Moosehill: fri frakt, leveranstider, retur på 30 dagar och cashback
Moosehill är en amerikansk webbutik för friluftskläder, och den säljer till kunder i många regioner. Dess policysidor utlovar fri standardleverans överallt, men leveranstiden de anger är lång, så det lönar sig att läsa dem innan du beställer. Här är vad frakt- och återbetalningssidorna säger.
Fraktalternativ och kostnad
För alla regioner erbjuder butiken fri standardleverans. Du kan också betala för en snabbare tjänst. Fraktsidan listar två alternativ:
- Standardfrakt: fri, 10 till 20 dagar.
- Snabbfrakt: 3,99 $, 7 till 15 dagar.
Det visade priset beskrivs som den slutliga fraktkostnaden för kunden. Fri leverans omfattar inte Alaska, Guam, Hawaii och Puerto Rico, där en leveransavgift för avlägsna områden på 2 $ tas ut.
Bannern högst upp i butiken säger fri frakt med 2 till 5 dagar i USA, vilket är snabbare än de 10 till 20 dagarna i policyn. Betrakta policyn som regeln och kontrollera leveransuppskattningen i din varukorg innan du betalar.
Avsändning och spårning
Beställningar skickas vanligen inom 1 till 2 arbetsdagar efter betalningen. Lagret arbetar måndag till fredag, och nationella helgdagar håller det stängt. Efter avsändningen får du en spårningslänk. Om en vara är slut skickar butiken det som finns direkt och resten när det kommer tillbaka. En adress kan ändras när som helst före avsändningen, och en avbokning godtas också fram till dess.
Om ett paket tar längre tid än beräknat, kontakta butiken så att den kan undersöka saken. Ett skadat paket bör om möjligt vägras hos kuriren, och sedan skriver du till kundtjänst.
Skatter och importtullar
Försäljningsskatt ingår redan i de visade priserna. För internationella försändelser säger butiken att importtullar och skatter är förbetalda, så du betalar inga ytterligare avgifter när paketet kommer fram i destinationslandet.
Retur och återbetalning
Du kan ansöka om retur inom 30 dagar efter att du fått dina varor. De måste vara oanvända, i det skick du fick dem och i originalförpackningen. Skriv till butiken via kontaktsidan och beskriv problemet först. Skicka inte returen till adressen som står tryckt på paketet, eftersom det inte är returadressen.
Om du helt enkelt ändrade dig betalar du returfrakten, och kostnaden beror på vilken transportör du väljer. Om varorna är skadade eller felaktiga betalar du ingen returfrakt och ingen lageravgift tas ut. När returen har kontrollerats mejlar butiken dig, och en godkänd återbetalning går till ditt kort eller ursprungliga betalsätt inom 7 arbetsdagar.
Betalning
Betalningssidan nämner PayPal och Visa- eller Mastercard-kreditkort. Kortet debiteras när beställningen skickas, och 3D Secure gäller.
| I korthet | Moosehill |
|---|---|
| Standardfrakt | Fri, 10 till 20 dagar |
| Snabbfrakt | Frakt 3,99 $, 7 till 15 dagar |
| Avlägsna områden | Fraktavgift på 2 $ |
| Retur | 30 dagar från mottagandet |
| Återbetalning | Inom 7 arbetsdagar efter godkännande |
Använda cashback
Öppna Moosehill-sidan hos daily cashback, där den aktuella satsen visas som 5 %. Tryck på butiksknappen och beställ och betala sedan som du brukar. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när butiken har godkänt beställningen. En returnerad produkt minskar cashbacken för den varan.
Praktiska tips
- Räkna med de 10 till 20 dagarna om du behöver varorna till en resa.
- Behåll etiketterna och förpackningen tills du vet att kläderna passar.
- Använd en cashback- eller kupongsajt per beställning, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.
Läget oktober 2026.