Handla hos Koffer.de: frakt per land, tull, retur och cashback
Koffer.de är en tysk webbutik för resväskor, resebagar, ryggsäckar och bagage, med en butik i Frankfurt (Luggage Gallery vid Gateway Gardens) och en egen reparationsverkstad. Butiken är på tyska men levererar till många europeiska länder, bland andra Storbritannien, Norge och Schweiz. Den här guiden sammanfattar fraktpriser per land, tull, retur och betalning.
Fraktkostnader
Inom Tyskland och Österrike är frakten gratis från ett ordervärde på 49,90 euro, och under det tar butiken 4,90 euro i frakt. För övriga länder tar butiken en fast fraktavgift från 9,90 euro. I vissa länder prissätts frakten per vara.
| Land | Frakt |
|---|---|
| Belgien, Frankrike, Kroatien, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Tjeckien, Cypern | Frakt 9,90 euro |
| Bulgarien, Danmark, Estland, Italien, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Spanien | Frakt 14,90 euro |
| Slovakien | Frakt 14,90 euro per vara |
| Finland, Grekland, Irland, Portugal, Sverige, Slovenien, Ungern | Frakt 19,90 euro per vara |
| Storbritannien, Norge, Schweiz | Frakt 19,90 euro per vara, tull inkluderad |
Tull utanför EU
För Storbritannien, Norge och Schweiz inkluderar det angivna fraktpriset redan de tyska tullavgifterna. Vid leveranser utanför EU drar butiken av tysk moms. Tullmyndigheten i ditt land tar sedan ut sin egen moms vid överlämnandet, plus eventuella ytterligare tullar och avgifter där. Resenärer utanför EU kan också handla skattefritt i Tyskland: du betalar fullt pris först, och butiken återbetalar momsen när den får det tullstämplade exportbeviset. Ange din hemadress utanför EU som faktureringsadress när du beställer.
Leveranstid
Butiken arbetar med DHL och GLS. Varor markerade som omedelbart tillgängliga skickas vanligtvis samma dag om du beställer före 12:00 och betalar direkt med kort, faktura, PayPal eller Sofort. Vid förskottsbetalning via banköverföring lämnar paketet lagret samma dag som din betalning kommer in. Leveransen tar cirka 24 till 48 timmar inom Tyskland och cirka 2 till 5 arbetsdagar till andra europeiska länder för varor markerade "sofort lieferbar" eller "versandfertig in 1-2 Werktagen". Du får en spårningskod i avsändningsbekräftelsen via e-post.
Vissa varor skickas direkt från tillverkarens fabrik, vilket kan ta längre tid. Om en vara visar sig vara otillgänglig kontaktar kundtjänst dig.
Avhämtning i Frankfurt
Du kan låta leverera din beställning till butiken i Frankfurt och hämta den där. Skriv din önskan i meddelandefältet under kassan. Avhämtning är vanligtvis möjlig nästa arbetsdag, och butiken ringer eller mejlar när den är klar.
Retur
Du har 30 dagar på dig att frånträda köpet utan att ange skäl, räknat från den dag du fick den sista varan. Meddela butiken via e-post, post, fax eller ångerblanketten på dess sajt, och bifoga den ifyllda blanketten med din retur. Kunden betalar returfrakten, med valfri transportör, och butiken rekommenderar försäkrad frakt. Returer går till logistikcentret i Neu-Isenburg.
När butiken har kontrollerat varorna får du pengarna tillbaka på det betalningssätt du använde. Det tar ungefär en vecka. Specialtillverkade varor kan inte frånträdas.
Betalning och kontakt
Alternativen är förskottsbetalning via banköverföring, PayPal, kreditkort (Visa, Mastercard), Sofort och faktura bara för kunder från Tyskland. Kunder från Nederländerna kan använda iDEAL och kunder från Österrike EPS. Hotlinen är +49 69 83 00 69 07, öppen måndag till fredag kl. 9 till 18. Butiken reparerar också bagage i sin egen verkstad, inklusive garantiärenden och transportskador.
Så använder du cashback
Öppna först Koffer.de-sidan hos daily cashback, där den aktuella satsen (upp till 1,5 %) och de senaste erbjudandena listas med datumet de senast kontrollerades. Tryck på butiksknappen och beställ som vanligt. På ditt gratis konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när butiken har rapporterat beställningen. Om du returnerar en vara dras cashbacken för den av.
Tips
- Frakten till vissa länder tas ut per vara, så att beställa flera resväskor på en gång kan kosta mer än väntat.
- Returfrakten står du för, så kontrollera resväskans storlek mot ditt flygbolags kabinregler innan du beställer.
- Beställ före 12:00 och betala med kort eller PayPal om du behöver det snabbt.
- Slutför beställningen vid ett enda besök och pausa din annonsblockerare, annars kan cashback-klicket gå förlorat.
Läge: oktober 2026