Handla hos TORRAS: leveransländer, fri frakt och retur
TORRAS tillverkar mobilskal, skärmskydd, powerbanks, laddare och ringhållare, och butiken har en landsväljare som täcker en lång lista marknader. Innan du beställer från ett land utanför USA är det bra att veta vad fraktvillkoren lovar och var returreglerna blir stränga.
Vart TORRAS skickar
Fraktvillkoren listar dessa länder: Australien, Österrike, Bahrain, Belgien, Bulgarien, Kanada, Tjeckien, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Japan, Kuwait, Malaysia, Nederländerna, Nya Zeeland, Polen, Portugal, Qatar, Rumänien, Saudiarabien, Singapore, Slovakien, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Thailand, Förenade Arabemiraten, Storbritannien och USA. Om ditt område inte finns med på listan ber butiken dig skriva till [email protected]. P.O. Box-adresser och APO-, FPO- eller DPO-adresser betjänas inte.
Landsmenyn längst ned i butiken visar en valuta per land, till exempel EUR för Tyskland. Vilken valuta du ser beror på vilket land du väljer där.
Fraktkostnader och fri frakt
Frakten är fri på order över 29,99 $ för produkter som inte laddar, till exempel skal och skärmskydd. För laddprodukter som powerbanks och laddare ligger gränsen för fri frakt på 49,99 $. Under de beloppen räknar butiken ut frakten i kassan. Om din varukorg saknar några dollar kan ett litet tillbehör till vara billigare än att betala för leveransen.
Behandling och leveranstid
Order behandlas inom 2 till 3 vardagar efter att betalningen har bekräftats. Order som läggs efter klockan 14:00 EST, på helger eller på helgdagar behandlas nästa vardag, och personliga varor kan ta längre tid. Leveranstiderna skiljer sig åt beroende på destination eftersom TORRAS samarbetar med lokala logistikpartner. För länder som inte har någon egen leveranstid i villkoren är uppskattningen 10 till 20 vardagar. Ett spårningsmejl följer efter skickningsmeddelandet, som butiken skickar inom 2 till 3 vardagar.
| I korthet | TORRAS |
|---|---|
| Fri frakt från | Fri frakt över 29,99 $ (skal m.m.), fri frakt över 49,99 $ (laddprodukter) |
| Behandling | 2 till 3 vardagar |
| Länder som inte listas | 10 till 20 vardagar |
| Returfönster | 30 dagar |
| Kontakt | [email protected] |
Tull och importskatter
Utanför USA kan importskatter, tull och liknande avgifter tillkomma. Butiken hänvisar till ditt lokala tullkontor för beloppen, så fråga där innan du beställer ett större paket.
Retur och garanti
TORRAS erbjuder 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti, oavsett orsak, på oskadade produkter. Du behöver först ett RMA-nummer från kundtjänst, och returen måste innehålla alla tillbehör och originalförpackningen. Du kontaktar själv transportören, skickar returen och meddelar supporten spårningsnumret. Återbetalningen görs så snart lagret har tagit emot paketet. För skadade varor täcker butiken returer bara med en förbetald fraktetikett från den.
En regel är viktig för köpare utomlands: en retur som du skickar på egen hand från utlandet tas inte emot. Om TORRAS har skickat ordern till dig utomlands tas en retur emot, men bara för återbetalning, inte för utbyte. Defekta produkter ersätts kostnadsfritt under garantin när du skickat ett bevis, till exempel fakturan, bilder eller videor.
Cashback hos TORRAS
Öppna TORRAS-sidan hos daily cashback. Där ser du aktuell cashback (upp till 6 %) och de erbjudanden vi kontrollerar varje dag. Tryck på butiksknappen och beställ och betala sedan som vanligt. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när TORRAS har rapporterat ordern. En returnerad vara minskar cashbacken för den. En kod från en annan sida kan göra att du förlorar cashbacken, så slutför ordern under samma besök.
Läget i oktober 2026