Land of Rugs: leverans till Storbritannien och Irland, retur, cashback
Land of Rugs är en mattbutik med säte i Derby i England. Sortimentet är ordnat efter storlek, färg, rum och stil, från små mattor på upp till 150 cm i längd till extra stora på 3 till 5 meter, samt löparmattor, runda mattor, utomhusmattor och tvättbara mattor. En matta är ett skrymmande paket, så leveransområde, leveranstid och returhantering betyder mer än vid de flesta andra köp. Här är vad butikens leverans- och returssidor säger, med den internationella delen först.
Leverans utanför Storbritannien
Butiken levererar till Storbritannien och Republiken Irland. För Irland finns en fast leveransavgift, som beräknas i kassan. Allt som skickas utanför Storbritannien går DDU (Delivered Duty Unpaid). Det betyder att du ordnar och betalar eventuella tullavgifter, importmoms eller hanteringsavgifter som mottagarlandet tar ut.
Land of Rugs skickar inte direkt till adresser utanför Storbritannien och Irland. För resten av världen hänvisar butiken kunderna till speditörer. Dessa företag ger dig en brittisk adress, som du anger som leveransadress när du beställer, och speditören tar hand om den fortsatta resan och låter dig ofta samla flera ordrar. Butiken nämner några oberoende speditörer som exempel och säger att den inte ansvarar för den internationella delen av resan. Fråga din speditör om pris och storleksgränser för mattor innan du beställer.
Leverans i Storbritannien
Leveransen är fri till fastlandet i England, Wales och de flesta delar av Skottland. Avlägsna postnummer, som delar av de skotska högländerna och öarna, Nordirland, Kanalöarna och platser till havs, kan ha ett litet fraktpåslag, som kassan räknar fram utifrån ditt postnummer. De flesta ordrar kommer fram på 1 till 3 arbetsdagar, och butiken säger att leveransen oftast sker inom fem arbetsdagar. Om ingenting har kommit efter 10 dagar, kontakta kundtjänst.
För snabbare leverans kan du ringa säljteamet innan du beställer. Om varan finns i lager går det att uppgradera till nästa dag mot ett litet påslag. För mattorna med leverans nästa dag ska köpet vara klart före klockan 12:00 på dagen. Du får spårningsuppgifter med sms eller e-post. De flesta leveranser kräver en signatur, även om vissa budfirmor i stället fotograferar paketet vid dörren. I flerbostadshus, möt budet vid huvudingången, eftersom bud ofta har fått veta att de inte ska bära varor uppför flera trappor. Vägra ett paket med synligt skadad förpackning.
| Kort sagt | Land of Rugs |
|---|---|
| Fastlandet i Storbritannien | Fri frakt, 1 till 3 arbetsdagar för de flesta mattor |
| Avlägsna postnummer i Storbritannien | Fraktpåslag kan förekomma, visas i kassan |
| Republiken Irland | Fast leveransavgift, DDU |
| Resten av världen | Bara via en speditör |
| Retur | 30 dagar från dagen ordern kommer fram |
Retur och återbetalning
Du har 30 dagar från den dag din order kommer fram på dig att skicka tillbaka en matta. Pengarna går tillbaka till det betalsätt du använde, när mattan har kommit fram till butiken i gott skick. Stegen är enkla: packa mattan i originalförpackningen eller i ett starkt vattentätt skydd, lägg en lapp med ditt ordernummer i paketet, boka en hämtning, be om leverans endast till mottagaren och skicka den till lagret i Derby. Returer sker på din bekostnad, och du bör försäkra paketet, eftersom butiken inte kan ersätta en matta som försvinner eller skadas på vägen tillbaka.
Land of Rugs kontrollerar den returnerade mattan inom 3 arbetsdagar och mejlar dig för att bekräfta återbetalningen. Räkna sedan med upp till 3 arbetsdagar innan den syns på ditt konto. En matta som kommer fram blöt, sönderriven eller utan emballage kan ge en rengöringsavgift och i allvarliga fall ingen återbetalning. Lagret tar emot returer måndag till fredag klockan 8:30 till 15:00.
Så använder du cashback
Öppna Land of Rugs-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (2,5 %) och de erbjudanden vi kontrollerar varje dag finns. Tryck på butiksknappen där, välj sedan din matta och betala som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som väntande och blir bekräftad när Land of Rugs har rapporterat ordern, normalt efter returfönstret på 30 dagar. En returnerad matta minskar beloppet.
Praktiska tips
- Mät rummet och dörröppningarna först, eftersom storlekskategorierna på sajten bygger på längd.
- Spara originalförpackningen tills du är säker på att du behåller mattan, eftersom den är det bästa alternativet vid en retur.
- Slutför beställningen under ett besök och pausa annonsblockeraren i butiken.
- Håll andra cashback- och kupongsajter stängda medan du beställer, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.
Läget i oktober 2026. Butiken kan ändra sina villkor, så kontrollera uppgifterna i kassan.