felaktigt eller fel, kontakta butiken direkt.
Webbplatsens sidhuvud marknadsför också en pengarna-tillbaka-garanti på 90 dagar. Dess exakta villkor anges inte där, så fråga kundtjänst före en större beställning.
Betalning
Betalningssidan listar kreditkort, autogiro och PayPal. FAQ nämner ytterligare alternativ som banköverföring, direkt banköverföring och Klarna. Din kassa visar vilka av dem som är tillgängliga för dig.
Cashback via daily cashback
Gå till WeightWorld-sidan hos daily cashback, tryck på knappen till butiken och beställ som vanligt. Din cashback (5 %) visas först som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat ordern. Om du returnerar varor dras beloppet för dem av igen. Aktuella erbjudanden visas på butikssidan, och vi kontrollerar dem dagligen.
Kontakt
Kundtjänsten svarar måndag till fredag kl. 9 till 17 på [email protected], via livechatt eller via WhatsApp. Läget i oktober 2026.