Karaca Tyskland: leveransområde, frakt, retur och cashback
Karaca säljer bordsservis, köksutrustning, små köksapparater, hemtextilier och mattor. Den tyska nätbutiken på karaca.com.de drivs av Karaca Porzellan Deutschland GmbH i Düsseldorf och är skriven på tyska. Den här guiden förklarar vem som kan beställa där, hur frakt och returer ser ut och hur cashback passar in.
Leveransområde
Enligt villkoren riktar sig erbjudandena till konsumenter med en leveransadress i Tyskland. Vissa skrymmande varor kan ha ytterligare begränsningar för leveransorten, och produktsidan visar dem. Ligger din adress i Storbritannien, USA eller ett annat EU-land är den här butiken därför inte den du ska använda, även om daily cashback listar Karaca-programmet för flera marknader.
Fraktkostnad och fri frakt
Butiken marknadsför fri frakt för köp på 99 € eller mer. Under det säger villkoren att fraktavgifterna varierar efter leveranssätt och typ av artikel, och att extra avgifter kan gälla för skrymmande varor. Den exakta fraktkostnaden visas i kassan, innan du förbinder dig till ordern.
Leveranstid
Leveransen tar så många arbetsdagar som artikelsidan anger, räknat måndag till lördag och exklusive helgdagar i Tyskland och Nordrhein-Westfalen. Tiden börjar löpa efter att betalningen kommit in vid förskottsbetalning, eller efter att avtalet ingåtts vid onlinebetalning, kortbetalning, SEPA-autogiro eller köp mot faktura. Beställer du flera produkter avgör leveranstiderna i din varukorg, och Karaca kan skicka delleveranser.
Returer
Du har en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar. Utöver det erbjuder Karaca en frivillig returgaranti, som ger 30 dagar totalt. Den gäller standardprodukter som är oanvända, oskadade och i originalförpackningen med etiketter. Paketet måste nå butiken inom 30 dagar efter leveransen. Återbetalningen följer inom 14 arbetsdagar efter att varorna kommit fram, på den ursprungliga betalningsmetoden och utan avgifter.
Returfrakten dras av från återbetalningen. Villkoren anger 6,99 € för returer från Tyskland, 6,99 € från Nederländerna och 9,99 € från Frankrike, per returpaket. Är produkten felaktig eller inte det du beställde betalar butiken och inget dras av. Hjälpsidorna beskriver en returetikett som du skapar i ditt konto under Mina beställningar med alternativet Easy Return. Varor som köpts online kan inte returneras i en Karaca-butik.
Betalning, garanti och kontakt
Villkoren nämner förskottsbetalning, SEPA-autogiro, köp mot faktura med 14 dagar att betala, kreditkort och PayPal. Den lagstadgade garantin för fel är två år från leveransen. Kundtjänsten är kostnadsfri per telefon på 0800 197 80 00 måndag till fredag, 9:00 till 18:00, och via e-post på [email protected]. Telefonlinjen fungerar på tyska och turkiska.
| I korthet | Karaca Tyskland |
|---|---|
| Leveransadress | Tyskland |
| Fri frakt | Från 99 € i köpvärde, fri frakt |
| Returer | 30 dagar totalt (14 lagstadgade plus 16 frivilliga) |
| Returfrakt | 6,99 € i fraktavgift hålls inne från Tyskland |
| Återbetalning | Inom 14 arbetsdagar efter ankomst |
Så använder du cashback
Öppna Karaca-sidan hos daily cashback, där den aktuella nivån (3,5 %) visas bredvid erbjudandena som vi kontrollerar varje dag. Tryck på butiksknappen, handla sedan och betala som vanligt. I ditt kostnadsfria konto visas cashbacken först som väntande och blir bekräftad när Karaca har rapporterat ordern. En returnerad vara minskar cashbacken för den varan.
Praktiska tips
- En varukorg på 90 € kan vara värd att fylla på med en liten vara, eftersom fri frakt börjar på 99 €. Tänk på att returer kan dra ned ordern under den gränsen igen.
- Räkna med returavgiften när du beställer en billig vara, eftersom den hålls inne från återbetalningen.
- Låt etiketter och originalförpackning vara intakta tills du är säker.
- Slutför ordern under ett och samma besök och håll andra cashback- och kupongsidor stängda, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.
Per oktober 2026. Karaca kan ändra sina villkor, så kontrollera dem igen i kassan.