isinwheel.FR: leveransområde, retur, garanti och cashback förklarade
isinwheel.FR är den franska butiken för ett märke för elskotrar och elcyklar. Den säljer också reservdelar och tillbehör. Dess policysidor är på franska, så här är vad de säger om leverans, retur och garanti innan du beställer, och hur cashback passar in.
Vart den levererar och vad det kostar
Butiken levererar i hela Frankrike utom Korsika. Kunder utanför Frankrike ombeds kontakta kundtjänst före köpet. Leveransen är fri för alla beställningar och du betalar varken frakt eller moms utöver det, med undantag för särskilt tunga produkter och avlägsna områden.
Skotrar och elcyklar skickas med DPD, DHL eller GLS från ett lager i Frankrike eller Tyskland. Vissa tillbehör kommer från andra EU-lager, så en skoter och dess hjälm eller sadel kan komma i separata paket. Systemet för bara vidare spårningsnumret för huvudpaketet, så be supporten om numren för de andra.
Hur lång tid leveransen tar
Beställningar hanteras från måndag till fredag. Butiken ordnar avsändning inom 24 arbetstimmar efter din beställning, och beställningar från fredag kväll till söndag behandlas på måndagen. Leveranstabellen på fraktsidan ger dessa uppskattningar:
- Skotrar och elcyklar: 24 arbetstimmar upp till 4 arbetsdagar, beroende på transportörskolumnen.
- Tillbehör: 1 till 10 arbetsdagar.
- Paket över 30 kg under högsäsong: 3 till 7 arbetsdagar efter avsändning.
Du får först en orderbekräftelse och ett fraktmejl med transportör och spårningsnummer när paketet är på väg.
Retur och återbetalning
Returssidan talar om en pengarna-tillbaka-garanti på 30 dagar räknat från inköpsdatumet och en reparationstjänst på 12 månader. Anmäl skada eller fel inom 48 timmar. Hur mycket du får tillbaka beror på produktens skick:
- Oanvända produkter kan returneras inom 14 dagar efter leverans, med en lageravgift på upp till femton procent.
- Använda produkter kan returneras inom 30 dagar om enheten visar mindre än 5 km. Efter kontroll kan en avgift på femton procent plus en värdeminskningsavgift mellan femton och fyrtio procent tillkomma.
- Stora skotrar och cyklar som M60 och H7pro har en extra transportavgift på 100 euro, oavsett skälet till returen.
Kontakta supporten på [email protected] med skälet, ordernumret och, vid kvalitetsproblem, ett foto eller en video innan du skickar något. Ett paket som returneras utan den överenskommelsen och går förlorat under transporten kan inte återbetalas fullt ut. Beställningar kan avbokas kostnadsfritt före avsändning om du skriver inom 24 timmar. Ett paket som redan skickats och vägras kostar en avgift på tio procent för att stoppa det.
Garanti och betalning
Garantin täcker material- och tillverkningsfel i 12 månader från den dag du får skotern. Förbrukningsdelar täcks i 6 månader, och tillbehör som köps separat täcks inte. Lätt regn går bra, men nedsänkning i vatten eller långvarigt hårt regn gör garantin ogiltig.
För betalning listar butiken PayPal, kort som Visa, MasterCard och Maestro, och Klarna.
| I korthet | isinwheel.FR |
|---|---|
| Leveransområde | Frankrike utom Korsika |
| Frakt | Fri för alla beställningar |
| Avsändning | Inom 24 arbetstimmar |
| Garanti | 12 månader |
| Support-e-post | [email protected] |
Använda cashback
Öppna isinwheel.FR-sidan hos daily cashback, där den aktuella satsen visas som upp till 4 %. Tryck på butiksknappen och beställ och betala sedan som du brukar. På ditt kostnadsfria konto visas cashbacken som öppen och blir bekräftad när butiken har godkänt beställningen. En returnerad vara minskar cashbacken för den.
Praktiska tips
- Behåll kartongen och alla delar tills du är säker på att du behåller skotern, eftersom en retur kräver hela produkten.
- Kontrollera regeln om trippmätaren innan du kör en enhet som du kanske skickar tillbaka.
- Stäng andra cashback- eller kupongsajter medan du handlar, eftersom ett senare klick kan ersätta det första.
Läget oktober 2026.