Handla hos Raibu: frakt till Tyskland och Österrike, retur
Raibu är ett tyskt varumärke för kosttillskott med egen webbutik på raibu.de. Sortimentet består av kapslar och en hartsprodukt, och säljs på tyska. Butiken levererar bara inom Tyskland och Österrike, vilket är det första du bör veta om du läser detta från Storbritannien, USA eller någon annanstans. Nedan finns uppgifterna från frakt- och returnsidorna.
Vart Raibu levererar
Fraktsidan nämner två länder: Tyskland och Österrike. Det finns en enda standardfrakt för båda. Paket till andra länder erbjuds inte, så en adress i Storbritannien eller USA kan inte användas i kassan. Priser och villkor är i euro och på tyska, och fraktsidan upprepar sin tabell på engelska.
Fraktkostnad och leveranstid
Standardfrakten kostar 2,49 euro. Frakten är gratis för ordrar på 45 euro eller mer. Leveransen tar 2 till 3 arbetsdagar. Vanliga frågor säger att butiken, i linje med EU-reglerna, inte gör några hälsopåståenden om sina produkter och inte ger någon information om effekt. Bäst före-datum anges på förpackningens undersida, och butiken rekommenderar att produkterna förvaras torrt, svalt och skyddat från ljus.
Retur och nöjdhetsgaranti
Konsumenter kan frånträda ett köp inom 14 dagar efter att de har fått varorna, utan att ange något skäl. Du meddelar butiken per e-post till [email protected]. Ett undantag är viktigt för kosttillskott: förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur kan inte frånträdas när förseglingen har brutits. Oöppnade och förseglade kosttillskott kan returneras.
Om du frånträder köpet och returen inte beror på butiken betalar du returkostnaderna. En returetikett kan begäras per e-post, men den är inte gratis. Kostnaden motsvarar vanligtvis ett standardpaket inom Tyskland. Efter ett frånträdande återbetalar butiken köpesumman plus standardfrakten för den ursprungliga ordern, till samma betalningsmetod. Den får hålla inne återbetalningen tills varorna har kommit fram eller du visar bevis på avsändning.
Om en vara kommer skadad, defekt eller fel, skriv till [email protected]. Butiken står då för returkostnaderna och kan erbjuda återbetalning eller ersättning, ibland utan att du skickar tillbaka produkten.
Utöver den lagstadgade rätten erbjuder Raibu en frivillig nöjdhetsgaranti med pengarna tillbaka i 30 dagar. Kontakta butiken per e-post inom 30 dagar efter mottagandet. Enligt garantin återbetalas produktpriset, men inte den ursprungliga frakten och returkostnaderna, om inte butiken har orsakat problemet. För öppnade kosttillskott behövs ingen retur, och återbetalningen kan betalas ut utan att varorna skickas tillbaka. Återbetalningar enligt garantin behandlas inom 30 dagar efter mottagandet och kontrollen av eventuellt returnerade varor.
| I korthet | Raibu |
|---|---|
| Leveransländer | Tyskland och Österrike |
| Standardfrakt | Frakt 2,49 euro |
| Fri frakt | Fri frakt från 45 euro |
| Leveranstid | 2 till 3 arbetsdagar |
| Ångerrätt | 14 dagar, bara förseglade varor |
| Garanti | 30 dagar pengarna tillbaka, frivillig |
Så använder du cashback
Öppna Raibu-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (2,5 %) och de aktuella erbjudandena visas, och vi kontrollerar dem varje dag. Tryck på butiksknappen där och handla och betala som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som väntande och blir bekräftad när butiken har rapporterat ordern, oftast efter returfristen. En returnerad vara dras av igen. En rabattkod från en annan sajt som används under samma besök kan göra att du förlorar cashbacken, så börja på vår sida.
Praktiska tips
- Leverans till Storbritannien eller USA erbjuds inte, så välj en annan butik om du bor där.
- Bryt inte förseglingen förrän du är säker på att du behåller produkten.
- Beställ för 45 euro eller mer om du vill slippa fraktavgiften.
Läget i oktober 2026.