Handla hos Vivere London: internationell frakt, tull och retur
Vivere London är ett brittiskt damklädesmärke som skickar sina order från Storbritannien och levererar till kunder långt utanför landet. Vad du betalar beror på vart paketet går, och returreglerna skiljer sig också mellan regioner. Den här guiden samlar leverans- och returvillkoren från butikens egna sidor, med fokus på köpare utanför Storbritannien.
Fraktpriser per region
Allt skickas från Storbritannien. Inom landet kostar Royal Mail Tracked £3,50 i frakt och tar 2 till 4 arbetsdagar. Frakt nästa dag med DHL kostar £7,95 om du beställer före 13. Avlägsna adresser kan ta längre tid än 24 timmar. Fri frakt i Storbritannien gäller bara beställningar över £200 och dras av automatiskt i kassan.
Internationella beställningar går med DHL och skickas DDP, vilket står för Delivery Duties Paid. Butiken uppger att kunder inte debiteras några extra importavgifter. Butiken anger 1 till 4 arbetsdagar för alla tre zoner:
- Frakt till Europa: £15,00
- Frakt till USA och Kanada: £20,00
- Frakt till resten av världen: £20,00
En arbetsdag betyder måndag till fredag, utan helgdagar. Beställningar som läggs över en helg hämtas av fraktagenten nästa arbetsdag. Sidan nämner regioner, inte enskilda länder, så varukorgen visar om din adress hör till någon av dem.
Retur från utlandet
Du har 14 dagar efter att du fått beställningen på dig att begära en retur, ett byte eller tillgodohavande i butiken, och ytterligare 14 dagar att posta tillbaka varan. Alla begäranden går via butikens returportal, där du anger ordernummer, väljer varor, väljer retur, byte eller tillgodohavande och skriver ut en etikett. Butiken erbjuder ingen fri retur. Returportot kostar £3 från Storbritannien, £15 från EU och £20 från resten av världen.
Varorna måste vara obrukade, oanvända, i originalskick, med etiketter och i originalförpackningen. Specialtillverkade eller personliga varor, förseglade hygienprodukter när de har öppnats och begäranden efter de 14 dagarna är undantagna. Byten fungerar bara inom Storbritannien. Kunder utomlands kan få en återbetalning, eller ta ett tillgodohavande och använda det för en annan vara. Godkända återbetalningar betalas inom 14 dagar efter att paketet kommit fram, tillbaka till det ursprungliga betalsättet.
Felaktiga eller skadade varor hanteras separat: du har rätt till ett ersättningsplagg eller full återbetalning utan kostnad, och portalen ber om en beskrivning och tydliga foton.
| I korthet | Vivere London |
|---|---|
| Frakt i Storbritannien | £3,50 standard, £7,95 nästa dag, fri frakt över £200 |
| Frakt till Europa, DHL | Frakt £15,00, tull förbetald |
| Frakt till USA, Kanada och resten av världen | Frakt £20,00, tull förbetald |
| Returfrist | 14 dagar att begära, 14 till att skicka |
| Returporto | Frakt tillbaka: £3 UK, £15 EU, £20 resten av världen |
Cashback med daily cashback
Börja från Vivere London-sidan hos daily cashback. Fraktdeals och aktuella kampanjer för butiken listas där och vi kontrollerar dem varje dag. Spårningen går via knappen på den sidan, så använd den för hela ordern och stanna i samma webbläsarflik tills du har betalat. Nivån (4 %) visas på sidan. Efter köpet dyker beloppet upp i ditt kostnadsfria konto som öppet och blir bekräftat när Vivere London har rapporterat ordern. Om du returnerar något dras cashbacken för den varan av. En rabattkod från en annan sajt kan avbryta spårningen och göra att du förlorar cashbacken.
Praktiska punkter innan du beställer
- Jämför returfrakten på £15 eller £20 från utlandet med priset på plagget, eftersom den väger tungt på en liten order.
- Är du osäker på passformen, skriv till [email protected] innan du köper och ange ditt land, som butiken föreslår.
- En present som följde med din order måste skickas tillbaka tillsammans med varan, annars dras dess fulla butikspris av från din återbetalning.
Läge oktober 2026. Villkoren kan ändras, så titta på leverans- och returssidorna igen före kassan.