Handla hos LolaLiza: leveransländer, retur och cashback
LolaLiza är en belgisk modekedja med webbutik och egna butiker. Butiken är organiserad per land, och det är det första du bör förstå innan du beställer. Vi läste sidan om leverans och retur och hjälpcentret på lolaliza.com i oktober 2026 och plockade ut det som är viktigt om du handlar från utanför Belgien. Butiken kan ändra uppgifterna, så kontrollera dem igen i kassan.
Leveransländer och valuta
Enligt hjälpcentret levererar lolaliza.com för närvarande i Belgien, Storhertigdömet Luxemburg, Frankrike och Nederländerna. Med land- och språkväljaren i butiken kan du växla mellan dem, med nederländska, franska och engelska tillgängliga i Belgien och Nederländerna. Priserna är i euro. Andra länder som Storbritannien, USA, Tyskland eller Österrike finns inte med på listan, så du skulle behöva en leveransadress i något av de fyra länderna.
Leveranskostnader och leveranstid
Hemleverans med DHL är gratis för köp på 50 € eller mer. Under det beloppet är fraktavgiften 3,95 €. Butiken säger att den levererar din beställning inom 3 till 4 arbetsdagar efter orderbekräftelsen, måndag till lördag utom helgdagar. Beställningar som läggs sent i veckan eller på helgen, och beställningar under rea, kan ta längre tid. Du kan låta skicka paketet till en hem-, arbets- eller utlämningsadress.
Missar du den första leveransen hittar du en lapp i brevlådan. Du kan be om en gratis andra leverans, hämta paketet på bpost-utlämningsstället som anges på lappen eller få det skickat till en GLS Parcel Shop. GLS-alternativet finns inte i Nederländerna. Efter att ordern bekräftats kan du inte ändra leveransadressen, men via transportörens e-post kan du välja ett nytt leveransalternativ.
| I korthet | LolaLiza |
|---|---|
| Leveransländer | Belgien, Luxemburg, Frankrike, Nederländerna |
| Frakt | 3,95 € under 50 €, fri frakt från 50 € |
| Leveranstid | 3 till 4 arbetsdagar |
| Returperiod | 30 dagar efter leverans |
| Returkostnad | Gratis för medlemmar, 2 € frakt för övriga |
Retur och återbetalning
Du kan skicka tillbaka varor inom 30 dagar efter leverans. De måste vara i originalskick, oanvända och otvättade, med prislappen kvar. Öppna returportalen i butiken, logga in eller ange ditt ordernummer och den e-postadress du använde, välj varorna och orsaken och välj hur du vill returnera. Via DHL får du en returetikett per e-post. Du kan också lämna varor i en LolaLiza-butik, där återbetalningen följer inom 3 arbetsdagar. Butikerna återbetalar inte kontant.
Returer är gratis för LolaLiza-medlemmar, utom outletprodukter. Icke-medlemmar betalar 2 € i returfrakt, som dras automatiskt från återbetalningen. Återbetalningen går tillbaka via det ursprungliga betalningssättet. Presentkort kan inte returneras.
Betalning
Betalningssätten beror på landet. I Belgien kan du betala med Bancontact, PayPal, Visa, MasterCard och Klarna. I Luxemburg finns PayPal, Visa, MasterCard och Maestro, i Frankrike Visa, MasterCard och PayPal och i Nederländerna Visa, MasterCard, PayPal, iDEAL och Klarna. Med Klarna kan du betala efter 21 dagar utan extra kostnad, men bara för LolaLiza-medlemmar.
Så använder du cashback
Öppna LolaLiza-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (2,5 %) och de erbjudanden vi hittat visas med datum för senaste kontroll. Tryck på butiksknappen där, handla och betala sedan som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som väntande och blir bekräftad när LolaLiza har rapporterat beställningen. En returnerad vara minskar beloppet för den varan.
Praktiska tips
- Ligger din varukorg på 45 € kan det vara rimligt att lägga till en vara till för att nå gränsen för fri frakt på 50 €, men kom ihåg att en returnerad vara inte ger cashback.
- Låt prislapparna sitta kvar tills du är säker, eftersom returer kräver originalskick.
- Bli medlem om du räknar med att skicka tillbaka saker, eftersom medlemmars returer är gratis.
- Slutför beställningen i ett enda besök och pausa din annonsblockerare i butiken, eftersom båda kan bryta klicket.