Handla hos Spada Roma: frakt, tull, retur och cashback
Spada Roma är ett italienskt modemärke från Neapel med en webbutik för klänningar, skjortor, byxor, stickat, ytterkläder, skor och accessoarer. Butiken marknadsför frakt över hela världen och 30 dagars returperiod. Detaljerna bakom det spelar roll om du beställer från utanför Italien, eftersom leveranspriser, tullar och returkostnader beror på ditt land. Den här guiden sammanfattar dem.
Fraktkostnader
Frakten inom Italien är gratis för beställningar över 90 euro. För andra länder finns ingen fast prislista: butiken räknar ut kostnaden i kassan utifrån destinationslandet, leveransadressen och beställningsuppgifter som vikt, volym och värde. Den slutliga fraktkostnaden visas alltid innan du betalar, så du kan jämföra den med varukorgens värde och avstå om den inte passar dig.
Behandling och leveranstid
Beställningar förbereds vanligtvis inom 2 till 5 arbetsdagar, helger och helgdagar oräknade. Under hektiska perioder, produktlanseringar eller kampanjer kan det ta längre tid. Leveranstiderna beror på destinationen och det leveranssätt du väljer, och uppskattningen visas i kassan och i orderbekräftelsen via e-post. När paketet har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk, där det finns.
| Ämne | Spada Roma |
|---|---|
| Fri frakt | Fri frakt i Italien, beställningar över 90 euro |
| Andra länder | Fraktkostnaden räknas ut i kassan |
| Förberedelse | 2 till 5 arbetsdagar |
| Retur | 30 dagar, etiketterna kvar |
Tull och skatter utanför Italien
Vid internationella försändelser betalas tullar, importskatter och lokala avgifter av kunden, om inte kassan anger något annat. Priserna på sajten inkluderar skatt. Vissa varor kan omfattas av leveransbegränsningar beroende på destinationsland eller transportörens regler, och i så fall visas alternativen direkt i kassan.
Fel adress eller misslyckad leverans
Kontrollera att leveransadressen är komplett och korrekt. Om ett paket kommer tillbaka till avsändaren på grund av en felaktig eller ofullständig adress, en missad leverans eller ett nekat mottagande, faller kostnaden för att skicka det igen på dig. Om paketet kommer fram skadat, vått eller med tejp som inte bär SPADA-logotypen, ta emot leveransen med reservation och berätta det för kundtjänst.
Retur och återbetalning
Du kan returnera alla produkter som köpts online inom 30 dagar. Varorna måste vara i det skick du fick dem: obrukade, oskadade, med alla invändiga etiketter och lappar kvar och i originalförpackningen. Returer utan originaletiketterna godtas inte och skickas tillbaka på butikens bekostnad.
Returfrakten dras av från din återbetalning: 7 euro för en retur inom Italien, 15 euro inom EU och 20 euro utanför EU. Tullar och tullkostnader som faktiskt betalats dras också av. Ett storleksbyte är möjligt.
Du påbörjar en retur på butikens sida för returer genom att fylla i formuläret, varefter instruktioner kommer via e-post. När returen är godkänd får du ett bekräftelsemejl, och återbetalningen följer inom 2 till 5 arbetsdagar, beroende på din kortutfärdare. Presentkort som köpts online kan inte användas i de fysiska butikerna och kan inte betalas tillbaka.
Kontakt
För fraktfrågor, skriv till [email protected]. Sajten finns på italienska och engelska. Betalningarna beskrivs som säkra och krypterade, och kassan visar de betalningssätt som finns för din beställning.
Så använder du cashback
Öppna först Spada Roma-sidan hos daily cashback, där den aktuella satsen (5 %) och de senaste erbjudandena listas med datumet de senast kontrollerades. Tryck på butiksknappen och beställ som vanligt. På ditt gratis konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat beställningen. Om du skickar tillbaka något dras cashbacken för det av.
Tips
- Räkna ihop returfrakten innan du beställer flera storlekar, eftersom 15 eller 20 euro utanför Italien dras från varje återbetalning.
- Låt lapparna sitta kvar tills du är säker på passformen.
- Gå tillräckligt långt i kassan för att se fraktkostnaden för ditt land innan du betalar.
- Slutför beställningen vid ett enda besök och pausa din annonsblockerare, annars kan cashback-klicket gå förlorat.
Läge: oktober 2026