Memorypur madrasser: gratis leverans, 100 nätters prov och retur
Memorypur säljer madrasser, sängbottnar, täcken och lakan online. Butikens franska webbplats drivs av ett företag med säte i Belgien, och leveranssidan nämner tre länder: Frankrike, Belgien och Nederländerna. Webbplatsen är på franska. Här är vad leverans- och retursidan säger, och vad de vanliga frågorna tillägger om 100 nätters prov.
Leveransländer och kostnad
Leveransen är gratis till fastlandet i Frankrike (utom Korsika), Belgien och Nederländerna. Butiken nämner inga andra destinationer på sin leveranssida, så ordrar till Storbritannien, Tyskland, Österrike eller Schweiz omfattas inte av det den publicerar. Ordrar skickas inom 48 timmar.
Så fungerar en leverans
För madrasser och sängbottnar ringer transportören dig för att avtala en tid. Om något kommer emellan på den planerade dagen ska du kontakta butiken snabbt så att ett nytt datum kan bestämmas. Misslyckas en leverans hör transportören av sig för en andra tid. Budet ger dig en följesedel att skriva under. Om varorna är skadade ska du skriva precisa reservationer på följesedeln innan du skriver under, eftersom det är det som gör att butiken kan hålla transportören ansvarig.
Butiken beskriver också en Premium-leverans med ett tidsfönster på två timmar, en länk för spårning i realtid, bortforsling av din gamla madrass via återvinningssystemet Eco-mobilier och montering av en ny sängbotten. På sidan är Premium-leveransen markerad som för närvarande inte tillgänglig.
100 nätters prov och retur
| Produkt | Provperiod |
|---|---|
| Madrasser | 100 nätter |
| Sängkläder och tillbehör | 30 nätter |
Om du inte är nöjd, oavsett orsak, säger butiken att den betalar tillbaka allt utan extra avgift. Det enklaste sättet att börja är att mejla kundtjänst och skriva ditt ordernummer i ämnesraden. Enligt de vanliga frågorna går processen i tre steg: du kontaktar butiken, du skickar foton på madrassen förpackad för hämtning, och en transportör hämtar den. De vanliga frågorna säger att returen är kostnadsfri, förutsatt att du har lämplig förpackning. Förpackningsmaterial som kraftig plastfolie för returen bekostar du själv, och madrassen måste returneras i fullständigt rent skick. Någon måste vara hemma vid hämtningen. Om tiden missas och transportören måste komma tillbaka kan butiken be om en extra transportavgift.
Återbetalning
Efter hämtningen ombeds du skicka en kopia av dina bankuppgifter (RIB) för att få återbetalningen. Så snart madrassen har kommit fram till butiken betalas pengarna tillbaka så fort som möjligt, i genomsnitt inom 24 till 72 timmar. Om du betalade i tre eller fyra delbetalningar kan återbetalningen ta längre tid, beroende på ditt avtal med betaltjänstleverantören, vars kundtjänst du bör kontakta med frågor.
Kontakt och utställningslokal
Butiken uppmanar dig att mejla via sitt kontaktformulär. Företaget bakom webbplatsen är Vouillemin S.A. i Houdeng-Goegnies i Belgien, och webbplatsen nämner en utställningslokal i Belgien.
Cashback hos Memorypur
Öppna sidan om Memorypur hos daily cashback, tryck på butiksknappen och beställ som vanligt. Den aktuella nivån är 2,5 %, och ditt konto visar först köpet som öppet och senare som bekräftat. Eftersom en madrass kan returneras under de 100 nätterna dröjer bekräftelsen vanligtvis en stund. En returnerad vara dras av från cashbacken. Aktuella erbjudanden finns på samma sida och vi kontrollerar dem varje dag. En kod från en annan källa kan göra att du går miste om cashbacken, så stäng andra kupongsajter medan du handlar.
Per oktober 2026. Butiken kan ändra sina villkor, så kontrollera varukorgen innan du betalar.